Help Desk Ufficio Retail Tecnico

5 giorni fa

Napoli, Italia Epilpoint A tempo pieno

**Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT**:

- Cerchiamo **TECNICO** **HELP DESK - UFFICO RETAIL TECNICO**

**Chi Siamo**:
**EPIL POINT** è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD).

**Chi cerchiamo**:
Collocata nel **reparto tecnico**, la risorsa avrà il compito di assicurare la qualità del livello di supporto impiegando il **sistema di Ticketing dell’impresa**, coordinando le attività dei collaboratori interni e dei fornitori esterni fino al completamento dei task assegnati. Inoltre, avrà un ruolo fondamentale nella **Gestione logística** e nell’**Assistenza Tecnica** dei nostri macchinari laser distribuiti nei diversi centri in Italia.

Nello specifico si occuperà di:

- **Gestione piattaforma ticketing**di supporto relativi al malfunzionamento del laser
- **Gestione logística** dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano.
- Supporto e **assistenza técnica** in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser.
- Ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle **richieste di intervento tecnico**da parte dei vari centri tramite gestionale e piattaforma dedicata.
- **Collaborare con il team tecnico** per escalation di problemi complessi
- **Installazione dei software e di dispositivi aziendal**i, curandone le varie configurazioni
- **Mantenere la documentazione** dettagliata e aggiornamento dei ticket

**Requisiti**:

- Laurea/Diploma in Infomatica o discipline affini
- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo di supporto tecnico o di help desk
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche.
- Problem-solving e capacità di gestire più priorità
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo

**Cosa Offriamo**:

- **Crescita Personale e Professionale**: Avrai l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione.
- **Ambiente di Lavoro Stimolante**: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato.

Se sei una persona **organizzata**, **proattiva** e con una forte attitudine al **problem-solving**, allora inviaci il tuo **CV**

**Ti aspettiamo**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Snack gratis

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione:

- Disponibilità immediata?
- hai buona conoscenza del pacchetto office con particolare attenzione al programma EXCEL?
- Da 1 a 5 quanto ritieni di saper utilizzare dispositivi Android?
- La sede a Via Francesco Caracciolo, 11 - Napoli. Interessato/a?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Stage Help Desk Ufficio Retail Tecnico

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Epilpoint A tempo pieno

    **Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT**: - Cerchiamo **STAGE HELP DESK - UFFICO RETAIL TECNICO** **Chi Siamo**: **EPIL POINT** è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM...

  • Help Desk Tecnico

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Techne, divisione specializzata di Openjobmetis, per azienda operante in ambito telecomunicazioni, seleziona **Posizione**: **Help Desk Tecnico** La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo. Nello specifico le attività consisteranno in: -...

  • Técnico Help Desk I° Livello

    2 settimane fa

    Melito di Napoli, Italia P.G.R. Office Supplies A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT- Office (Noleggio - Vendita e Assistenza Macchine per Ufficio ), Seleziona Risorsa da inserire nel proprio Team Tecnico, con la mansione di Tecnico per Macchine da Ufficio e PC (Multifunzioni - Stampanti ) , La risorsa selezionata sarà formata per svolgere assistenza a macchine da ufficio (Multifunzioni e stampanti ) in...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A., Filiale di Napoli**, seleziona per azienda cliente leader nel settore e-learning **1 Help Desk** La risorsa individuata si occuperà tramite mail e chat di fornire informazioni dettagliate su corsi di formazione, raccogliere feedback e/o reclami, fornire assistenza técnica. **Requisiti** - Esperienza pregressa in ruolo analogo; - Buone...

  • Help Desk Informatico

    5 giorni fa

    Napoli, Italia Unitiva srls A tempo pieno

    Cerchiamo risorsa che si occupi della manutenzione, configurazione, installazione dei dispositivi informativi aziendali e del supporto help desk Trovare soluzioni ai malfunzionamenti Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura Assicurarsi con...

  • HELP DESK JUNIOR

    1 settimana fa

    napoli, Italia Altro A tempo pieno

    HELP DESK JUNIORGi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative, ricerca per azienda cliente:Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva nel ruolo di...

  • Operatore Help Desk: Supporto Tecnico Remoto E In-Sede

    6 giorni fa

    Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Help Desk per fornire supporto tecnico ai clienti.I candidati devono avere un diploma o laurea in discipline economiche o ingegneria gestionale, buone competenze informatiche e capacità di comunicazione.Il lavoro è in sede a Marcianise, con modalità ibrida dopo un periodo di affiancamento.Si offre un contratto a...

  • Help desk

    6 giorni fa

    Napoli, Provincia di Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di ADDETTI HELP DESK - SUPPORTO TECNICO. I profili selezionati si occuperanno di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e...

  • Help desk

    7 giorni fa

    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di ADDETTI HELP DESK - SUPPORTO TECNICO. I profili selezionati si occuperanno di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e...

  • Help desk

    3 giorni fa

    Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di ADDETTI HELP DESK - SUPPORTO TECNICO. I profili selezionati si occuperanno di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e...