Impiegato Help Desk Part Time

4 giorni fa

Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca impiegato/a Help Desk per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo).

La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività di back office. Dovrà individuare le priorità in relazione alle tempistiche riportate nei contratti stipulati ed opererà su turni (mattina/pomeriggio/notte).

La turnazione è configurata su 3 giorni lavorativi consecutivi e 2 di riposo (mattino/pomeriggio/notte/2gg riposo). Non ci sono giorni di chiusura.

Si richiede:

- esperienza di almeno 3 anni nel customer care/help desk
- esperienza di almeno 3 anni nella gestione di ticket per risoluzione problemi
- buona conoscenza della lingua inglese e francese
- disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00)
- turni lavorativi continuativi 7 giorni su 7 24h su 24h
- formazione di base impiegatizia
- ottima conoscenza pacchetto office
- ottima conoscenza utilizzo PC
- problem solving
- capacità organizzativa
- buona presenza e serietà
- forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra
- attenzione alla qualità del servizio
- diploma di maturità

Si offre:

- formazione sulle procedure
- contratto da dipendente a tempo determinato iniziale di 3 mesi con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 9 mesi

Sede di lavoro: Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo)

Durata contratto iniziale: 2 mesi + varie proroghe con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 12 mesi

Data di inizio prevista: Prima possibile

Inquadramento 2° livello impiegato - stipendio netto tra 800€ e 900€ al mese più 13esima e 14esima.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Orari part-time: 28 a settimana

Stipendio: €800,00 - €900,00 al mese

Disponibilità:

- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno

Considerazioni sul COVID-19:
Vengono messi a disposizione per tutti i dipendenti i DPI anti covid.

Domande di preselezione:

- Sei disponibile subito?
- Parli inglese e/o francese correntemente?
- Hai esperienza di back-office e/o gestione di help desk tecnico?

  • Impiegato Help Desk Part Time

    3 giorni fa

    Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca impiegato/a Help Desk per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK - PART TIME MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della presa in carico di ticket e di dare supporto nella risoluzione di problemi relativi ai dispositivi informatici in ambiente windows. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Minima esperienza di troubleshooting -...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili in ambito ICT, ricerca per una grande azienda di consulenza IT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **HELP DESK - PART TIME** La risorsa si occuperà di: - assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e...

  • Impiegato Help Desk/tecnico Informatico

    1 settimana fa

    Bologna, Italia PS Lavoro srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk . Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un’esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk. Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk . Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un'esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk. Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk .Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un’esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk.Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    SDIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Supporto utenti PDL, stampanti etc - Ottima conoscenza...

  • Técnico Help Desk

    1 giorno fa

    Bologna, Italia Tekni Post Srl A tempo pieno

    Teknipost, azienda di building automation e sistemi di controllo BEMS, ricerca per il proprio staff TECNICO HELP DESK La risorsa all’interno del team dell’ufficio help desk si occuperà di: **Mansioni** - Risoluzione dei problemi da remoto - Gestione telefonica del post vendita **Requisiti** - Diploma tecnico in informatica o elettronica - Esperienza...

  • Técnico di Help Desk

    4 giorni fa

    Bologna, Italia Tekni Post Srl A tempo pieno

    Teknipost, azienda di building automation e sistemi di controllo BEMS, ricerca per il proprio staff TECNICO HELP DESK La risorsa all’interno del team dell’ufficio help desk si occuperà di: **Mansioni** - Risoluzione dei problemi da remoto - Gestione ticket di secondo livello - Gestione telefonica del post vendita **Requisiti** - Diploma tecnico in...