Addetto Customer Care Junior

1 giorno fa

Roma, Italia Fitprime A tempo pieno

Fitprime è il marketplace di riferimento per il mercato del Fitness e del Corporate Wellness, ad oggi uno dei principali provider di soluzioni di well-being in Italia.
La nostra missione è diffondere la cultura del well-being e di facilitarne l'accesso attraverso la tecnologia**:abbiamo fatto nostro il mantra che il benessere debba essere semplice da raggiungere, per persone ed aziende.**

**Per la nostra sede di Roma stiamo cercando una figura junior da inserire nel reparto Customer Care & Operations.**

Il nostro Customer Care è il cuore pulsante di Fitprime: si interfaccia esternamente, con gli utenti lato B2C, B2B e con i Centri Sportivi nostri partner, ed internamente con i diversi reparti.

Ti occuperai di:

- **Assistenza via chat e telefono lato B2B e B2C**: aiutiamo i dipendenti delle nostre aziende clienti ed i nostri utenti Fitprime in qualsiasi richiesta relativa ai nostri servizi Places e Smart.
- **Assistenza ai Centri Sportivi**: verifica check in, verifica fatture e saldo, risoluzione di eventuali problematiche.
- **Evasione di ticket** che arrivano dagli altri reparti.

Sei la persona giusta se:

- Esperienza
- **Sei una figura junior, con brevi o nessuna esperienza.**
- Problem solver
- **Sei una persona orientata alla soluzione**.
- Flessibilità
- **Puoi essere disponibile su turni anche weekend.**
- Stress-resistant
- **Non ti spaventano ritmi di lavoro elevati e approcci con proattività.**
- Team player
- **Sei incline alla relazione, hai ottime capacità comunicative e riesci a lavorare bene in team.**

Processo di selezione:
Il processo di selezione sarà effettuato da remoto e prevede 2 fasi: primo colloquio conoscitivo con la funzione HR, secondo colloquio con la CC & Operations Manager.

Impegno lavorativo:
**Settimana lavorativa: Lunedì - Sabato, su turni 9 - 18 / 14 - 22 ed una domenica al mese a rotazione.**
Tipologia di contratto, durata e retribuzione da discutere in fase di colloquio.

**Adottiamo un modello di lavoro ibrido**, sia in remoto che in ufficio, tarandoci su una presenza di circa il 50% del tempo.

Siamo flessibili in termini orari perché crediamo che una buona work-life balance sia uno degli elementi costitutivi del benessere, di cui ci facciamo portavoce.

Sarai dei nostri?
- L’offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento (L.125/91, art.4 comma 3) in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 215/03 e 216/03, ex D.Lgs n. 196/03 in materia di privacy)._

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione

Benefit:

- Formazione professionale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Snack gratis

Disponibilità:

- Festivo
- Turni

Domande di preselezione:

- Saresti disponibile a cominciare a Luglio, con 1 settimana di pausa ad Agosto?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)
- Turno serale (Obbligatorio)

  • Addetti Customer Care Madrelingua

    3 giorni fa

    Roma, Italia Etica Lavoro A tempo pieno

    Etica Lavoro, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda di Telecomunicazioni: ADDETTI CUSTOMER CARE MADRELINGUA - madrelingua francese, tedesca, inglese o olandese; - attitudine al contatto con il cliente; - attitudini commerciali. Il servizio sarà prettamente di customer care multicanale (Phone, chat, instant messaging, social), sia in INBOUND...

  • Addetto/a Centralino e Customer Care

    1 settimana fa

    Roma, Italia Botticelli A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a centralino e customer care. La risorsa inserita si occuperà della attività di centralino e della assistenza telefonica ai clienti; avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. La figura ricercata dovrà esser disponibile per...

  • Addetto/a Customer Care Inbound

    3 giorni fa

    Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    Azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Customer Care, per un progetto con azienda leader nell’ambito dei servizi finanziari, ricerca **ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND** Le risorse gestiranno l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti: avranno l’incarico di...

  • Addetto/a Customer Care

    1 giorno fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    Attitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa avrà il compito di assistere telefonicamente la clientela: dovrà gestire in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata ed offrire supporto di tipo consulenziale. **Si...

  • Impiegato/a Addetto Al Customer Care

    1 settimana fa

    Roma, Italia effe&effe service srl A tempo pieno

    Siamo un’azienda operante nel settore cartotecnico seleziona una figura di Impiegato / a Addetto al Customer Care da inserire. I requisiti richiesti per la posizione sono: - Buone conoscenze di Microsoft Office e dell’inglese; - Completano il profilo flessibilità, capacità di problem solving, abilità di lavorare in gruppo. La risorsa, dopo un...

  • Junior Customer Care

    1 giorno fa

    Roma, Italia PROXIMA GROUP SPA A tempo pieno

    Proxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance Chi cerchiamo? Junior Customer Care **Competenze...

  • Customer Care Inbound

    6 giorni fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...

  • Addetto/a Customer Care

    3 settimane fa

    Roma, Italia Passyer web A tempo pieno

    Addetto/a Customer Care - Addetto/a all'assistenza clienti Azienda specializzata nella distribuzione di dispositivi medici ricerca un/una Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente. La risorsa sarà coinvolta nella...

  • Customer Care Assistant

    1 giorno fa

    Roma, Italia Discoteca Laziale A tempo pieno

    **Customer Care Assistant - Contratto 3 mesi** **Discoteca Laziale - Roma** **Chi siamo** **Cosa cerchiamo** Cerchiamo una persona dinamica, precisa e con una buona attitudine al contatto con il pubblico da inserire nel nostro team per un **contratto di 3 mesi** nel ruolo di **Customer Care Assistant**. **Descrizione della posizione** - Gestire le...

  • Addetto/a Al Customer Care

    3 giorni fa

    Roma, Italia Bernabei Online A tempo pieno

    **Posizione aperta: Customer Care**: - **Sede: Roma, zona Ostiense**: - **Si offre: Contratto full-time 40 ore (9:00/18:00) compreso il week end (con due giorni di riposo alla settimana).** **Chi siamo** Bernabei.it è una realtà dinamica e in crescita nel mondo della distribuzione di beverage, con una missione chiara: portare qualità e passione nel...