Jr. Customer Service Clerk

1 settimana fa

Cologno Monzese, Italia BIOTRONIK A tempo pieno

Jr. Customer Service Clerk

BIOTRONIK è un'azienda globale ed uno dei principali produttori di dispositivi medici cardiovascolari ed endovascolari al mondo. Fondata a Berlino agli inizi degli anni '60, è oggi presente in oltre 100 paesi, dove compie progressi cruciali nel mondo della cardiologia, ogni giorno. BIOTRONIK si avvale di persone altamente specializzate ed eccezionalmente qualificate: per fare questo, propone una formazione strutturata e continua alle proprie persone, attraverso training e certificazioni, al fine di assicurare una conoscenza approfondita dei device e di conseguenza il miglior supporto al personale sanitario nel trattamento dei pazienti. Insieme possiamo migliorare la vita di molte persone, e molto spesso, anche salvarla.

**Missione del Ruolo**

In questo ruolo, avrai l'opportunità di supportare il processo di vendita a tutti i livelli: dall'inserimento dell'ordine ricevuto dal cliente all'evasione dello stesso. Gestirai inoltre ogni eventuale problematica relativa a questo processo, diventando un punto di riferimento per i clienti interni ed esterni.

**Responsabilità principali**
- Inserimento ed evasione ordini dell'area di competenza
- Gestione delle problematiche relative agli ordini (note di credito, differenza prezzo, resi..etc)
- Supporto alla forza vendite per eventuali problematiche
- Evasioni ordini di invio materiale al supporto tecnico
- Reportistica magazzino e vendita (tramite l'utilizzo di SAP)
- Evasione dell'eventuale backorder verso il cliente
- Controllo ed eventuale riconciliazione inventari di conto deposito
- Archiviazione ordini e documentazione clienti

**Cosa cerchiamo**
- Diploma/Laurea
- Esperienza precedente in ruoli simili (nice to have)
- Conoscenza del pacchetto MS Office basic (World, Excel, PowerPoint)
- Conoscenza SAP (nice to have)
- Buona conoscenza lingua inglese
- Forte orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente
- Buone doti interpersonali e relazionali, capacità comunicative e di ascolto
- Problem solving

**Cosa offriamo**
- Formazione specifica in ambito Customer Service al fine di sviluppare tutte le competenze necessarie in questa funzione aziendale
- Contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato (+ticket e piano welfare)
- 8 giorni/mese di smartworking (ad eccezione del periodo di formazione iniziale - della durata di 6/8 mesi - in cui è richiesta presenza in sede)
- La possibilità di lavorare in un team consolidato e collaborativo

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Cologno Monzese, Italia Zeta Service A tempo pieno

    Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Cologno Monzese, Italia Zeta Service A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un'azienda **multinazionale in forte espansione**, leader mondiale nella produzione di sigillanti, schiume poliuretaniche e adesivi. Per la sede in provincia di Milano, ci ha incaricati di potenziare il team dedicato al **Customer Service.** La risorsa, a diretto riporto del Responsabile, si occuperà di: - Gestione e controllo degli...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Cologno Monzese, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

    Overview Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Cologno Monzese, Italia Individua A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un'azienda **multinazionale in forte espansione**, leader mondiale nella produzione di sigillanti, schiume poliuretaniche e adesivi. **Posizione**: Per la sede in provincia di Milano, ci ha incaricati di potenziare il team dedicato al **Customer Service.** La risorsa, a diretto riporto del Responsabile, si occuperà di: - Gestione e...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Cologno Monzese, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di:Addetti/e al Customer Service MultilinguaDescrizione della posizione:La risorsa selezionata si occuperà di gestire il servizio clienti inbound telefonico e le attività di back office relative alla gestione delle informazioni sul noleggio a lungo termine di veicoli, operando su...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Cologno Monzese, Italia Manpower A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel team customer service inbound e back office, con focus sul mercato francese e gestione del noleggio veicoli a lungo termine.Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua spagnolo (livello C1)- Eccellenti capacità comunicative, scritte e orali- Buona padronanza degli...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Cologno Monzese, Italia Manpower A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel team customer service inbound e back office, con focus sul mercato francese e gestione del noleggio veicoli a lungo termine.Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua francese (livello C1)- Eccellenti capacità comunicative, scritte e orali- Buona padronanza degli...

  • Field Service Engineer

    3 giorni fa

    Cologno Monzese, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job Description This role is a key part of the Field Service Team, ensuring top-quality technical support and customer satisfaction. Your expertise will drive both customer success and the future of Datalogic’s service excellence. Role Mission As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing a wide range of...

  • Field Service Engineer

    6 ore fa

    Cologno Monzese, Italia Datalogic A tempo pieno

    This role is a key part of the Field Service Team, ensuring top-quality technical support and customer satisfaction. Your expertise will drive both customer success and the future of Datalogic’s service excellence. Role Mission As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing a wide range of industrial barcode...

  • Field Service Engineer

    1 settimana fa

    Cologno Monzese, Lombardia, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job Description This role is a key part of the Field Service Team, ensuring top-quality technical support and customer satisfaction. Your expertise will drive both customer success and the future of Datalogic's service excellence.Role MissionAs a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing a wide range of...