Help Desk Specialist

2 settimane fa

Torino, Italia Adhr A tempo pieno

La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group ricerca per realtà strutturata operante nella consulenza IT:
**HELP DESK SPECIALIST**

Il ruolo prevede l’inserimento in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, dove la risorsa sarà coinvolta nel supporto tecnico agli utenti per la risoluzione di problematiche hardware e software. Nello specifico, le attività principali includeranno:

- Gestione tempestiva delle richieste di assistenza tramite ticket o telefono;
- Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti hardware e software;
- Fornitura di supporto tecnico immediato agli utenti, guidandoli attraverso le procedure necessarie;
- Interventi da remoto per ripristinare le funzionalità operative;
- Escalation dei problemi complessi ai livelli di supporto superiori e monitoraggio del flusso di risoluzione;
- Aggiornamento e miglioramento delle FAQ aziendali e delle procedure tecniche.

**Requisiti**:

- Diploma di Perito Informatico o formazione técnica equivalente;
- Esperienza pregressa di **1-2 anni** in un ruolo simile;
- Conoscenza approfondita di hardware, software e software di gestione ticket;
- Eccellenti capacità di troubleshooting e problem solving;
- Orientamento al cliente e spiccate doti di ascolto;
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e capacità analitiche.

**Si offre**:

- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
**Luogo di lavoro**: Torino (TO)

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per software house torinese cerchiamo un: **HELP DESK APPLICATIVO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. **Requisiti**: - titolo di studio in ambito informatico; - esperienza, anche breve, nella mansione. **Zona di lavoro**: Torino (TO) **Orario di...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    torino, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell’arredamento e design d’interni . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...

  • Operatore Help Desk

    4 giorni fa

    Torino, Italia LC-Service S.r.l. A tempo pieno

    LC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti. La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando...

  • Técnico Help Desk 2 Livello

    1 settimana fa

    Torino, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    Siamo una società di consulenza IT sono sede a Roma, operativa da anni con i maggiori player di mercato.Al momento, per conto di un nostro cliente di Torino siamo alla ricerca di uno speciliasta Help Desk di 2° livello con epserienza mínima. Possibilità di alternanza da remoto. Richieste le seguenti skill: - esperienza come specialista help desk di un...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia T.S.I. GROUP S.R.L. A tempo pieno

    **Azienda** **T.S.I. GROUP S.R.L.** **Posizione** Help Desk **Data udate** 11/07/2025 **Luogo lavoro** Torino **Impegno** Full-time **Compenso lordo** Da concordare **Posti disponibili** 1 **Contratto lavoro** Da determinare, Partita Iva **Descrizione offerta di lavoro**: **Posizioni Aperte**: Attualmente, stiamo cercando Help Desk 1° e 2°...

  • Help Desk Junior

    4 giorni fa

    Torino, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    DIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Passione per l’informatica SEDE: Torino,...

  • Help Desk I Livello

    6 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato (azienda finale)|Ottime possibilità di formazione e crescita professionale Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa all'interno di contesti che offrono servizi rivolti a ordini di professionisti. Completano il profilo ottime capacità di relazione con l'utenza e un livello almeno discreto...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: Le risorse inserite dovranno occuparsi di risoluzione di problematiche hardware e software tramite presa in carico di ticket, predisporre e configurare i pc per i neoassunti o per sostituzione di vecchi pc. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Minima esperienza di...

  • Tecnico Sistemista

    7 giorni fa

    Torino, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell'IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro?Ti piacerebbe iniziare un percorso in cui la crescita professionale e personale viaggiano insieme?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Guru Jobs con l'autorizzazione dell'Albo Informatico (R. ) per T4tech S.r.l. , azienda...