Retail Supervisor

**Store Supervisor (full-time)**

**Fidenza Village (NUOVA APERTURA)**

**Vi piacerebbe essere in prima linea e guidare l'esperienza dei consumatori in uno dei nostri negozi?**

Siamo alla ricerca di uno Store Supervisor motivato ed entusiasta che si unisca al nostro team The North Face con sede a Fidenza.

**Lo Store Supervisor funge da collegamento vitale tra la gestione del negozio e gli addetti alla vendita, guidando il servizio e le vendite.**

The North Face fa parte della famiglia VF. VF è un'azienda di abbigliamento globale che consente alle persone di far proprio lo stile di vita desiderato grazie a un'ampia offerta di marchi iconici. Al centro della nostra storia c'è un obiettivo preciso: We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and our planet. Questo è il nostro scopo. Il motivo per cui ogni giorno ci mettiamo al lavoro ogni giorno, la finalità che ci unisce e ci incentiva a perseguire i nostri scopi, insieme. È il nostro fine ultimo.

The North Face è la prima azienda al mondo specializzata nell'esplorazione. Alimentiamo la curiosità. Osiamo sfidare i limiti. Creiamo comunità. E guidiamo gli altri con integrità. Siamo una comunità di esploratori alla ricerca costante di nuove idee, luoghi e persone con cui interagire.

**Cosa prevede il ruolo**

Riteniamo che i nostri Store Supervisor abbiano la grande opportunità di sviluppare il loro pieno potenziale nella nostra azienda e ci impegniamo a prepararli per il passo successivo verso la gestione del negozio.

Il Supervisore di negozio si avvale di una combinazione di capacità di vendita e comunicazione per contribuire al successo del nostro negozio.

**Come fare la differenza**

In questa posizione di gestione di livello base, lo Store Supervisor assisterà il Responsabile punto vendita e il suo Assistente. A tal fine deve:

- Supportare il team di gestione nell'incentivare le vendite e migliorare i profitti
- Preparare e motivare gli addetti alla vendita a offrire un servizio clienti di alto livello, assicurando che il negozio sia sempre pronto ad accogliere la clientela.
- Assicurarsi che il proprio negozio presenti un'estetica gradevole, mantenendo tutti gli standard operativi in linea con le politiche di visual merchandising del marchio.
- Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure operative.
- Comprendere gli indicatori KPI del negozio e fare la propria parte nel garantire che questi vengano raggiunti.

**Quali sono le caratteristiche ideali di uno Store Superviso?**
- Ama interagire con le persone. Funge da esempio per il resto del team grazie alla sua praticità, entusiasmo e passione per offrire un'esperienza cliente eccezionale.
- Sa parlare con le persone, creare un ambiente di supporto (e divertente) che contribuisca a offrire il miglior servizio possibile.
- Ha esperienza nell'apertura e chiusura di un negozio; si assume responsabilità e ruoli di comando quando necessario.
- Ha preferibilmente un background di vendita al dettaglio con qualche esperienza in moda e lifestyle
- Ha eccellenti competenze comunicative scritte e orali sia in italiano che in inglese.
- Ha ottima padronanza nell'uso di MS Office e di diversi sistemi POS.
- È flessibile qualora vi sia la necessità di lavorare nel fine settimana, di sera e durante le festività.

In aggiunta, ci aspettiamo che questa figura incarni e promuova i nostri principi guida: vivere con integrità, agire con coraggio, essere curiosi, dimostrare empatia e perseverare.

**Quali sono i vantaggi del ruolo?**

Offriamo numerosi benefici che favoriscono il benessere mentale, fisico e finanziario di tutti i dipendenti VF. Quando si tratta di benefit, garantiamo un pacchetto completo.

La maggior parte delle aziende sostiene di offrire uno stipendio competitivo, bonus e contributi pensionistici eccezionali e sconti per il personale (da noi è il 50%). E in VF è lo stesso. Ma con qualche differenza. Oltre a tutto ciò, offriamo:

- Possibilità di carriera, che consente di consolidare competenze ed esperienza su diversi marchi.
- Una cultura basata su feedback e supporto in cui il rispetto e l'integrità ci guidano in tutto ciò che facciamo.
- Formazione personalizzata. Dal programma di inserimento alle continue sessioni di formazione online e dal vivo, ci impegniamo ad aiutare i nostri collaboratori a crescere, sia professionalmente che personalmente.

**Libertà di espressione**

Facciamo del nostro meglio per promuovere una cultura di appartenenza basata su rispetto, connessione, apertura e autenticità. Ci impegniamo a costruire e mantenere un luogo di lavoro che valorizzi le diversità dei nostri dipendenti, consentendo loro di essere sé stessi al lavoro ogni giorno.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Domande di preselezione:

- Are you eligible to work in Italy?