Assistant Front Office Manager
10 ore fa
La Gemma Hotel, a luxury 5-star boutique hotel located in the heart of Florence, is looking for an **Assistant Front Office Manager**.
**Key Responsibilities**:
- support the Front Office Manager in managing the team;
- manage all reception and guest welcome activities, as well as administrative tasks related to the Front Desk;
- coordinate and supervise the daily operations of the department;
- prepare reports on department performance to be shared with the Front Office Manager;
- ensure a dedicated guest reception and assistance service, handling check-ins, check-outs, and upselling activities;
- coordinate with other departments to improve our Guests' experience;
- train and support new team members;
- handle any complaints with diplomacy and problem-solving;
- anticipate guest needs and provide tailored solutions by suggesting local activities. that match their preferences;
- handle Guest requests and needs in a professional and timely manner;
- assist and advise Guests with a personalized approach in the La Gemma style.
**Requirements**:
- at least two years of experience in the same role;
- fluent knowledge of Italian and English, knowledge of an additional foreign language is a plus;
- experience with Opera or other PMSs;
- customer and results-oriented mindset;
- teamwork-oriented approach;
- excellent interpersonal, management, and organizational skills;
- in-depth knowledge of the local area;
- familiarity with services such as restaurants, tours, events, landmarks, and attractions;
- flexibility and problem-solving skills;
- availability to work night shifts.
**Accommodation is not provided.**
Ability to commute/relocate:
- 50123 FIRENZE, FI: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
**Experience**:
- Assistant Front Office Manager in 5** Hotels: 1 year (preferred)
**Language**:
- English (required)
License/Certification:
- Permission to work in Italy (required)
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Front Office Assistant Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia VRETREATS A tempo pienoVRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...
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Assistant Front Office Manager
3 giorni fa
Firenze Centro, Italia Job Italia S.p.A A tempo pienoJOB ITALIA SpA agenzia per il lavoro, _filiale di Firenze _ricerca per prestigioso Hotel 5 Stelle LUXURY: - **ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER** Si **richiede**: - pregressa esperienza nel settore - ottimo inglese sia scritto che parlato, ogni altra lingua sarà considerata un plus - disponibilità immediata - preferibile conoscenza del gestionale "Opera"...
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Front Office Manager
2 giorni fa
Firenze, Italia LHH A tempo pienoOffriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager per azienda nel settore alberghiero per il proprio boutique hotel. **Responsibilities** - Gestire le attività quotidiane del front office, inclusa la registrazione degli ospiti, il check-in e il check-out - Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti -...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Hines A tempo pienoOverview Chi siamo?aparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio.Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica...
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Front Office Manager
10 ore fa
Firenze, Italia FC OPERATIONS HOTEL SRL A tempo pieno**Front Office Manager - Hotel 4* Lusso (Firenze)** Prestigioso hotel 4 stelle lusso di Firenze ricerca urgentemente un/una **Front Office Manager** da inserire nel proprio organico. La figura selezionata sarà responsabile di coordinare il team di Front Office, garantendo un servizio di accoglienza eccellente e in linea con gli elevati standard della...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Life Time A tempo pienoOverviewChi siamo?aparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio.Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica...
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Assistant Front of House Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno**Company Description** Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection, a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property’s storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge’s third European destination, Collegio is a delight for design lovers and...
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Front Office Manager Hotel
2 settimane fa
Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...
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Impiegato/a Front Office
6 giorni fa
Firenze, Italia Atena service A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office. Mansioni: - Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, - accoglienza e gestione della clientela, - gestione pratiche d'ufficio e di...
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Office Assistant
6 giorni fa
Firenze, Italia Lionard A tempo pieno**Office Assistant**: Firenze, Milano, Napoli - RAL 20.000€ / 30.000€_ **Presentazione** della posizione**: **Responsabilità**: La risorsa avrà le seguenti responsabilità: - Attività di segreteria e office management: accoglienza dei clienti, gestione delle richieste telefoniche, organizzazione e gestione del database digitale; - Monitoraggio e...