Técnico Help Desk di Ii Livello

2 settimane fa

Treviso, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Treviso e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Junior Technical Support

    2 settimane fa

    Treviso, Italia GiGroup A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. importante azienda specializzata nell’integrazione di sistemi e Software Factory Automation, per clienti del settore Manufatturiero,...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che opera nel settore della moda e del lusso, ricerchiamo: **n°1 HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: La risorsa si occuperà di help desk di primo livello, gestendo le richieste di supporto tecnico degli utenti e risolvendo problemi legati a software, hardware e reti. **Requisiti**: - Conoscenza di sistemi operativi,...

  • Team Leader Help Desk

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Categoria: Technology & Telecoms Luogo di lavoro: Treviso Il ruolo di Team Leader Help Desk è rivolto a professionisti con competenze nel coordinamento di team e nella gestione di attività di assistenza tecnica. Sarai responsabile di garantire un servizio di supporto efficiente e di alta qualità. La figura di Team Leader Help Desk, si occuperà di:...

  • Team Leader Help Desk

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Categoria:Technology & TelecomsLuogo di lavoro:TrevisoIl ruolo di Team Leader Help Desk è rivolto a professionisti con competenze nel coordinamento di team e nella gestione di attività di assistenza tecnica.Sarai responsabile di garantire un servizio di supporto efficiente e di alta qualità.La figura di Team Leader Help Desk, si occuperà di:Coordinare e...

  • Team Leader Help Desk

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Altro A tempo pieno

    Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: TrevisoIl ruolo di Team Leader Help Desk è rivolto a professionisti con competenze nel coordinamento di team e nella gestione di attività di assistenza tecnica.Sarai responsabile di garantire un servizio di supporto efficiente e di alta qualità.La figura di Team Leader Help Desk, si occuperà di:Coordinare...

  • Team Leader Help Desk

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Altro A tempo pieno

    Categoria:Technology & TelecomsLuogo di lavoro:TrevisoIl ruolo di Team Leader Help Desk è rivolto a professionisti con competenze nel coordinamento di team e nella gestione di attività di assistenza tecnica.Sarai responsabile di garantire un servizio di supporto efficiente e di alta qualità.La figura di Team Leader Help Desk, si occuperà di:Coordinare e...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Treviso, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore ospedaliero in zona Treviso (Tv) ricerchiamo 1 HELP DESK. La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà di diagnostica e risoluzione problemi su Hardware e Software. Si richiede: - Diploma tecnico - Gradita conoscenza di rete e telefonia IP - Gradita Conoscenza di ambienti di...

  • Help Desk Specialist

    5 giorni fa

    Treviso, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Negli uffici del nostro cliente situato a Treviso, avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in...

  • Técnico Help Desk On-site

    4 giorni fa

    Treviso, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    We Tech S.r.l. azienda IT che fornisce servizi di assistenza técnica on site e remota, servizi in outsourcing e consulenza, assicurando soluzioni innovative e affidabili ai propri clienti, ricerca per inserimento nel proprio organico una figura di Tecnico Help Desk On-Site a Vittorio Veneto (TV) **Descrizione della mansione**: **Attività**: supporto...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Treviso, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Treviso , avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e...