Operatore Customer Service e Supporto Ufficio

3 giorni fa

Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori esponenti della specializzazione alimentare: associato al Gruppo VeGè, Tosano è oggi tra i più forniti iper-alimentari sul territorio.

**Posizione**:
Nell’ambito dell’ampliamento dell’Ufficio E-commerce e Customer Service, team dinamico ed in rapido sviluppo, ricerchiamo una figura di operatore customer service e supporto e-commerce.

Sarà suo compito, inoltre, raccogliere le segnalazioni pervenute e compilare correttamente le relative schede su apposito supporto informatico, evidenziando tempestivamente all’operatore customer di secondo livello eventuali punti d’attenzione che dovessero emergere durante la gestione delle comunicazioni in ingresso.

L’attività prevede la ripartizione equilibrata del turno tra la gestione delle comunicazioni in ingresso ed uno spazio quotidiano di decompressione in cui verranno svolte altre mansioni di supporto all’ufficio e-commerce, quali ad esempio:

- registrazione di documenti
- analisi delle segnalazioni
- gestione delle anagrafiche dei prodotti o dei clienti
- invio delle comunicazioni di chiusura delle pratiche
- attività di back office
- assistenza di primo livello agli operatori della rete vendita

**Requisiti**:
Requisiti obbligatori
- Diploma di scuola superiore
- Buone competenze relazionali
- Capacità di gestire il contatto col cliente in modo chiaro e cordiale
- Buona dialettica e dizione
- Capacità organizzative e precisione
- Buon uso del PC e conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word)
- Patente B, autonomia negli spostamenti

Requisiti preferenziali
- Precedente esperienza anche breve nel ruolo, preferibilmente all’interno di aziende strutturate
- Conoscenza lingua inglese

**Altre informazioni**:
Cosa offriamo:

- Buoni pasto secondo regolamento aziendale;
- Assistente fiscale;
- Inquadramento in relazione all’esperienza effettivamente maturata.

Sede di lavoro:
In presenza c/o Uffici Centro Direzionale - Cerea, via Palesella 1

Orari di Lavoro:
Full time. Orario su turnazione, estremi orari: 8.00-19.00.

Dal lunedì al venerdì, sabato e domenica a rotazione con riposo compensativo durante la settimana.

  • UFFICIO E-COMMERCE, MARKETING E CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Distribuzione, Trasporti e Logistica A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Cerea Contratto: Da definire Area: Distribuzione, Trasporti e Logistica Descrizione dell'offerta Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, Udine e...

  • UFFICIO E-COMMERCE, MARKETING E CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: CereaContratto: Da definireArea: Distribuzione, Trasporti e LogisticaDescrizione dell'offertaIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, Udine e Firenze....

  • Addetto Ufficio Supporto Commerciale Acquisti

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, e Udine. Con i suoi 20 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta...

  • Referente Progetti IT

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Distribuzione, Trasporti e Logistica A tempo pieno

    Una realtà commerciale in espansione cerca un Referente Progetti IT da inserire nel team E-commerce, Marketing e Customer Service. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di progetti IT, con capacità di analisi e coordinamento operativo. Sarà responsabile della pianificazione e realizzazione dei progetti, garantendo efficienza e rispetto delle...

  • Operatore/trice Macchina Taglio Laser Tubo

    1 settimana fa

    Cerea, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A. filiale di Legnago - Agenzia per il Lavoro specializzata in servizi per la gestione delle risorse umane - ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una: **OPERATORE/TRICE MACCHINA TAGLIO LASER TUBO** La risorsa si occuperà: - della conduzione della macchina taglio laser; - del controllo qualità del taglio; - della...

  • Referente Stores Online

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • ufficio it

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, Udine e Firenze.Con i suoi 21 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano...

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    Cerea, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Healthcare, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio-assistenziale, ricerca per importante Casa di Riposo pubblica di Cerea (VR) un oss-operatore socio sanitario.Il nostro cliente è una prestigiosa struttura situata nel cuore di Cerea (VR). La struttura offre servizi prevalentemente a persone...

  • UFFICIO TECNICO

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Distribuzione, Trasporti e Logistica A tempo pieno

    Responsibilities Il candidato, rispondendo al Coordinatore e al Responsabile dell’Ufficio Tecnico, contribuirà alla pianificazione e al coordinamento delle attività di cantiere e delle maestranze lì presenti (prevalentemente rete vendita). Redazione dei piani di lavoro e delle sequenze di attività in modo da rispettare le tempistiche di esecuzione...

  • oss Operatore socio sanitario

    3 settimane fa

    Cerea, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Healthcare, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio‑assistenziale, ricerca per importante Casa di Riposo pubblica di Cerea (VR) un OSS‑Operatore Socio Sanitario. Il nostro cliente è una prestigiosa struttura situata nel cuore di Cerea (VR). La struttura offre servizi prevalentemente a...