Stage in Customer Care e Marketing- Greeat

2 giorni fa

Napoli, Italia Greeat A tempo pieno

**L'AZIENDA**

Greeat è un Fast Casual Mediterraneo che offre cibo salutare, gustoso, veloce a prezzi accessibili a tutti. Valorizza le realtà locali grazie al rapporto diretto con Allevatori e Coltivatori. Garantisce la qualità attraverso la lavorazione di prodotti freschi e di stagione, ogni giorno. Attraverso un approccio etico e sostenibile, è attento al benessere dei Greeaters e dell’ambiente con gesti concreti ed in modo proattivo - scegliendo packaging ecologico, riducendo lo spreco di cibo e supportando la comunità in cui opera.

**LA POSIZIONE**
Come Customer Care Operator avrai l’importante compito di prenderti cura della community di Greeat. Farai diretto riporto al Restaurant Manager.
Il Customer Care Operator deve avere un forte passione per il settore Food, avere abilità di gestione POS (Point of Sale - Cassa), avere una forte capacità comunicativa ed essere bravo a gestire feedback di ogni genere. Sono richieste ottime capacità relazionali, gestione delle controversie e dei feedback. Lo spirito di iniziativa e la gestione dello stress, insieme all’entusiasmo e ad un atteggiamento positivo sono un must.

**I REQUISITI**
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care nel settore Hospitality (preferibilmente Hotel, Alberghi e/o grandi catene Fast Food)
- Ottima conoscenza dei Social Media ed altri canali di comunicazione (Whatsapp, telefono, ecc.)
- Ottima capacità di Gestione punti di Cassa
- Buone capacità organizzative e analitiche
- Buone capacità grafiche e fotografiche
- Discreta conoscenza del pacchetto Office e Adobe
- Discreta conoscenza della lingua inglese
- Discreta conoscenza delle piattaforme di Delivery (non obbligatorio)

**LE RESPONSABILITÀ E MANSIONI**

**Di seguito alcune delle responsabilità e mansioni**:
Gestione e interazione con la community attraverso i canali social (instagram, facebook, ecc.) in modo attivo (campagne whatsapp, IG stories, ecc.) e passivo (risposta a messaggi, commenti, ecc.
- Ricezione ed inoltro ordini attraverso i vari canali (telefono, whatsapp, ecc.)
- Gestione delle richieste, feedback e controversie dei clienti
- Accettazione pagamenti degli ordini in-store tramite cassa
- Gestione e aggiornamento delle piattoforme di delivery (es. aggiungere nuovi piatto al menù di Uber eats)
- Interazione con i Clienti per la gestione degli ordini online

**COSA TI OFFRIAMO**
- Contratto di Stage con finalità di assunzione
- Essere parte integrante del progetto fin dall'inizio per capire come cresce una catena di successo
- Nuovi colleghi e amici
- Contratto di lavoro: STAGE

**CHE DISPONIBILITÀ DEVI DARE**
- Dal Lunedì al Venerdi

**Non vediamo l'ora di conoscerti e di accoglierti nella nostra Greeat Family**

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione:

- Esperienza nel settore marketing e gráfica

Esperienza:

- Assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
- Marketing: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede

Data di inizio prevista: 04/10/2021

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    _Camomilla Italia è un Fashion Brand contemporaneo e femminile, nato nel 1974 e riconosciuto per il suo esclusivo stile italiano. Pensato per una donna determinata, metropolitana e ironica, il marchio è presente in tutta Italia con oltre 200 store._ Ti piacerebbe entrare a far parte del nostro team? Ti relazioni in modo empatico, hai entusiasmo,...

  • Stage Customer Care Banca

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    Napoli, Italia Ifis Npl Servicing S.p.A. A tempo pieno

    Ifis Npl Servicing è la Società del Gruppo Banca Ifis, leader a livello nazionale nella gestione del processo di recupero del credito giudiziale e stragiudiziale nel mercato dei Non Performing Loans. Siamo alla ricerca di nuove Ifis People da inserire all’interno del nostro Call Center, interamente dedicato al customer care in ambito NPL. Entrando a far...

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    Join our Sales & Marketing Talent Network - Italy! Press Tab to Move to Skip to Content Link Skip to main content LanguageGerman English (Global) English (US) Spanish Finnish French (Europe) Italian Dutch Polski Português (Portugal) Svenska (Konungariket Sverige) Simplified Chinese Log in/Sign upNo jobs that match? Jobs by categoryAdministration Business...

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    Napoli, Italia Molnlycke Health Care A tempo pieno

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  • DOCENTI CORSO SVILUPPO DEL MODELLO DI CUSTOMER CARE

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    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Qualifica Group, società italiana leader nella consulenza aziendale, affianca le imprese supportandole nell’allineamento ai nuovi contesti imprenditoriali e normativi, rappresentando un punto di riferimento nei settori: Certificazioni ISO e Attestazioni SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Ente di Formazione e Agenzia per il Lavoro.Ricerca...

  • DOCENTI CORSO SVILUPPO DEL MODELLO DI CUSTOMER CARE

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    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

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  • Operatore Customer Care

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    Napoli, Italia Hp Power Srl A tempo pieno

    RICERCA OPERATORI CUSTOMER CARE– PART TIME FUORIGROTTALe risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio cortese, preciso e professionale.Orario di lavoroTurno mattina : 5 oreTurno pomeriggio : 4 ore e mezzaPart-time, dal lunedì al venerdì.RetribuzioneDa €700 a €***** al...

  • Addetto/addetta Customer Care

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A, filiale di Napoli, per importante azienda cliente: Addetto/Addetta Customer Service/ Assistenza clienti/Customer Care, per inserimento immediato presso la sede di Casoria, con contratto part time. **Posizione**: L'addetto/addetta all'assistenza clienti/customer care/customer service che sarà selezionato si occuperà di: -...

  • Customer Care E-commerce Manager

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Bread and Network A tempo pieno 18.000 € - 24.000 € all'ano

    Descrizione del ruoloBread & Network, agenzia di comunicazione e digital marketing, è alla ricerca di una figura da inserire nel team con il ruolo di Customer Care E-commerce Manager.La risorsa si occuperà della gestione dei clienti e degli ordini online, assicurando un'esperienza di acquisto fluida, professionale e in linea con i valori del...