Customer Service Specialist

2 settimane fa

Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

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**Mission del ruolo**:
Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.

**Area Funzionale**:
Divisione Frozen

**Settore Aziendale**:
Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata

**Sede di lavoro**:
Massalengo (LO)

**Principali Responsabilità**:

- Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
- Contatto con gli autisti per la conferma sui esiti delle spedizioni;
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;

**Must Have**:

- Diploma;
- Precedente esperienza in ambito customer service nel settore trasporto e/o logística
- Buone competenze informatiche per poter uilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.

**Nice to Have**:

- Conoscenza del programma Salesforce.

**Inquadramento**:iniziale contratto a tempo determinato. RAL commisurata all'esperienza: 25K - 28K.

**Benefits**:

- Buoni Pasto di €8 al giorno;
- Welfare di €350 annui;
- Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork);
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF;
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);
- “Mobility Company” Car pooling;
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit;

**Azienda**:
STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione è portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi

**Keywords**: #AssistenzaClienti #CustomerService #SoddisfazioneCliente #Logistica #Trasporto #STEFITALIA

**Politica di Inclusione e Parità di Genere**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

  • customer service specialist

    2 settimane fa

    Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

    lavoro:Mission del ruolo:Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.Area Funzionale:Divisione FrozenSettore Aziendale:Trasporti e Logistica a Temperatura ControllataSede di lavoro:Massalengo (LO)Principali Responsabilità:Contatto con la clientela per la gestione della...

  • Addetto Customer Service U/d

    2 settimane fa

    Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    3 giorni fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di - gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; - gestire...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    3 giorni fa

    Massalengo, Provincia di Lodi, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; gestire tempestivamente le...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    2 giorni fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; gestire tempestivamente le...

  • Customer Service/Operations Con Inglese

    2 giorni fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; gestire tempestivamente le...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    2 giorni fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; gestire tempestivamente le...

  • customer service/operations con inglese

    2 giorni fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di Veronaricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasportiCUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESELa risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino,dovrà occuparsi digestire le spedizioni, dall'inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale;gestire tempestivamente le richieste...

  • Customer Service/operations con Inglese

    2 settimane fa

    Massalengo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di TREVIGLIO - seleziona per azienda cliente specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare **CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE (sost. maternità)** Le risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio e si occuperanno di: - gestione della spedizione, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al...

  • Customer Service/Operations

    1 giorno fa

    massalengo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lodi ricerca, per azienda operante nel settore logistico un/a Customer Service/Operations.Il candidato ideale dovrà:- Gestire le spedizioni, dall'inserimento nel gestionale aziendale alla consegna del destinatario finale;- Gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono, email ed individuare le possibili soluzioni;- Gestire i...