Front Desk Agent

4 giorni fa

Capri, Italia Capri Tiberio Palace A tempo pieno

**Descrizione dell'annuncio**

Capri Tiberio Palace è un lussuoso hotel cinque stelle lusso situato nel cuore di Capri, membro di Leading Hotels of the World famoso per il suo servizio d'eccellenza e la cura dei dettagli.

Siamo alla ricerca di un/a Front AgentTurnante per gestire le operazioni assegnate di Front Desk durante il turno, garantendo un'esperienza eccezionale e accogliente per i nostri ospiti. Riportando al Front Office Manager, La risorsa dovrà ricoprire una figura cruciale per il reparto in quanto liaison informativa.

**Responsabilità principali**:

- Gestire le operazioni del front office durante i turni assegnati, assicurando un servizio di alta qualità e una soddisfazione ottimale degli ospiti.
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo con un approccio amichevole e professionale e gestire il processo di check-in e check-out.
- Fornire informazioni accurate riguardo ai servizi dell'hotel e alle attrazioni locali, rispondendo a domande e richieste degli ospiti.
- Collaborare con il team per monitorare e gestire le prenotazioni, garantendo la precisione delle informazioni nel sistema di gestione dell'hotel.
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Mantenere l'area del front office pulita e ordinata, rispettando gli standard di igiene e servizio.
- Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione rispettando Standards di servizio LQA.

**Requisiti**:

- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in un ruolo simile in hotel di lusso.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico, mantenendo calma e professionalità.
- Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue; competenze informatiche di base sono necessarie.
- Spirito di squadra e capacità di lavorare in sinergia con gli altri reparti.
- Padronanza di tutti gli adempimenti caratteristici del Front Desk.
- Conoscenza approfondita delle procedure alberghiere e delle norme di sicurezza.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus.
- Spiccato problem solving.
- Padronanza dei PMS in particolare Opera Cloud, dimestichezza con gli standard LQA.

**Offriamo**:

- Un ambiente di lavoro stimolante e prestigioso nel cuore di Capri.
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Pacchetto retributivo competitivo, vitto e alloggio.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti a Capri

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Alloggio

Disponibilità:

- Turni

  • Front Desk Agent

    3 giorni fa

    Capri, Italia Capri Tiberio Palace A tempo pieno

    Descrizione dell'annuncioCapri Tiberio Palace è un lussuoso hotel cinque stelle lusso situato nel cuore di Capri, membro di Leading Hotels of the World famoso per il suo servizio d'eccellenza e la cura dei dettagli.Per la stagione 2026, siamo alla ricerca di un/a Front Agent Turnante per gestire le operazioni assegnate di Front Desk durante il turno,...

  • Front Desk Agent

    11 ore fa

    Capri, Italia Capri Tiberio Palace A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** Capri Tiberio Palace è un lussuoso hotel cinque stelle lusso situato nel cuore di Capri, membro di Leading Hotels of the World famoso per il suo servizio d'eccellenza e la cura dei dettagli. Siamo alla ricerca di un/a Front AgentTurnante per gestire le operazioni assegnate di Front Desk durante il turno, garantendo...

  • Luxury Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Capri, Italia Jobbit A tempo pieno

    Un hotel di lusso cerca un Front Office Agent per gestire le attività di front office e guest relations.Richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso e la conoscenza dell'inglese è obbligatoria.Lato lavorativo, offriamo opportunità di formazione continua e condizioni economiche commisurate all'esperienza.Solo CV con autorizzazione GDPR...

  • Luxury Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Capri, Italia Altro A tempo pieno

    Un hotel di lusso cerca un Front Office Agent per gestire le attività di front office e guest relations. Richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso e la conoscenza dell'inglese è obbligatoria. Lato lavorativo, offriamo opportunità di formazione continua e condizioni economiche commisurate all'esperienza. Solo CV con autorizzazione GDPR...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Capri, Campania, Italia Il Capri Hotel A tempo pieno

    Per la stagione 2026 (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo:Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segueGestione delle attività ordinarie di front officeGestione delle attività di guest relationsRispetto degli standard di accoglienza de Il Capri HotelRispetto della...

  • Front Office Agent Turnante

    2 settimane fa

    Capri, Italia Il Capri Hotel A tempo pieno

    Per la stagione **** (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue:ResponsabilitàGestione delle attività ordinarie di front officeGestione delle attività di guest relationsRispetto degli standard di accoglienza de Il Capri...

  • Front Office Agent Turnante

    5 giorni fa

    Capri, Italia Il Capri Hotel A tempo pieno

    Per la stagione 2026 (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segueGestione delle attività ordinarie di front office Gestione delle attività di guest relationsRispetto degli standard di accoglienza de Il Capri HotelRispetto della...

  • Front Desk Shift Leader

    4 giorni fa

    Capri, Italia Capri Tiberio Palace A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** Capri Tiberio Palace è un lussuoso hotel cinque stelle lusso situato nel cuore di Capri, membro di Leading Hotels of the World famoso per il suo servizio d'eccellenza e la cura dei dettagli. Siamo alla ricerca di un/a Shift Leader per gestire il Front Desk durante il turno assegnato, garantendo un'esperienza eccezionale e...

  • Front Office Agent Turnante

    1 settimana fa

    Capri, Italia Il Capri Hotel A tempo pieno

    Per la stagione **** (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo:Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segueGestione delle attività ordinarie di front officeGestione delle attività di guest relationsRispetto degli standard di accoglienza de Il Capri HotelRispetto della...

  • Front Office Agent Turnante

    2 settimane fa

    capri, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Per la stagione 2026 (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue Gestione delle attività ordinarie di front office  Gestione delle attività di guest relations Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel Rispetto della...