Customer Care Coordinator
2 settimane fa
Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR.
**Posizione**:
La figura si dedicherà alle seguenti attività:
- Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist
- Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il processo di onboarding
- Gestire e pianificare le relazioni con i clienti in tutte le fasi di vendita
- Formare il proprio team riguardo le competenze necessarie per fornire una soluzione a qualsiasi problema o difficoltà riscontrate dai clienti
- Controllo inserimento anagrafiche clienti nel gestionale effettuato dai propri collaboratori
- Configurare correttamente i clienti all’interno del gestionale aziendale
- Supporto ai clienti circa l’utilizzo della piattaforma aziendale in merito al caricamento e richiesta di attivazione dei servizi/ordini
- Mantenimento dei contatti con i fornitori esterni e verifica stato avanzamento attivazione servizi ed erogazione dei ticket/cards
- Gestione della reportistica legata alle certificazioni e al rispetto dei KPI
- Collaborazione con il team finance, sales e IT
**Requisiti**:
La figura si dedicherà alle seguenti attività:
- Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist
- Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il processo di onboarding
- Gestire e pianificare le relazioni con i clienti in tutte le fasi di vendita
- Formare il proprio team riguardo le competenze necessarie per fornire una soluzione a qualsiasi problema o difficoltà riscontrate dai clienti
- Controllo inserimento anagrafiche clienti nel gestionale effettuato dai propri collaboratori
- Configurare correttamente i clienti all’interno del gestionale aziendale
- Supporto ai clienti circa l’utilizzo della piattaforma aziendale in merito al caricamento e richiesta di attivazione dei servizi/ordini
- Mantenimento dei contatti con i fornitori esterni e verifica stato avanzamento attivazione servizi ed erogazione dei ticket/cards
- Gestione della reportistica legata alle certificazioni e al rispetto dei KPI
- Collaborazione con il team finance, sales e IT
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Sede Milano - Piazza Fidia, Italia Iliad Customer Care A tempo pienoIn iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...
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Customer Care Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia Hays A tempo pieno**La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una realtà multinazionale operante nella produzione e commercializzazione di componentistica industriale, con applicazione in svariati settori quali metal cutting, building & construction, oil & gas ed automotive. Per la filiale commerciale italiana siamo alla ricerca di un/una Customer Care Coordinator. **Il...
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Customer Care Coordinator
5 giorni fa
Milano, Italia Hays A tempo pieno**La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una realtà multinazionale operante nella produzione e commercializzazione di componentistica industriale, con applicazione in svariati settori quali metal cutting, building & construction, oil & gas ed automotive.Per la filiale commerciale italiana siamo alla ricerca di un/una Customer Care Coordinator. **Il...
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Customer Care Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Industrial Automation Business (IAB) A tempo pieno**Job Title**:Customer Care Manager **Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Milan, Italy**Employment Type**:Permanent- Omron Electronics S.p.A. ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da assumere in qualità di Customer Care Manager Italia.- La persona avrà il compito di coordinare e sviluppare il Customer Care...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno**About the role** and the Team** Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento....
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno**About the role** and the Team* Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento. Cosa...
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Customer Care
6 giorni fa
Milano, Italia Whuis A tempo pieno**Lavora con noi**: **Entra nel nostro mondo!**: Customer care **Customer Care (Help Desk)** Ricerchiamo, per la sede di Milano, una risorsa **CUSTOMER CARE - HELP DESK**. - svolgere attività di back office - interagire in maniera efficace con il Sales Team per supporto operativo **Requisiti** - Esperienza pregressa in attività di Help desk o Customer...
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Tit: Customer Care Customer Care
4 giorni fa
Milano, Italia Nettowork A tempo pienoNETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l'obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull'utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei relativi...
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Customer Care
5 giorni fa
Milano, Italia VHS SRL A tempo pienoCustomer care Società dedicata alla fornitura di sevizi per imprese e professionisti assume: un operatore/operatrice di Customer Care. Si richiede: - Disponibilità full time (lun-ven) - Accoglienza e centralino - Orientamento al cliente Si offre: - Assunzione a tempo determinato - Carriera interna - Formazione costante - Benefit...
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Customer Care
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pienoUnisciti al mondo del lusso e della modaIl nostro cliente è unaprestigiosa realtà internazionalespecializzata nella gestione di servizi diCustomer Careper brand iconici del settore moda e lusso.Per il potenziamento delTeam Customer Care, ricerchiamo:ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di Tedesco e IngleseCosa farai:Sarai il punto di riferimento...