Customer Service Specialist
4 giorni fa
Based at our production site in Bologna HQ, you will provide a variety of customer service support and technical guidance to both internal and external customers for the French market. For this role, fluency in French is essential.
RESPONSIBILITIES
- Receive customer orders via incoming mail, telephone, and/or electronic contact regarding the organization’s products and/or services, enter and adjust orders, resolve questions and complaints within span of control.
- Work to ensure all orders received are entered into the ERP by order cut-off time.
- Positive influence on the team and being responsible to arrange backup in case of holiday leave.
- Assist with reviewing and coordinating customer service activities pertaining to shipping, plant schedules, inventory levels, and sales activities by reviewing reports, orders, shipments, and other information as required or directed by management.
- Identifiy customer issues that need to be escalated to management in a timely fashion.
- Develop and review correspondence and documentation as appropriate regarding interaction with customers and responds to questions and concerns.
QUALIFICATIONS
- At least 2 years of progressive B2B customer service experience,
- Order management experience,
- Resolving customer problems and concerns;
- Excellent communication skills,
- AS400, ERP
- French, English
EMPLOYER DESCRIPTION
At Sherwin-Williams, our purpose is to inspire and improve the world by coloring and protecting what matters. Our paints, coatings and innovative solutions make the places and spaces in our world brighter and stronger. Your skills, talent and passion make it possible to live this purpose, and for customers and our business to achieve great results. Sherwin-Williams is a place that takes its stability, growth and momentum and translates it to possibility for our people. Our people are behind the strength of our success, and we invest and support you in:
Lifewith rewards, benefits and the flexibility to enhance your health and well-being
Careerwith opportunities to learn, develop new skills and grow your contribution
Connectionwith an inclusive team and commitment to our own and broader communities
It's all here for you... let's Create Your **Possible**
Eligibility to Work
Equal Opportunity Employer
An equal opportunity employer, all qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on race, colour, religion or belief, gender, sexual orientation, gender identity, ethnic or national origin, disability, age pregnancy or maternity, marital or civil partner status, or any other protected characteristic prohibited by law.
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pienoFAAC Group, world leader in access automation, parking and access control, including 50 sales companies, more than 3.700 employees worldwide and 18 manufacturing plants, is looking for a **Customer Service Specialist** As a Customer Specialist, you will manage the back-office activities related to the order input and order check (master data...
-
Customer Service Specialist
5 ore fa
Bologna, Italia HuFriedyGroup A tempo pienoJoin Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental...
-
Customer service specialist
7 giorni fa
Bologna, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
-
Customer service specialist
6 giorni fa
Bologna, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a :CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
-
Customer service specialist
6 giorni fa
Bologna, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a :CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e caratteristiche della posizione : La risorsa...
-
Customer Service Specialist
4 giorni fa
Bologna, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA, seleziona per azienda nel settore elettromedicale con sede a Bologna (Argelato) un addetto al customer service. Si richiede - Precedente esperienza in attività di assistenza clienti telefonica, inserimento dati anagrafiche, gestione ordini, magazzino - Buona conoscenza del PC - Data entry - Buona conoscenza dell'inglese Contratto iniziale a...
-
Customer Service Specialist
4 giorni fa
Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pienoIl gruppo FAAC Technologies, leader nel business dell'automazione accessi con oltre 3600 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 40 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali, per potenziare il suo organico sta ricercando un **Customer Service Specialist -...
-
Customer Service Specialist
5 giorni fa
BOLOGNA, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale.Ci ha incaricati della selezione di un/a :CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDescrizione e caratteristiche della posizione :La risorsa...
-
Customer service specialist
6 giorni fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a :CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDescrizione e caratteristiche della posizione :La risorsa...
-
Customer service specialist
4 giorni fa
bologna, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pienoIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a :CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDescrizione e caratteristiche della posizione :La risorsa...
