Sales Operations Specialist

**S&you** brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante realtà operante nel settore automotive, un/una:
SALES OPERATIONS SPECIALIST

**Posizione**:
La risorsa, funzione intermedia tra i Concessionari, i Distributori, le organizzazioni commerciali e la Direzione interna, facilitando le vendite e supportando le attività che contribuiscono a una partnership commerciale di successo, si occuperà di:
**Gestione degli ordini**
- Coordinare la raccolta degli ordini dai concessionari attraverso il team commerciale.
- Supportare il business con competenza nella revisione delle previsioni di vendita mensili
- Supportare il concessionario nell'attività di inserimento ordini quando richiesto (es. concessionario di nuova nomina).
- Ricevere gli ordini, convalidarli e trasmetterli allo stabilimento secondo il periodo di raccolta della coerenza degli ordini.
- Inserimento ordini (se richiesto)
- Fornire informazioni al concessionario su consegne, sconti, prezzi, accessori (portafoglio ordini completo del concessionario).
- Gestire i reclami dei concessionari (carenze ecc.)
- Supportare in modo proattivo la rete di concessionari/il team commerciale, i leader di marca, i leader di mercato e i responsabili commerciali.

**Gestione dei trasporti**
- Preparare e inviare al concessionario/importatore i documenti necessari per consentire il ritiro delle unità (termini di consegna EXW).
- Gestire le richieste di trasporto urgenti, coordinare le richieste di trasporto per il mercato interno e le spedizioni a fiere, open day, demo.

**Gestione della fatturazione**
- Preparare un riepilogo degli ordini da redigere (mensili e trimestrali) che consenta al Credit/Trade department di verificare lo stato del credito del Dealer/Importer
- Interagire con il Finance department per verificare la piattaforma del concessionario e il limite di credito.
- Gestire le istruzioni all'unità di trasporto (Call-off)
- Informare il team commerciale sulle criticità relative ai ritardi nei pagamenti.
- Approvare le fatture dei fornitori locali e dei concessionari in SAP (se applicabile)
- Emettere note di addebito/credito (aiuto per l'affare, bonus di volume, ecc.).

**Sales Forecast**
- Controllo incrociato e garanzia di allineamento delle previsioni di vendita con il portafoglio ordini esistente.

**Requisiti**:

- Laurea triennale
- Personalità di supporto, orientata ai risultati, con elevate capacità organizzative, in grado di lavorare sotto pressione con un atteggiamento lavorativo flessibile: capace di rispettare le scadenze in un ambiente stressante - determinato verso gli obiettivi.
- Orientamento al cliente: sono essenziali eccellenti capacità di comunicazione (sia scritta che verbale), gestione di potenziali conflitti con rivenditori e distributori.
- Team Player: dimostrare interesse e capacità di cambiare la cultura dell'azienda lavorando collettivamente con colleghi e altri per risolvere problemi e comunicare soluzioni per contribuire a promuovere l'immagine del marchio. Disponibilità a condividere qualsiasi carico di lavoro aggiuntivo all'interno del team.
- Competenza e capacità di gestione delle persone.
- Conoscenza di base del prodotto o atteggiamento aperto all'apprendimento e alla comprensione dello stesso.
- Proattività e interesse a progredire e migliorare il ruolo attraverso l'uso di strumenti e tecnologie.
- Leadership dei costi e responsabilità, riconoscendo che le azioni hanno una causa e un effetto per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Utilizzo proficuo del pacchetto Office
- Ottima conoscenza dell'inglese e del francese (altre lingue potrebbero essere richieste a seconda del Paese da supportare)
- Richiesta disponibilità a trasferte occasionali

**Altre informazioni**:
Si offre inserimento in somministrazione, livello commisurato ad esperienza.

Sede di lavoro: Torino- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_