Lavori attuali relativi a Team Leader Call Center Outbound - Bari - PLC

  • Call Center Outbound Commerciale

    5 giorni fa

    Bari, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor Spa, Filiale di Roma** ricerca, per conto di un'azienda in forte espansione, delle risorse da inserire come **Call Center Outbound Commerciale** Le risorse, dopo un periodo di formazione di due settimane in sede regolarmente retribuite, svolgeranno le loro attività lavorative in smart working. **Cosa farai**: - Gestione di chiamate outbound...

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa

    Bari, Italia Phone Team Srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Stiamo cercando operatori call center motivati e proattivi per unirsi al nostro team! Per la nostra sede a Bari - Poggiofranco siamo alla ricerca di consulenti telefonici outbound. Requisiti: - Spiccata attitudine alla vendita - Competenze di Gestione del...

  • OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND

    3 settimane fa

    Bari, Italia Arpal Puglia A tempo pieno

    OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND – Arpal Puglia Offerta di LavoroIl Centro per l'impiego di Modugno ricerca, per l’azienda Area Web srl, agenzia operante nel digital marketing a favore di aziende commerciali terze, sita in Bari, n. 5 OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND. La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente aziende commerciali al fine...

  • Team Leader Call Center

    6 giorni fa

    Bari, Italia 4 SRL A tempo pieno

    **4 Srl**società operante nel settore delle Telco ed energia, seleziona per la sede di Bari (Ba) n° 2 risorse come Team Leader Call Center. Si richiede: - Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico - Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pc - Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center - Disponibilità Full Time -...

  • Team Leader Call Center

    1 giorno fa

    Bari, Italia Apophis s.r.l. A tempo pieno

    **Apophis Srl **società operante nel settore delle Telco ed energia, seleziona per la sede di Triggiano n° 2 risorse come Team Leader Call Center. Si richiede: - Eccellente conoscenza del settore Telefonico ed energetico - Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pc - Esperienza comprovata come Team Leader in strutture call center - Disponibilità Full...

  • Operatore call center

    4 settimane fa

    Bari, Italia Phone Team Srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Stiamo cercando operatori call center motivati e proattivi per unirsi al nostro team! Per la nostra sede a Bari - Poggiofranco siamo alla ricerca di consulenti telefonici outbound. Requisiti: Spiccata attitudine alla vendita Competenze di Gestione del Tempo...

  • Operatore Call Center Outbound

    1 settimana fa

    Bari, Italia PeopleCar A tempo pieno

    **PeopleCar** è un'_agenzia di intermediazione vendita auto_ in forte espansione a Bari città con oltre 90 auto in vendita. Cerchiamo **OPERATORE CALLCENTER OUTBOUND** nel settore automotive da inserire nel nostro team, con comprovata esperienza nella vendita telefonica. **REQUISITI**: - Esperienza pregressa in ruoli di vendita telefonica. - Ottime...

  • Operatori Call Center Outbound

    6 giorni fa

    Bari, Italia Benchmark People A tempo pieno

    **BenchmarkPeople” è leader in Italia nell’outsourcing collaborando con le più grandi aziende del settore telco, utilities ed insurance**: **RICERCA PER LA SEDE DI BARI 30 OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND** **Posizione**: **Le persone selezionate si occuperanno di**: - Vendita telefonica di servizi e prodotti - Gestione della chiamata e delle...

  • Operatori Call Center Outbound

    1 settimana fa

    Bari, Italia Benchmark People A tempo pieno

    **”BenchmarkPeople” è leader in italia nell’outsourcing collaborando con le più grandi aziende del settore telco, utilities ed insurance**: **Posizione**: **RICERCA PER LA SEDE DI BARI 30 OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND** **Le persone selezionate si occuperanno di**: - Vendita telefonica di servizi e prodotti - Gestione della chiamata e delle...

  • Operatore Call Center Outbound

    1 settimana fa

    Bari, Italia Benchmark People A tempo pieno

    BenchmarkPeople” è leader in ItIalia nell’outsourcing collaborando con le più grandi aziende del settore telco, utilities ed insurance: **Posizione**: RICERCA PER LA SEDE DI BARI 30 OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND Le persone selezionate si occuperanno di: - Vendita telefonica di servizi e prodotti - Gestione della chiamata e delle...

Team Leader Call Center Outbound

2 settimane fa

Bari, Italia PLC A tempo pieno

Ricerchiamo un Team Leader con esperienza, per guidare e motivare un team di operatori outbound all’interno del nostro call center con sede a Lecce.

**Cosa farai**:

- Gestione del team: supervisionare e coordinare una squadra di operatori outbound, garantendo il raggiungimento dei KPI di performance. Motivare il team a raggiungere obiettivi sfidanti, incentivando il miglioramento continuo. Affrontare tempestivamente e con diplomazia eventuali problematiche interne o conflitti tra i membri del gruppo, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
- Compliance e Qualità: garantire che le operazioni del team siano conformi alle normative legali, aziendali e alle procedure di qualità, inclusi i processi di verifica della qualità delle chiamate.
- Reportistica e Comunicazione: redigere report settimanali e mensili sulle performance, presentare i risultati alla direzione e suggerire piani d’azione per il miglioramento.
- Integrazione con altri reparti: collaborare con altri reparti aziendali (es. Digital, Risorse Umane, Back Office) per garantire il flusso di informazioni necessario al corretto svolgimento delle attività e al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa: almeno 2-4 anni di esperienza in un ruolo di supervisione o gestione di team outbound all’interno di un call center. Esperienza diretta in un contesto di vendita telefonica è preferibile.
- Leadership: eccellenti doti di leadership, con capacità di motivare, ispirare e guidare un gruppo di lavoro.
- Competenze analitiche: ottima capacità di analizzare dati e report per identificare tendenze, problemi e opportunità di miglioramento.
- Orientamento ai risultati: forte focus sugli obiettivi, con capacità di lavorare sotto pressione per raggiungere e superare i target prefissati.
- Comunicazione: ottime abilità comunicative, sia scritte che verbali, per relazionarsi con il team, la direzione e gli altri reparti aziendali.
- Problem Solving: capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace, mantenendo un alto livello di soddisfazione dei clienti e dei membri del team.
- Conoscenza dei sistemi: familiarità con CRM, software di call center e strumenti di monitoraggio delle performance (ad esempio, reportistica in tempo reale, monitoraggio delle chiamate).
- Flessibilità e adattabilità: capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e alle nuove esigenze del business, mantenendo il focus sugli obiettivi.

**Nice to have**:

- Esperienza in ambito outbound in attività B2B o B2C, preferibilmente in settori come telecomunicazioni, utilities o servizi.

**Cosa offriamo**: