Customer Service
2 giorni fa
Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un'importante azienda del settore OTTICO. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, sia in fase pre che post vendita, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere aggiornati i database dei clienti e di monitorare costantemente la soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Mantenimento dei database dei clienti: Sarai responsabile dell'aggiornamento dei database dei clienti, garantendo che le informazioni siano sempre accurate e aggiornate.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente: Dovrai monitorare costantemente la soddisfazione del cliente, identificando eventuali aree di miglioramento.
- Collaborazione con altri dipartimenti: Lavorerai a stretto contatto con altri dipartimenti dell'azienda, per garantire un servizio clienti di alta qualità.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di II livello
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
- Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2)
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Luogo di lavoro: Milano, zona Cadorna.
Previsto smart working.
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Customer Service Specialist
2 ore fa
Milano, Italia Omega Service Srl A tempo pienoOMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza.Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni.La risorsa...
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Customer Service Specialist
9 minuti fa
Milano, Italia OMEGA SERVICE SRL A tempo pienoOMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza. Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni. La risorsa...
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Customer Service
3 ore fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoCUSTOMER SERVICE Per importante realt multinazionale specializzata nell'ambito del packaging ricerchiamo un/una customer service per attivit di gestione dell'intero ciclo dell'ordine e customer service. La risorsa, inserita in un team dinamico, si occuper della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione o mediante portale o mediante commerciale,...
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Customer Service
3 ore fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoCUSTOMER SERVICE Per importante realt multinazionale specializzata nell'ambito del packaging ricerchiamo un/una customer service per attivit di gestione dell'intero ciclo dell'ordine e customer service.La risorsa, inserita in un team dinamico, si occuper della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione o mediante portale o mediante commerciale,...
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Customer Operations
3 ore fa
Milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoA consulting firm in Milan seeks an Associate to support customer service operations and sales initiatives.You'll assist in project management, conduct data analysis, and engage with clients to deliver impactful solutions.Qualified candidates should have at least a Bachelor's degree, a year of consultancy experience, and strong analytical skills.This role...
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Customer Operations
4 giorni fa
milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoA consulting firm in Milan seeks an Associate to support customer service operations and sales initiatives. You'll assist in project management, conduct data analysis, and engage with clients to deliver impactful solutions. Qualified candidates should have at least a Bachelor's degree, a year of consultancy experience, and strong analytical skills. This role...
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Customer Service Manager
2 settimane fa
milano, Italia Momentive A tempo pienoOverviewJob Title: Customer Service ManagerIn this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing employee...
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Stage E-commerce Operations
2 settimane fa
Milano, Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pienoStage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l'opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online , sul rapporto con...
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Stage E-commerce Operations
2 settimane fa
Milano, Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pienoStage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l’opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online , sul rapporto...
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Stage E-Commerce Operations
3 minuti fa
Milano, Italia Sport Fashion Service Srl A tempo pienoStage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l'opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online , sul rapporto con...
