Customer Service Specialist

5 giorni fa

Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

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**Mission del ruolo**:
Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.

**Area Funzionale**:
Divisione Frozen

**Settore Aziendale**:
Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata

**Sede di lavoro**:
Massalengo (LO)

**Principali Responsabilità**:

- Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
- Contatto con gli autisti per la conferma sui esiti delle spedizioni;
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;

**Must Have**:

- Diploma;
- Precedente esperienza in ambito customer service nel settore trasporto e/o logística
- Buone competenze informatiche per poter uilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.

**Nice to Have**:

- Conoscenza del programma Salesforce.

**Inquadramento**:RAL commisurata all'esperienza: 25K - 28K.

**Benefits**:

- Buoni Pasto di €8 al giorno;
- Welfare di €350 annui;
- Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork);
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF;
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);
- “Mobility Company” Car pooling;
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit;

**Azienda**:
STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione è portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi

**Keywords**: #AssistenzaClienti #CustomerService #SoddisfazioneCliente #Logistica #Trasporto #STEFITALIA

**Politica di Inclusione e Parità di Genere**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

Che cosa aspetti? Costruisci il tuo futuro all’interno di STEF e contribuisci all'evoluzione di un gruppo che sta crescendo

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    7 giorni fa

    Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

    Customer Service Specialist Join to apply for the Customer Service Specialist role at STEF . Offriamo un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente. Mission del ruolo Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    7 giorni fa

    Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

    Customer Service Specialist Join to apply for the Customer Service Specialist role at STEF . Offriamo un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente. Mission del ruolo Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la...

  • Logistics Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Massalengo, Italia STEF A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei trasporti ricerca un Customer Service Specialist per fornire assistenza a clienti interni ed esterni. Il candidato ideale ha un diploma e esperienza nel settore logistico, oltre a buone competenze informatiche. Tra le responsabilità figurano la gestione delle richieste di informazioni sulle spedizioni e la comunicazione con...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    7 giorni fa

    Massalengo-Motta Vigana, Italia STEF A tempo pieno

    Customer Service SpecialistJoin to apply for the Customer Service Specialist role at STEF.Offriamo un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.Mission del ruoloOffrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la...

  • Logistics Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Massalengo-Motta Vigana, Italia STEF A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei trasporti ricerca un Customer Service Specialist per fornire assistenza a clienti interni ed esterni. Il candidato ideale ha un diploma e esperienza nel settore logistico, oltre a buone competenze informatiche. Tra le responsabilità figurano la gestione delle richieste di informazioni sulle spedizioni e la comunicazione con...

  • Customer Service/Operations

    3 giorni fa

    MASSALENGO, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Lodi ricerca, per azienda operante nel settore logistico un/a Customer Service/Operations. Il candidato ideale dovra: - Gestire le spedizioni, dall'inserimento nel gestionale aziendale alla consegna del destinatario finale;- Gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono, email ed individuare le possibili soluzioni; -...

  • Customer Service/operations

    3 giorni fa

    Massalengo, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lodi ricerca, per azienda operante nel settore logistico un/a Customer Service/Operations. Il candidato ideale dovra: - Gestire le spedizioni, dall'inserimento nel gestionale aziendale alla consegna del destinatario finale;- Gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono, email ed individuare le possibili soluzioni; - Gestire i...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    1 settimana fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; gestire tempestivamente le...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    1 settimana fa

    Massalengo, Provincia di Lodi, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino, dovrà occuparsi di gestire le spedizioni, dall’inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale; gestire tempestivamente le...

  • CUSTOMER SERVICE/OPERATIONS CON INGLESE

    1 settimana fa

    Massalengo, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

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