Customer Service Relations Officer

1 settimana fa


Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

**key purpose of the role**
- Act proactively in order to minimize information and tools gaps with the aim of improving the service offered
- Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company
- Create a climate of trust to retain customer loyalty
- Adopt and comply to the Company standards and procedures
- Follow direction, suggestions and communication from the team leader in order to maximize service efficiency and sales results
- Contribute to create and maintain a high-quality work environment so all team members are motivated to perform at their highest level

**education & skills**
- Language capabilities: fluency in English, Italian and French
- At least 3 year of experience in customer service (phone channel inbound and outbound mandatory)
- Analytical capabilities potential
- Strong communication and listening capabilities
- Strong sales and problem solving approach
- Strong teamworking approach
- Able to work under pressure
- Good knowledge of excel and power point and CRM tools (Salesforce experience is a plus)
- Previous experience in the luxury/fashion industry is a plus
- Available to work on shifts (Monday to Friday opening hours between 8am and 7pm)



  • Milano, Italia Uvet Group A tempo pieno

    Il Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un **Supplier Relations Officer **da inserire presso i nostri uffici di Milano. **Scopo, responsabilità e funzioni della posizione**: Il **Supplier Relations Officer** si occupa della...


  • Milano, Italia Uvet Group A tempo pieno

    Il Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un **Supplier Relations Officer**da inserire presso i nostri uffici di Milano. **Scopo, responsabilità e funzioni della posizione**: Il **Supplier Relations Officer** si occupa della...


  • Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, agenzia per il lavoro filiale di Milano via Giotto, ricerca con urgenza per prestigiosa università un/a: **CUSTOMER SERVICE RELATION OFFICER con buona conoscenza della lingua INGLESE, orale e scritta.** La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente e ricevere le chiamate di studenti internazionali orientandoli nella scelta dei corsi di...


  • Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    chat,) both inbound and outbound in order to improve sales results for Istituto Marangoni. **key purpose of the role** - Act proactively in order to minimize information and tools gaps with the aim of improving the service offered - Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company - Create a climate of...

  • Guest Relations Officer

    1 settimana fa


    Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...


  • Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    We are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities Manage sales orders from their reception until the...

  • Customer Service Officer

    2 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Medical & Science Milano A tempo pieno

    Customer Service OfficerAdecco LifeScience, divisione specializzata del Gruppo Adecco, per realtà operante nel settore farmaceutico, ricerca un/a: Customer Service OfficerResponsabilitàGestione e inserimento degli ordini clienti nel gestionale aziendale, assicurando correttezza e puntualità.Monitoraggio dello stato degli ordini, delle consegne e della...


  • Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    A logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents. You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management. The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...


  • Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...


  • Milano, Italia Ebury A tempo pieno

    Join to apply for the Customer Relations Executive role at Ebury Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward‐thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across offices and 29 markets worldwide. Joining Ebury...