Customer Care
1 settimana fa
Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?
Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?
Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.
Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo cercando un
**Agent - Customer Care**
La risorsa riporterà al Reservations Manager, e si occuperà nello specifico delle seguenti aree di attvità per tutte le proprietà della collection (Italia - Londra - Maldive):
- Accoglienza e gestione chiamate inbound dei clienti rispettando gli standard aziendali
- Gestione richieste clienti B2B e B2C pre e post booking
- Identificare, ricercare e risolvere i problemi dei clienti
- Cross selling di servizi ed experiences
- Attività di protection
- Inserimento prenotazioni nel PMS
- Gestione prenotazioni ricevute tramite sistemi partner
- Partecipazione a training per migliorare skills and performance
- Condivisione feedback e suggerimenti per migliorare il servizio offerto
Requisiti Richiesti:
Ottima conoscenza dell'Inglese e di una seconda lingua straniera come il Tedesco che costituisce un plus.
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un paio d’ anni preferibilmente in ambito Hotel nel front office o ufficio prenotazioni; proattività, forte predisposizione al problem solving, orientamento al cliente e al teamwork.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’art.13 RGPD 679/2016
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Tit: Customer Care Customer Care
6 giorni fa
Milano, Italia Nettowork A tempo pienoNETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l'obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull'utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei relativi...
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza telefonica ai clienti - gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche - gestione anagrafiche clienti - attività di data entry Azienda operante nel settore industriale |Customer Care - Corsico Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer...
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Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pienoLink2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE SPECIALIST** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Gestione delle richieste di informazioni in fase di preacquisto via mail e telefono; - Gestione...
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Customer Care Officer
3 giorni fa
Milano, Italia Industrial Automation Business (IAB) A tempo pieno**Job Title**:Customer Care Officer **Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Milano, Italy**Employment Type**:PermanentOmron Electronics S.p.A., in un'ottica di costante sviluppo nel potenziamento della propria struttura, ricerca una figura da assumere in qualità di Customer Care Officer presso la propria sede di Milano. La...
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Customer Care con Tedesco
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Tedesco si occuperà di: - fornire informazioni pre vendita ai clienti - supporto post vendita - gestione resi e reclami - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti via mail, chat e telefono - interfaccia costante con clienti Tedeschi e Inglesi Customer Care con Tedesco|Azienda internazionale di...
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Customer Care
6 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza ai clienti inbound - gestione di problematiche o solleciti relativi agli ordini Multinazionale - Settore Industriale |Customer Care - Seregno (MB) Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care di minimo 1 anno. Realtà in forte crescita operante nel settore...
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nella figura di Customer Care si occuperà di: - supporto alla Direzione Commerciale - assistenza ai clienti pre e post vendita - gestione degli ordini di vendita - gestione dei reclami azienda operante nei servizi |Customer Care - Seveso (MB) Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care di minimo 2 anni. Completano il...
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Customer Care Trainee
3 giorni fa
Milano, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pienoTempocasa, franchising network immobiliare nato nel 1988, oggi conta oltre 630 punti vendita in tutta Italia e una ventina di agenzie all’estero. Il nostro motto è: “Pensa in grande, lascia il tuo segno”. **La posizione** Cerchiamo **un/una Customer Care Trainee** che, riportando alla Responsabile del Customer Care, **supporterà il team** per...
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda leader nel settore Automotive|Customer Care - Milano La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi nel ruolo di Customer Care. E' fondamentale avere...
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Stage Customer Care
6 giorni fa
Milano, Italia Dentalpro A tempo pienoDentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 250 centri dentistici di proprietà. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in 13 Regioni Italiane (55 province) nei migliori centri commerciali italiani e nelle città principali. L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato e accessibile...
