Complaints Specialist

1 settimana fa

San Donato Milanese, Italia RE COLLECTION SRL A tempo pieno

Cerved è la data driven company italiana.

Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni.

Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti problematici, e abbiamo all’interno del gruppo una delle più importanti agenzie di rating in Europa.

Siamo pionieri del big data eco-system e ogni giorno ci impegniamo ad essere attori del cambiamento e a costruire una cultura di fiducia e di inclusione in cui le oltre 2600 persone che lavorano con noi in Italia, Grecia, Romania e Svizzera possano esprimere e sviluppare il proprio talento.

Attraverso Cerved Credit Management Group siamo il primo player indipendente italiano nella valutazione, gestione e recupero di crediti problematici e beni connessi. Aiutiamo i nostri clienti in tutte le fasi, dall’intervento stragiudiziale, alla consulenza legale, fino al remarketing dei beni mobili e immobili.

L’ufficio Gestione Reclami si occupa di assicurare la corretta gestione dei reclami, ricorsi ABF e contenzioso passivo inerenti ai Portafogli Clienti dell’Area Credit Management, dalla fase di ricezione a quella di chiusura.

Per rinforzare la struttura di Third Party Litigation & Complaints stiamo cercando una persona da inserire come Complaints Specialist che si occuperà delle seguenti attività:

- gestione operativa dei reclami riferiti ai Portafogli Clienti di CCMG e CCM, in conformità alla relativa politica sui reclami e con particolare riferimento a: registrazione, gestione e chiusura dei reclami e dei ricorsi ABF;
- analisi del rischio legale e reputazionale connesso alle contestazioni della clientela, con contestuale definizione delle azioni di mitigazione e predisposizione di riscontri alla clientela e all'ABF;
- gestione e coordinamento del contenzioso passivo;
- adeguamento costante alla normativa di riferimento (settore bancario), con contestuale applicazione ai volumi di reclami e ricorsi in entrata;
- Elaborazione di reporting ad uso interno e per le mandanti.

La persona che cerchiamo ha:

- conseguito una laurea in Giurisprudenza;
- conoscenza dei prodotti e servizi bancari, della ristrutturazione debiti e procedure giudiziali;
- conoscenza del Testo Unico Bancario e del relativo ambito di applicazione;
- buona capacità di scrittura e di analisi e di identificazione di tutte le misure di prevenzione e/o risoluzione dei rischi legali, conformemente alle declinazioni regolamentari;
- attitudine proattiva e orientata al raggiungimento dei risultati.

La ricerca è aperta sulle sedi di San Donato Milanese e Bari.

  • Energy Solutions Tech Support Specialist

    3 settimane fa

    Settimo Milanese, Italia Fox ESS A tempo pieno

    A leading energy solutions provider in Italy is seeking a Technical Support Specialist to assist customers with technical issues. You will respond to inquiries, monitor social media for complaints, and collaborate with various departments to resolve issues. The ideal candidate should possess strong communication skills and problem-solving abilities. Training...

  • Customer Success Specialist

    1 giorno fa

    San Donato Milanese, Italia AlignTech A tempo pieno

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...

  • Technical Support

    3 settimane fa

    Settimo Milanese, Italia Fox ESS A tempo pieno

    Technical Support Specialist We are looking for a Technical Support Specialist to assist our customers with technical problems related to our products and services. Your responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions, and guiding product users through features and functionalities. Responsibilities Respond to customer queries in a...

  • Perito Meccanico Per Laboratorio

    1 giorno fa

    Zibido San Giacomo, Italia Silgan Dispensing Systems A tempo pieno

    To reinforce our Lab department, we're hiring a Mechanical Testing Specialist. **Tasks**: - Support in the execution and management of compatibility tests between plastic components and chemical products (perfume, oil-based product, cream, etc.), the activity includes filling the bottles, performing the test under the extractor hood and compiling the...

  • Technical Support

    1 settimana fa

    settimo milanese, Italia Fox ESS A tempo pieno

    Technical Support SpecialistWe are looking for a Technical Support Specialist to assist our customers with technical problems related to our products and services. Your responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions, and guiding product users through features and functionalities.ResponsibilitiesRespond to customer queries in a...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    San Felice, Italia EVIDENT Europe GmbH A tempo pieno

    As Customer Care Specialist (M/F/d) you handle service/maintenance contracts and requests for repair and intervention from customers with technicians and external partners.You provide administrative and commercial support to the sales force and are a real interface between the customer, the technical sales engineers, the service team, the internal and...

  • Regional Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    Huber AgroSolutions is a global provider of plant nutrition and crop productivity solutions. Operating in over 90 countries, we bring together cutting-edge science, decades of experience, and industry-leading education to empower sustainable agricultural growth. Our trusted portfolio includes globally renowned brands such as Miller Chemical & Fertilizer,...

  • Procurement Specialist

    1 giorno fa

    San Pietro Mosezzo, Italia MacDermid Envio Solutions A tempo pieno

    **Business Overview**: MacDermid Envio Solutions is focused on delivering environmental technologies, water and materials recycling, waste management equipment, chemistry and services to our customers and markets. MES incorporates 3 former businesses: DMP Corporation, a major provider of wastewater treatment solutions, Industrial Specialty Chemicals (ISC)...