Property Manager e Costumer Service

3 giorni fa

Milano, Italia DreamStay S.r.l. A tempo pieno

DreamStay è una startup innovativa con sede a Milano, Duomo, specializzata in property management e nella gestione di affitti brevi. La figura che stiamo cercando è una figura di property manager da inserire nell'organico.

La figura che cerchiamo dovrà dedicarsi, insieme al resto del team, alla gestione degli appartamenti in PM, coordinandosi con i responsabili delle pulizie e gestendo le piattaforme OTA (Airbnb, Booking etc.) e tutte le questioni che le coinvolgono (aggiunta nuovi annunci, gestione recensioni, gestione eventuali richieste danni).

In collaborazione con il team Property, svolgerà un ruolo essenziale nel garantire una comunicazione fluida e un'esperienza all’ospite di alto livello.

Cerchiamo una persona dinamica e responsabile che sappia relazionarsi al meglio con le persone, abbia esperienza nella gestione di immobili in short-rent e abbia un'ottima conoscenza delle piattaforme OTA.

Mansioni:

- Gestire le richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail;
- Assicurarsi che tutte le richieste pre e post prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;
- Gestire i servizi di pulizia e del personale addetto
- Gestire e risolvere le problematiche che possono nascere negli appartamenti
- Accertarsi che gli appartamenti siano sempre pronti ad accogliere gli ospiti
- Rispondere alle recensioni che arrivano sulle piattaforme
- Mantenere rapporti con le OTA (Airbnb/Booking)
- Utilizzare Kross Booking
- Creare annunci di eventuali nuovi immobili e sincronizzarli al gestionale
- Dialogare con i proprietari
- Gestire le problematiche inerenti al soggiorno degli ospiti e degli appartamenti
- Gestire il customer service in alternanza al resto del team service

Requisiti richiesti:

- Pregressa esperienza nel settore immobiliare, alberghiero e di short-rent;
- Conoscenza lingua inglese livello B2; gradita la conoscenza di altra lingua
- Conoscenza delle piattaforme OTA
- Ottime capacità relazioni e di problem solving

Se pensi di essere la persona giusta, aspettiamo il tuo CV

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Lavoro da casa
- Snack gratis

Esperienza:

- property manager: 1 anno (Obbligatorio)

  • Costumer Service Representative

    1 settimana fa

    Milano, Italia Saati Spa A tempo pieno

    SAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione. Siamo alla ricerca di un **COSTUMER SERVICE REPRESENTATIVE - TEDESCO** La risorsa selezionata, rispondendo direttamente al Business Unit...

  • Costumer Service con Inglese a Milano

    7 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Costumer Service si occuperà: - gestione dell'intero ciclo dell'ordine; - assistenza ai clienti; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto agli agenti; - reportistica e documentazione (per es. packing list); Costumer Service con Inglese a Milano - Settore moda|Azienda leader nel settore dell'abbigliamento e degli...

  • Costumer Care con Inglese e Francese

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di: - formulazione offerte - inserimento ordini - preparazione documentazione export - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti Italiani ed Esteri - gestione resi e reclami Azienda operante nel settore Farmaceutico - Milano Sud|Costumer Service con Inglese e Francese La risorsa ideale deve conoscere fluentemente la lingua...

  • Property Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Locami A tempo pieno

    Ti Formiamo ! Corso Gratuito Property manager ! Vuoi diventare un professionista? Milano -Como -Padova Locami società specializzata nella ricerca di immobili per investimenti con conseguente gestione a 360*, ricerca figure ambiziose e desiderose di essere formate per intraprendere la professione di property manager. Si offre: - Sede di lavoro Milano -...

  • Property Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cushman & Wakefield A tempo pieno

    Overview Job Title : Property Manager Job Description Summary Cushman & Wakefield is looking for a Commercial Property Manager to join our Asset Services Department, managing a portfolio of commercial properties (mainly office buildings) for top-tier clients (Funds, SGRs, etc.). This is a key position with direct impact on client satisfaction, asset...

  • Property manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia LOCAMI 1 A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaLOCAMI 1 è un'azienda innovativa che opera nel settore immobiliare investimenti e turistico, con l'obiettivo di offrire soluzioni di investimento ad alta redditività e property management multibrand certificate. L'azienda si distingue per il progetto "Ospitalità Diffusa Locami", che punta a trasformare edifici esistenti in...

  • Property Manager

    3 settimane fa

    milano, Italia Cushman & Wakefield A tempo pieno

    OverviewJob Title: Property ManagerJob Description SummaryCushman & Wakefield is looking for a Commercial Property Manager to join our Asset Services Department, managing a portfolio of commercial properties (mainly office buildings) for top-tier clients (Funds, SGRs, etc.). This is a key position with direct impact on client satisfaction, asset performance,...

  • Property Management Intern

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cushman & Wakefield A tempo pieno

    **Job Title** Property Management Intern **Job Description Summary** Cushman & Wakefield is a leading global real estate services firm, delivering exceptional value for real estate occupiers and owners. With 50,000+ employees in over 60 countries, we provide cutting-edge solutions in leasing, asset services, capital markets, and more. Join us and gain...

  • Property Management Intern

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cushman & Wakefield A tempo pieno

    **Job Title** Property Management Intern **Job Description Summary** Cushman & Wakefield is a leading global real estate services firm, delivering exceptional value for real estate occupiers and owners. With 50,000+ employees in over 60 countries, we provide cutting-edge solutions in leasing, asset services, capital markets, and more. Join us and gain...

  • Property Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Holiday World A tempo pieno

    **Opportunità di Lavoro: Diventa un Property Manager con Holiday World!** **Sei ambizioso e vuoi entrare nel settore in forte crescita delle locazioni brevi?** Holiday World ti offre la possibilità di diventare **Property Manager** con un modello di business innovativo, strumenti avanzati e un supporto costante! **Cosa Offriamo?** **Formazione...