Guest Relations Manager

Per l’imminente apertura di una prestigiosa Struttura 5** nella campagna della Val d’Orcia, PRECISE Hotels & Resorts ci ha richiesto di selezionare una figura di

**Guest Relations Manager**

La Risorsa, che risponderà al General Manager, si occuperà di:

- Garantire adeguata assistenza gli ospiti con cortesia e professionalità, gestendo prontamente richieste e necessità e fornendo informazioni puntuali sulla Struttura, il soggiorno e il territorio
- Assicurare la corretta gestire tutte le formalità di pre-registrazione e ogni pratica amministrava/contabile correlata
- Provvedere all‘assegnazione gli alloggi sulla base delle preferenze espresse dai Clienti in fase di ordine
- Raccogliere i feedback degli ospiti, attuando ogni azione necessaria volta alla piena soddisfazione del Cliente, nel rispetto dei più alti standard qualitativi

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Requisiti:

- Inglese eccellente, sia parlato che scritto; la conoscenza di altre lingue straniere costituisce elemento preferenziale
- Standing, capacità relazionali e di comunicazione perfettamente allineate con il ruolo e l’ambiente di lavoro
- Esperienza di almeno due anni nel Front Office di una Struttura di lusso, e di almeno un anno nelle attività di superivisione / coordinamento.

Sede di Lavoro : Montepulciano (SI)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €1.600,00 - €2.000,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)