Lavori attuali relativi a Customer Care Agent - Provincia di Verona Veneto - Nexteria S.r.l
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Provincia di Verona, Veneto, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Addetto/a Customer Care
2 settimane fa
Provincia di Treviso, Veneto, Italia Chelab srl A tempo pienoMérieux NutriSciences Corporation, network mondiale di laboratori con oltre 40 anni di esperienza a garanzia della sicurezza alimentare e ambientale, in studi clinici, analisi sensoriali e ricerche di mercato che offrono un servizio completo di test analitici, consulenze, audit e progetti di ricerca attraverso le sue Business Unit. **ADDETTO/A CUSTOMER CARE...
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Addetto/a Customer Care
2 settimane fa
Provincia di Treviso, Veneto, Italia Chelab srl A tempo pienoMérieux NutriSciences Corporation, network mondiale di laboratori con oltre 40 anni di esperienza a garanzia della sicurezza alimentare e ambientale, in studi clinici, analisi sensoriali e ricerche di mercato che offrono un servizio completo di test analitici, consulenze, audit e progetti di ricerca attraverso le sue Business Unit. **ADDETTO/A CUSTOMER CARE...
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Addetto a Customer Care
3 giorni fa
Verona, Italia Kila srl A tempo pienoAzienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center. La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e presa appuntamenti degli interventi...
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Customer Care Agent
3 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Addetti Customer Care
3 giorni fa
Provincia di Verona, Veneto, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Addetti Customer Care
5 giorni fa
Provincia di Verona, Veneto, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Customer Care
2 settimane fa
Provincia di Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoIn iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
6 giorni fa
BREDA DI PIAVE, Veneto , TV, Italia Manpower A tempo pienoManpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivo ADDETTO CUSTOMER CARE La risorsa selezionata si inserirà all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...
Customer Care Agent
2 settimane fa
Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas). Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone. La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.
**Customer Care Agent - Settore Automotive**:
Per un nuovo progetto presso la nostra sede di Verona, siamo alla ricerca di figure professionali da inserire in organico e che si occuperanno di fornire assistenza e consulenza a Clienti Privati e Business in ambito Automotive.
**La risorsa assegnata al ruolo si occuperà di**:
Gestire i contatti verso nuovi Clienti che hanno mostrato interesse per un prodotto/servizio;
Qualificare e profilare il Cliente mediante la verifica dei dati anagrafici e il prodotto/servizio di interesse;
Fornire un supporto consulenziale in riferimento al prodotto/servizio di interesse e alle iniziative commerciali in essere;
Organizzare gli appuntamenti della rete commerciale;
Effettuare attività di recall sulla base delle tempistiche/scadenze previste e monitorare l’andamento della trattativa commerciale;
Aggiornare costantemente le informazioni relative all’andamento della trattativa all’interno del CRM (Salesforce);
Tracciare e segnalare al supporto tecnico eventuali anomalie e malfunzionamenti di processo e di sistema.
**Requisiti richiesti**:
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona conoscenza del PC
Buona conoscenza del pacchetto Office
**Caratteristiche ricercate**:
Spiccate capacità dialettiche e comunicative
Capacità di Ascolto ed Empatia
Orientamento al risultato e Proattività
Capacità di Problem Solving
Spiccata Attitudine Commerciale
Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, un’esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ambito commerciale automotive e passione per il settore di riferimento.
**Orario di lavoro**: part time (orizzontale o verticale) e full-time, dal lunedì alla domenica in orario 8.00 - 21.00, con turnistica a rotazione 5 giorni su 7 con pianificazione bisettimanale. Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, è prevista la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità ibrida (50% in presenza e 50% in smartworking).
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato o contratto di apprendistato della durata di 36 mesi. Il contratto applicato è CCNL delle Telecomunicazioni, l’inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione, sarà al 2° livello (retribuzione annua lorda 19.362,59 euro per il full time). Per chi ha più di 12 mesi di esperienza l’inquadramento sarà al 3° livello (retribuzione annua lorda 21.089,38 euro per il full time). L’importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di part time.
