Impiegato/a Customer Care

4 giorni fa

Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.

**Posizione**:
Il profilo professionale selezionato si occuperà delle seguenti mansioni:
Esamina e carica a sistema gli ordini pervenuti dai clienti, al fine di accertare che essi siano coerenti con quanto stabilito in fase di offerta, comunicando ai Clienti eventuali incongruenze riscontrate;
Collabora attivamente con la Forza Vendita e con Casa Madre per mettere in atto tutte quelle attività necessarie per la regolare gestione degli ordini e del materiale inviato;
Si interfaccia con il Servizio Logistica, il Servizio Tecnico e la Forza vendita di competenza al fine di soddisfare le richieste di fornitura, entro i termini richiesti dai Clienti, trovando la migliore soluzione atta a conciliare la celerità con l’ottimizzazione dei costi;
**Verifica sistematicamente l’andamento delle forniture**: monitora i back order, richiede date di consegna del materiale, sollecita le spedizioni;
Collabora attivamente con l’Ufficio Commerciale sollecitando, in caso di necessità, l’emissione di nuove offerte o la revisione delle condizioni esistenti (es: offerta datata);
Gestisce le segnalazioni di Non Conformità e le richieste di reso e/o sostituzione materiale;
**Requisiti**:
Il profilo ideale possiede una mínima esperienza maturata presso Uffici Commerciali nonché le seguenti competenze:
Pacchetto Office;
Capacità di redazione di comunicazioni di carattere commerciale;
Gestione comunicazioni in entrata e in uscita, sia scritte, sia telefoniche;
Precisione e puntualità
Capacità di lavorare in gruppo
Adattabilità e flessibilità

**Altre informazioni**:

  • IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

    1 giorno fa

    trento, Italia CercaSì S.a.s. A tempo pieno

    Il profilo professionale ricercato supporterà le attività di customer care e post-vendita, collaborando con commerciale, logistica e amministrazione per garantire un servizio efficiente e aggiornamenti corretti al cliente. Di seguito le mansioni principali: Gestione richieste clienti Inserimento e aggiornamento ordini Verifica dati d’ordine e supporto su...

  • Addetto/a Ufficio Customer Care – Smart Working

    2 giorni fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Una azienda della Grande Distribuzione Organizzata cerca un/a Impiegato/a ufficio Customer Care ad Arco (TN) per supportare i clienti nell'assistenza e risoluzione di problematiche. Il candidato ideale ha un diploma, una conoscenza base del pacchetto Office e ottime capacità relazionali. Si offre inserimento in somministrazione con prospettiva di assunzione...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Trento, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Trento TN, Italia Il nostro cliente è un’azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina. Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I°...

  • Customer Care ERP

    2 settimane fa

    Trento, Italia EXEKON A tempo pieno

    **Chi siamo**: Siamo una realtà innovativa, dinamica e ambiziosa, che da oltre 30 anni opera principalmente nel settore tessile e abbigliamento, sviluppando sistemi gestionali (PLM, ERP e MES) per le aziende che intendono evolvere i propri processi ed efficientarsi. **Cosa stiamo cercando**: Cerchiamo una figura motivata e propositiva da inserire nel...

  • Specialista Erp: Assistenza Tecnica

    1 giorno fa

    Trento, Italia I&S Informatica E Servizi Srl A tempo pieno

    Una software house italiana cerca un/a Addetto/a Assistenza Tecnica e Customer Care a Trento.La figura si occuperà del supporto tecnico per il software ERP, gestendo richieste clienti tramite sistema di ticketing e svolgendo formazione.È richiesta padronanza in SQL e nel pacchetto Office, con orientamento al cliente.Offriamo flessibilità di orario, budget...

  • Impiegata Ufficio Customer Service

    2 giorni fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organ (GDO), impegnata a offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto di qualità attraverso un servizio eccellente, innovazione e attenzione al cliente, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a ufficio Customer Care per rafforzare il Team dedicato. La figura selezionata avrà il compito di...

  • Impiegata Ufficio Customer Service

    4 giorni fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organ (GDO), impegnata a offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto di qualità attraverso un servizio eccellente, innovazione e attenzione al cliente, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a ufficio Customer Care per rafforzare il Team dedicato. La figura selezionata avrà il compito di...

  • Impiegata Ufficio Customer Service

    2 giorni fa

    trento, Italia Altro A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organ (GDO), impegnata a offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto di qualità attraverso un servizio eccellente, innovazione e attenzione al cliente, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a ufficio Customer Care per rafforzare il Team dedicato. La figura selezionata avrà il compito di...

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    Trento, Italia Spaziodati A tempo pieno

    **About the Role**: - Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Care Specialist, che rappresenterà per i clienti un punto di riferimento competente, preparato e affidabile, comprendendo e anticipando i loro bisogni, e si occuperà delle seguenti principali attività: supportare le aziende e le banche attraverso un’assistenza dedicata che le...

  • Specialista ERP: Assistenza Tecnica

    3 settimane fa

    Trento, Italia I&S Informatica e Servizi srl A tempo pieno

    Una software house italiana cerca un/a Addetto/a Assistenza Tecnica e Customer Care a Trento. La figura si occuperà del supporto tecnico per il software ERP, gestendo richieste clienti tramite sistema di ticketing e svolgendo formazione. È richiesta padronanza in SQL e nel pacchetto Office, con orientamento al cliente. Offriamo flessibilità di orario,...