Customer Service Specialist
4 giorni fa
Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti
**Posizione**:
Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo ricercando una risorsa per l'attività di Customer Service e Back Office a cui offrire un'opportunità professionale stimolante ed arricchente nel mondo dell’assistenza e della tecnologia.
La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività:
- ricezioni delle telefonate da parte del cliente
- gestione pratica di assistenza técnica su prodotti e servizi
- individuazione e comunicazione di soluzioni rispetto alle richieste di assistenza ricevute e i relativi costi
- gestione dell'intero ciclo di intervento tecnico: dalla riparazione di un prodotto/servizio fino alla sua risoluzione
- monitoraggio delle pratiche di assistenza técnica affinché tutto proceda correttamente
- contatto con i tecnici per pianificare l'intervento
- attività di registrazione dei dati e feedback ricevuti rispetto all'assistenza prestata
**Requisiti**:
esperienza pregressa nell'attività di Customer Service preferibilmente maturata all’interno di contact center o realtà aziendali strutturate
- conoscenza dei principi e dei processi legati all’assistenza Clienti
- ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione a lavorare in team
- capacità di problem solving
- spiccate doti organizzative
- ottima conoscenza del pacchetto Office
**Altre informazioni**:
La posizione si rivolge anche a persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.
Sede di lavoro: Brescia
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
brescia, Italia Off-White A tempo pienoTHE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Brescia, Italia Copan Newlab srl A tempo pienoProfilo: Customer Service Specialist Società: Copan Wasp S.rl. La posizione: La persona inserita si occuperà di gestire un pacchetto clienti per quanto riguarda la gestione degli ordini e il post-vendita (reclami, richiesta informazioni) in contatto costante con altri dipartimenti aziendali, in particolare Commerciale, Pianificazione e...
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Customer Service specialist
6 giorni fa
Brescia, Italia Altro A tempo pienoPer importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.Tra le principali attività e respontabilità :Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d’ordineCreazione delle anagrafiche...
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Customer Service specialist
4 giorni fa
brescia, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pienoPer importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.Tra le principali attività e respontabilità :Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d’ordineCreazione delle anagrafiche...
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Customer Service specialist
6 giorni fa
Brescia, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pienoPer importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand. Tra le principali attività e respontabilità :Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d’ordine Creazione delle...
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Customer Service specialist
6 giorni fa
Brescia, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pienoPer importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand. Tra le principali attività e respontabilità : Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d’ordine Creazione delle...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
brescia, Italia Euronics Group A tempo pienoEuronics Brescia, Italia Supporto ai clientiAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione aziendaFar parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti!PosizionePer la società Smiletech...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
brescia, Italia Altro A tempo pienoEuronics Brescia, Italia Supporto ai clientiAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti!Posizione Per la società Smiletech...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
brescia, Italia Altro A tempo pienoEuronics Brescia, Italia Supporto ai clientiAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti!Posizione Per la società Smiletech...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
brescia, Italia Euronics Group A tempo pienoEuronics Brescia, Italia Supporto ai clienti Attenzione! Annuncio non pubblicato Descrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società...
