Impiegato Help Desk Part Time

2 settimane fa

Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca impiegato/a Help Desk per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo).

La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività di back office. Dovrà individuare le priorità in relazione alle tempistiche riportate nei contratti stipulati ed opererà su turni (mattina/pomeriggio/notte).

La turnazione è configurata su 3 giorni lavorativi consecutivi e 2 di riposo (mattino/pomeriggio/notte/2gg riposo). Non ci sono giorni di chiusura.

Si richiede:

- esperienza di almeno 3 anni nel customer care/help desk
- esperienza di almeno 3 anni nella gestione di ticket per risoluzione problemi
- buona conoscenza della lingua inglese e francese
- disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00)
- turni lavorativi continuativi 7 giorni su 7 24h su 24h
- formazione di base impiegatizia
- ottima conoscenza pacchetto office
- ottima conoscenza utilizzo PC
- problem solving
- capacità organizzativa
- buona presenza e serietà
- forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra
- attenzione alla qualità del servizio
- diploma di maturità

Si offre:

- formazione sulle procedure
- contratto da dipendente a tempo determinato iniziale di 3 mesi con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 9 mesi

Sede di lavoro: Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo)

Durata contratto iniziale: 2 mesi + varie proroghe con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 12 mesi

Data di inizio prevista: Prima possibile

Inquadramento 2° livello impiegato - stipendio netto tra 800€ e 900€ al mese più 13esima e 14esima.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Orari part-time: 28 a settimana

Stipendio: €800,00 - €900,00 al mese

Orario:

- Turni

Considerazioni sul COVID-19:
Vengono messi a disposizione per tutti i dipendenti i DPI anti covid.

  • Impiegato Help Desk Part Time

    6 giorni fa

    Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca impiegato/a Help Desk per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività...

  • Impiegato Help Desk

    1 settimana fa

    Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca: Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da...

  • Impiegato Help Desk Part Time

    2 settimane fa

    Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca impiegato/a Help Desk per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività...

  • Impiegato Help Desk

    6 giorni fa

    Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca: Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da...

  • Impiegato Help Desk

    1 settimana fa

    Bologna, Italia PH Facility Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca: Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK - PART TIME MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della presa in carico di ticket e di dare supporto nella risoluzione di problemi relativi ai dispositivi informatici in ambiente windows. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Minima esperienza di troubleshooting -...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk . Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un’esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk. Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk . Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un'esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk. Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk .Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un’esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk.Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Posizione Adecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk .Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un’esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk.Responsabilità Gestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...