Customer Support Retention

2 settimane fa

Corsico, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana spa ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive e sita a San Donato Milanese (MI) n. 1 _**_Customer Support Retention
- **
- La risorsa, inserita all’interno del Dipartimento Customer Support, nello specifico nel team Retention (Aftersales), si occuperà di: _
- _Analisi relative al KPI Customer Retention e impatto campagne di richiamo._
- _ Controlli rimborsi Rete relativi a programmi specifici._
- _ Interfaccia di supporto alla Rete per i pacchetti di manutenzione._
- _ Analisi di dati per individuare le criticità e le aree di miglioramento in modo da intervenire in modo proattivo e cogliere opportunità di business derivanti dalla fidelizzazione del cliente alla Rete._
- _ Presentazioni di sintesi per il Management tramite l’utilizzo di PowerPoint._

**_Requisti Richiesti:_**_ _
- _Laurea o Diploma in materie economiche o scientifiche._
- _ Esperienza precedente nel ruolo di almeno 1 anno._
- _ Conoscenza del mondo Automotive e dell’ambito Retail._
- _ Spiccata capacità di analisi, precisione e organizzazione._
- _ Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. _
- _Ottimo utilizzo del pacchetto office (in particolare Excel e Powerpoint). _

**_Offerta:_**
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi_
- CCNL Commercio RAL indicativa 28/30k_
- Ticket 8€ e possibilità di smart working_

  • Junior Facility Specialist Intern

    7 giorni fa

    Corsico, Italia Comdata Spa A tempo pieno

    Comdata is a leading innovative global service provider in Customer Management BPO with 30 years' experience. The company has combined with Konecta in 2022 bringing to life a global leader with more than 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 23 countries. Focusing on the needs and opportunities of each industry,...

  • Customer Care Junior

    6 giorni fa

    Corsico, Italia Blu Service Srl A tempo pieno

    Per **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa **junior **da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di **Corsico (MI)**. La risorsa si...

  • CUSTOMER SERVICE con inglese + francese o spagnolo

    2 settimane fa

    Corsico, Italia LHH A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei...

  • Customer Care

    7 giorni fa

    Corsico, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno

    Per **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua a boccione e collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di **Corsico (MI)**. La risorsa si...

  • Stage Customer Care

    20 ore fa

    Corsico, Italia Blu Service Srl A tempo pieno

    Per **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua a boccione e collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di **Corsico (MI)**. La risorsa si...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Corsico, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca per multinazionale leader mondiale nella produzione di abrasivi, IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE **Posizione**: - Contatto con il cliente e assistenza; - gestione delle offerte in collaborazione con i sales manager - gestione di una corretta e puntuale introduzione degli ordini ed evasione degli stessi - interazione con la supply...

  • CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglese fluente

    1 settimana fa

    Corsico, Italia LHH A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta riorganizzando e centralizzando parte delle attività di Customer Service in Italia, siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che guidi e sviluppi il team di Customer Service con sede a Milano. Se sei un leader con esperienza nella gestione delle persone, appassionato di eccellenza dei...

  • Addetti/e Customer Service Inbound

    2 settimane fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata nel settore outsourcing: Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande...

  • Customer Care Settore Bancario

    7 giorni fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata in servizi: CUSTOMER CARE_ SETTORE BANCARIO La risorsa, inserita on site presso la sede dell’azienda si occuperà delle gestione inbound dei clienti e delle campagne per attività...

  • Customer Service Manager Con Inglese Fluente

    7 giorni fa

    corsico, Italia Altro A tempo pieno

    ResponsabilitàIn questo ruolo sarai responsabile di:Guidare, formare e sviluppare il team Customer Service di Milano, garantendo elevato coinvolgimento e performance.Assicurare processi di Customer Service efficienti end-to-end (gestione ordini, reclami, monitoraggio consegne, reporting KPI, input di forecast).Monitorare le necessità di staffing del team e...