Customer Care Specialist, Torino

1 settimana fa

Torino, Italia BIRN & PARTNERS SRL A tempo pieno

Magenta SpA, Agente in Attività Finanziaria di ViViBanca SpA, specializzata nella Cessione del Quinto dello Stipendio e della Pensione è in fase di forte espansione sul mercato nazionale e per il potenziamento della propria struttura ricerca una figura di

**Customer Care Specialist**

da inserire nel Team Contact Center.

Questo ruolo rappresenta il riferimento principale per la clientela interessata ad ottenere un prestito o delle informazioni a riguardo.

**Di cosa ti occuperai?**
- Contatterai i Clienti che hanno richiesto un prestito tramite le nostre campagne di web marketing;
- Contatterai i Clienti presenti nel nostro archivio proponendo i migliori servizi finanziari per l’ottenimento di un prestito;
- Raccoglierai la documentazione le informazioni necessarie per fornire una consulenza personalizzata;
- Gestirai le chiamate in entrata e provenienti dal nostro numero verde;
- Utilizzerai il CRM aziendale per profilare il Cliente ed aggiornarne i dati presenti.

**Requisiti essenziali**
- Predisposizione alla vendita e capacità negoziale;
- Precedenti esperienze lavorative nella gestione del cliente, presentazione e vendita di servizi finanziari (credito al consumo) e/o in Contact Center;
- Ottima conoscenza dei principali programmi/applicativi Office;
- Diploma quinquennale.

**Soft Skills**
- Orientamento all’obiettivo e alla proattività;
- Attenzione al Cliente con un’attitudine persuasiva e rassicurante;
- Ottima capacità di ascolto e stile di comunicazione assertiva ed empatica;
- Capacità di gestione dello stress e ritmi di lavoro intensi;
- Buona capacità nell’utilizzo di una modalità di lavoro analitica e strutturata.

**Cosa ti offriamo?**
- Contratto Full Time CCNL Commercio;
- Bonus variabile al raggiungimento dei target;
- Inserimento in un team di lavoro giovane, dinamico e in piena crescita;
- Corsi di formazione periodici e assistenza da parte dei colleghi senior;
- Iscrizione gratuita all’OAM (Organismo Agenti e Mediatori istituito da Banca d’Italia) e relativa abilitazione;
- Ambiente di lavoro piacevole confortevole e spazioso in zona centrale a Torino;
- Possibilità di crescita professionale ed economica all’interno dell’azienda

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi come da normativa vigente.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Domande di preselezione:

- Esperienza in vendita di servizi finanziari

  • Neolaureato / a per Customer Care Bancario - Torino

    4 settimane fa

    Torino, Italia Adecco Filiale di Milano Banche A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino Neolaureato / a per Customer Care Bancario - Torino La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete. Principali responsabilità : Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete...

  • Customer Care Torino Categorie Protette L. 68/99

    2 settimane fa

    Torino, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Customer Care Torino Categorie protette L. *****Recruiter Consultant Senior | Divisione Categorie Protette L. ***** Disability&Inclusion |Per importante azienda settore produzione ricerchiamo su Torino un/una Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.***** Art. 1.La risorsa verrà immediatamente inserita all'interno dell'organico aziendale e si...

  • Customer Care Quality Internship

    1 settimana fa

    Torino, Italia Santander A tempo pieno

    Customer Care Quality Internship Country: Italy Siamo una realtà internazionale che è **tra i gruppi finanziari più grandi al mondo**. Santander Italia è infatti parte del solido Gruppo bancario Santander, che ha **oltre 200.000 dipendenti**, circa 157 milioni di clienti e 4 milioni di azionisti. Le persone sono al centro del nostro lavoro ed è per...

  • Neolaureato/a per Customer Care Bancario

    4 settimane fa

    torino, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Neolaureato/a per Customer Care Bancario - Torino Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino. La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete. Principali responsabilità: Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale...

  • Neolaureato/a per customer care bancario

    2 settimane fa

    Torino, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino Neolaureato/a per Customer Care Bancario - Torino La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.Principali responsabilità : Gestione dell' Assistenza Clienti e Rete agenziale...

  • Neolaureato/A Per Customer Care Bancario

    2 settimane fa

    Torino, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino Neolaureato/a per Customer Care Bancario - Torino La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.Principali responsabilità : Gestione dell' Assistenza Clienti e Rete agenziale...

  • Neolaureato/A Per Customer Care Bancario

    2 settimane fa

    Torino, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino Neolaureato/a per Customer Care Bancario - Torino La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgera attivita di Servizio Assistenza Clienti e Rete. Principali responsabilita : Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale...

  • Addetto Call Center

    3 settimane fa

    Torino, Italia J.O.B. JUST ON BUSINESS SPA A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore assicurativo cerca un Addetto Call Center e Customer Care a Torino. La figura selezionata gestirà le chiamate in entrata, fornendo supporto ai clienti per assistenza stradale, prenotazioni di auto a noleggio e informazioni sui servizi assicurativi. Richiesta disponibilità a lavorare su turni H24 e buona conoscenza delle...

  • Customer Care Service

    2 giorni fa

    Torino, Italia GERI HDP SRL A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SERVICE**: **Requisiti richiesti**: Liceo Scientifico, Diploma di Ragioneria (AMF) Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi; Attitudine al team work ed al problem solving; Determinati e intraprendenti; Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione; Flessibilità oraria. **L'attività**: Le risorse,...

  • Impiegato / a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino

    2 settimane fa

    Torino, Italia Adecco Filiale di Milano Banche A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino Impiegato / a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete. Principali responsabilità Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete...