Technical Support Specialist

5 giorni fa


Torino, Italia Solve.it srl A tempo pieno

Nata oltre 15 anni fa, Solve.it ha saputo unire esperienze consolidate in organizzazioni leader del settore per offrire un servizio di consulenza e competenze infrastrutturali e applicative di grande rilevanza, con una forte componente di innovazione e una conoscenza approfondita delle esigenze delle aziende. Questo permette ai Clienti di migliorare le metodologie di lavoro e di ottimizzare i processi con un conseguente notevole risparmio di risorse.

La vasta esperienza in ambito informatico applicata alla gestione aziendale consente inoltre di garantire il know-how necessario per guidare i propri Clienti lungo il costante upgrade tecnologico e di essere sempre adeguati alle sfide del mercato.

Solve.it persegue da sempre la qualità come obbiettivo primario, intesa come completa soddisfazione dei Clienti e condizione indispensabile per la crescita.

**Posizione:**:per l’area E-learning di Solve siamo alla ricerca di un Technical Support Specialist.

La mansione principale riguarda la progettazione, lo sviluppo e la manutenzione di report e dashboard BI.

La sede di lavoro è c/o la sede del cliente a Torino, ma attualmente si applica “la modalità agile”.

**Requisiti:**:Sono richiesti i seguenti requisiti:

- Capacità di relazionarsi con il cliente ed i referenti interni;
- Capacità di prendere in carico i requisiti e definire l’architettura della soluzione;
- Analizzare il modello dati proposto;
- Definire il modello grafico più adatto al caso d’uso;
- Sviluppare la dashboard in MS PowerBI;
- Coordinare fornitori esterni per sviluppi estesi;
- Condurre la fase di test e di implementazione;
- Conoscenza piattaforma LMS Cornerstone OnDemand.

Sono richiesti inoltre i seguenti soft skill:

- empatia e capacità di lavorare in team;
- capacità di inserirsi rapidamente in nuovi ambiti di business;
- capacità di relazionarsi rispettando le gerarchie presenti nel team e sul cliente;
- capacità di analisi, problem solving e proattività nell'identificare soluzioni operative, procedurali e tecniche;
- Buona conoscenza della lingua Inglese (livello minimo B1).

**Altre informazioni:**:Disponibilità a trasferte e flessibilità oraria.

Tipologia contrattuale: tempo indeterminato.



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