Care Service Project Manager
1 settimana fa
Posizione
Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus.
By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local initiatives adapted to the market, he/she helps the Maison to achieve its vision and strategy.
**Main Responsibilities**
- Participate in the definition of the overall Care Service program with the aim to offer an ultimate luxury experience
- Manage A to Z care service projects across JWA commercial network.
- Draft Care Service annual plan and road map and execute it: through follow up on project plans and operations always ensuring close and clear communication with Central on local stakeholders.
- Based on understanding of the Care Service market action plan, as well as continuous research and analysis of the environment, propose and lead central and local initiatives to enhance the service quality level_ _and guarantee the orchestration of the projects’ implementation with the markets
- Act as the project key point of reference choosing the Proper project members needed to accomplish the goal
- Ensure a smooth and successful deployment and completion of the projects by collaborating closely with all counterparts and relevant stakeholders (Bus, markets, IT, Finance, Supply Chain, Legal,..)
- Clarify project objectives & success-measurements (KPIs)
- Be accountable for results and raise visibility of CARE SERVICE activities across the Maison
- Propose and monitor Care Service KPIs
- Highlight and promptly address impactful issues
- Contribute to the definition of the new Care tone of voice and spread Care Service culture at both central and local level
- Ensure project fine tuning and adoption once the project is up and running
Profilo
**TECHNICAL SKILLS**
- Degree in Economics and Engineering
- Knowledge of Luxury or Hospitality business and care service approach
- Quantitative data analysis
- Project management
- Economic Awareness
- Excellent knowledge of MS Office
- SAP proficiency is a plus
- Fluency in English
**SOFT SKILLS**
- Determination
- Resilience & Versatility
- Attitude to innovation and technology
- Customer Orientation
- JOB NUMBER
- ***
**BULG07130**:
- COUNTRY / REGION
- ***
**Italy**:
- CITY
- ***
**ROME**:
- CONTRACT TYPE
- ***
**Permanent**:
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Care Service Project Manager
1 settimana fa
Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno**Position**: Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local...
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Global Care Service Projects Intern
12 ore fa
Roma, Italia Bulgari A tempo pienoJob responsibilities **BVLGARI**, the magnificent Italian jeweler, is a global and diversified luxury brand featuring exceptional quality, innovative style together with an impeccable service. Since 1884, we have been setting the pace for Italian style in jewelry, watches, accessories, fragrances, and leather goods. In such a dynamic and motivating...
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Project Manager Junior
1 settimana fa
Roma, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pienoHofmann Services ricerca per azienda Società cliente operante nei processi di implementazione e gestione/manutenzione di soluzioni elettromeccaniche: Project Manager junior - divisione service Descrizione Il profilo ricercato, riportando al Project Manager, si occuperà, fra gli altri, dei seguenti principali task operativi: - produzione e gestione della...
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Strategic Fusion Project Manager – Full Remote
1 settimana fa
Roma, Italia Project S.r.l. A tempo pienoUn'importante società di consulenza sta cercando un Project Manager che guiderà un progetto strategico di fusione aziendale. La figura selezionata gestirà attività di pianificazione e monitoraggio, coordinando un team multidisciplinare e gestendo le relazioni con vari stakeholder. È richiesta esperienza nella gestione di progetti complessi e competenze...
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Project/Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia NETGROUP A tempo pienoNetgroup S.p.A. è un’azienda 100% italiana, leader nel settore della Cybersecurity , che opera dal 1994 a supporto delle più rilevanti realtà nazionali ed internazionali, contribuendo alla loro evoluzione tecnologica e competitiva attraverso skills avanzate, soluzioni tecnologiche brevettate, esperienza consolidata e la capacità di integrazione delle...
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Project/Service Manager
9 ore fa
Roma, Italia NETGROUP A tempo pienoNetgroup S.p.A. è un’azienda 100% italiana, leader nel settore della Cybersecurity , che opera dal 1994 a supporto delle più rilevanti realtà nazionali ed internazionali, contribuendo alla loro evoluzione tecnologica e competitiva attraverso skills avanzate, soluzioni tecnologiche brevettate, esperienza consolidata e la capacità di integrazione delle...
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SP2025-73 IT Project Manager
4 settimane fa
Roma, Italia Project S.r.l. A tempo pienoPer il nostro importante cliente siamo alla ricerca di un/a IT Project Manager Middle. Nello specifico la persona dovrà avere una spiccata attitudine al controllo dei tempi di esecuzione delle attività ed alla qualità di quanto deve essere realizzato. Si occuperà di: Assistere nella pianificazione delle attività di progetto e nella definizione di scope,...
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SP2025-73 IT Project Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Project S.r.l. A tempo pienoPer il nostro importante cliente siamo alla ricerca di un/a IT Project Manager Middle. Nello specifico la persona dovrà avere una spiccata attitudine al controllo dei tempi di esecuzione delle attività ed alla qualità di quanto deve essere realizzato. Si occuperà di: Assistere nella pianificazione delle attività di progetto e nella definizione di scope,...
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Service manager
2 settimane fa
Roma, Italia Aubay Italia A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed...
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Project/Service Manager
5 ore fa
giuliano di roma, Italia NETGROUP A tempo pienoNetgroup S.p.A. è un’azienda 100% italiana, leader nel settore della Cybersecurity, che opera dal 1994 a supporto delle più rilevanti realtà nazionali ed internazionali, contribuendo alla loro evoluzione tecnologica e competitiva attraverso skills avanzate, soluzioni tecnologiche brevettate, esperienza consolidata e la capacità di integrazione delle...