Impiegato Help Desk

5 giorni fa

Caselle Torinese, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca N.2 IMPIEGATI\E HELP DESK per un’importante azienda di Caselle. Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza técnica, quindi dovrai essere in grado di identificare, analizzare e risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale. Inoltre, dovrai documentare tutte le interazioni con i clienti e le soluzioni fornite, per garantire un servizio di assistenza di alta qualità.

Responsabilità:

- Fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software. Questo include la diagnosi e la risoluzione di problemi tecnici, la guida dei clienti attraverso i passaggi di risoluzione dei problemi e la risposta alle domande tecniche.
- Essere il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza técnica. Questo richiede ottime capacità di comunicazione e un atteggiamento professionale e paziente.
- Documentare tutte le interazioni con i clienti e le soluzioni fornite. Questo aiuta a garantire che i problemi siano risolti in modo efficace e che le informazioni siano disponibili per riferimento futuro.
- Mantenere aggiornate le proprie competenze tecniche e conoscenze del prodotto, per fornire il miglior servizio possibile ai clienti.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto tecnico.
- Ottime capacità di problem solving e di analisi.
- Conoscenza di base dell'hardware e del software del computer.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Ottime capacità di comunicazione e di servizio al cliente.
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Mac.

si offre contratto in somministrazione di due mesi

  • Tecnico Help Desk

    5 giorni fa

    Caselle Torinese, Italia Cami SRL A tempo pieno

    In vista dell'ampliamento del nostro reparto di Coordinamento Clienti, che offre un servizio dedicato e continuativo ai nostri partner, Camì S.r.l. è alla ricerca di un Tecnico Help Desk da inserire nel team della sede di Caselle.Il candidato ideale ha conseguito un diploma o una laurea in ambito tecnico/informatico (Ingegneria Informatica o equivalente)...

  • IT Help Desk Consultant

    3 settimane fa

    Caselle Torinese (TO), Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico Informatico Azienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico. Il ruolo: La risorsa, avrà l’opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Supporto Help...

  • IT Help Desk Consultant

    5 giorni fa

    Caselle Torinese (TO), Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico Informatico Azienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico. Il ruolo: La risorsa, avrà l’opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Supporto Help...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    San Mauro Torinese, Italia farmaconsult srl A tempo pieno

    Farmaconsult – azienda leader in Italia nel settore IT – cerca ADDETTO/A HELP DESK (anche prima esperienza).Ti occuperai di assistere i nostri clienti via telefono, e-mail e ticket sul ns applicativo proprietario e le connesse procedure software.Chi cerchiamo:Grande passione per l'informatica e per il mondo softwareNeolaureati/neodiplomati in informatica...

  • Junior Information Technology Consultant

    1 settimana fa

    Caselle Torinese, Italia La Mole A tempo pieno

    La Mole Caselle Torinese, Piedmont, Italy Il ruolo La risorsa, avrà l’opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. È l'occasione ideale per chi desidera mettere in pratica le proprie conoscenze in un contesto dinamico e strutturato. Le principali attività saranno Supporto Help Desk di primo...

  • Junior Information Technology Consultant

    4 giorni fa

    Caselle Torinese, Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico InformaticoAzienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico.Il ruolo: La risorsa, avrà l'opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. È l'occasione ideale per...

  • Junior Information Technology Consultant

    6 giorni fa

    Caselle Torinese, Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico InformaticoAzienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico.Il ruolo: La risorsa, avrà l’opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. È l'occasione ideale...

  • Junior information technology consultant

    4 giorni fa

    Caselle Torinese, Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico InformaticoAzienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico.Il ruolo: La risorsa, avrà l'opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale.È l'occasione ideale per...

  • Junior Information Technology Consultant

    5 giorni fa

    Caselle Torinese, Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico Informatico Azienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico. Il ruolo: La risorsa, avrà l’opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. È l'occasione ideale...

  • Junior Information Technology Consultant

    6 giorni fa

    Caselle Torinese, Italia La Mole A tempo pieno

    Junior IT Support / Tecnico Informatico Azienda leader nel settore alimentare nella produzione di prodotti da forno, ricerca un IT giovane e appassionata di tecnologia da inserire nel proprio organico. Il ruolo: La risorsa, avrà l’opportunità di formarsi e acquisire autonomia nella gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. È l'occasione...