Customer Care

3 ore fa

Genova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Per importante azienda del settore energetico cerchiamo un/una ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND da inseire nel proprio organico. La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni:

- Gestione chiamate inbound
- Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
- Escalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
- Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite

**Requisiti**
- Diploma / Diploma di Laurea
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energy
- Buona proprietà di linguaggio, capacità di ascolto
- Dimestichezza con l'utilizzo del PC, competenze informatiche di base
- Propensione al problem solving, proattività
- Capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi
- Capacità di gestione del tempo e delle scadenze
- Motivazione, curiosità
- Capacità di lavorare sotto stress
- Flessibilità

Si offre inziale contratto in somministrazione, Smart working e Ticket

Luogo di lavoro: Genova Centro

Orario di lavoro: Full time

Settore: Energia

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Genova, Italia House Go A tempo pieno

    _**STAGE CUSTOMER CARE**_ House Go è lo studio immobiliare più amato dai genovesi, nato a Genova 2017 affermandosi fin da subito con approccio fresco e dinamico. Oggi House Go vanta due studi operativi nel cuore di Castelletto, in Corso Firenze, e tra le vie del Centro Storico, in Salita Santa Caterina. Per il nostro studio immobiliare, attivo nel...

  • Tirocinio Customer Care

    7 giorni fa

    Genova, Italia IL CASHEWFICIO A tempo pieno

    **Cerchiamo n°1 tirocinante come Customer Care **che entri a far parte del nostro Team e che si appassioni al progetto. La risorsa, in affiancamento al personale aziendale, si occuperà di attività di segreteria e amministrazione. **In particolare si occuperà di**: - **Customer Care**: - gestione comunicazioni con clienti e fornitori, - assistenza...

  • Addetto/addetta Al Customer Care

    2 giorni fa

    Genova, Italia During Spa A tempo pieno

    During Spa, filiale di Genova, ricerca per prestigioso parco a Genova: **UN ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE** Mansioni: - gestione prenotazioni - customer care - gestione eventi a calendario ed eventi privati - comunicazione social - segreteria back office Requisiti: disponibilità immediata buona conoscenza della lingua inglese disponibilità a lavorare...

  • Addetto Logistica e Customer Care

    3 ore fa

    Genova, Italia In Tempo A tempo pieno

    **dettagli offerta**: - pubblicato - mercoledì 3 settembre 2025 - luogo di lavoro - genova, liguria - settore - altro - tipologia - determinato - riferimento - 6337 - offerta proposta da - filiale di genova **descrizione**: Cerchiamo per storica azienda operante nel settore del commercio di prodotti chimici un addetto alla logística e customer care. La...

  • Impiegato/a Customer Care

    5 giorni fa

    Genova, Italia ONHC GROUP A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE.** - **OBIETTIVO DELL’ATTIVITÀ**: Gestire rapporti con strutture convenzionate, autorizzare piani di cura odontoiatrici, verificare la documentazione sanitaria sinistri odontoiatrici. - **COMPITI E RESPONSABILITA’ NELL’AMBITO DEI PROCESSI AZIENDALI**: - Assistenza alle strutture convenzionate...

  • Bdc Customer Care

    5 giorni fa

    Genova, Italia Carfin Spa A tempo pieno

    **Carfin spa** nella sede di Genova Campi cerca persona dinamica, solare, buone capacita' dialettiche da inserire per work experience **tirocinio professionalizzante operatore bdc customer care telefonia** **MANSIONI** gestire e monitorare i lead e le richieste ricevute dai vari portali gestione chat capacita' a interagire con il brand manager per lo...

  • Stagista Addetto/Addetta Al Customer Care

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie, filiale di Genova, seleziona per aziende cliente multinazionale operante del settore industriale alimentare:Stagista Addetto/addetta al Customer CarePosizioneIl/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio...

  • Stagista Addetto/Addetta Al Customer Care

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Synergie Filiale Di Genova A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie, filiale di Genova, seleziona per aziende cliente multinazionale operante del settore industriale alimentare:Stagista Addetto/addetta al Customer CarePosizioneIl/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio...

  • Operatore Customer Care

    2 settimane fa

    Genova, Italia Gruppo Carfin Spa A tempo pieno

    Carfin spa nella sede di Genova Campi cerca persona dinamica , solare , buone capacita' dialettiche da inserire per work experience tirocinio professionalizzante operatore bdc customer care marketingMANSIONIgestire e monitorare i lead e le richieste ricevute dai vari portaligestione chatcapacita' a interagire con il brand manager per lo sviluppo dei...

  • Customer Care Coordinator

    7 giorni fa

    Genova, Italia Ocean Network Express A tempo pieno

    **JOB PURPOSE** Are you passionate about exceeding customer expectations and driving operational excellence? Do you thrive in a fast-paced environment fuelled by digital transformation? If so, this Customer Care Export Coordinator role at ONE Italy is for you! In this vital role, you'll play a key part in ensuring seamless export experiences for our valued...