Customer Service Specialist

6 giorni fa

Belluno, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, Envolve Consuting, società indipendente attiva nel management serch, seleziona un Customer Service Specialist, che rispondendo direttamente al Sales Manager, avrà l'obiettivo di soddisfare le esigenze del cliente, coordinando il flusso di informazioni all’interno dell’azienda e rispondendo poi con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti.

Principali attività:

- Gestire le relazioni con il Cliente garantendo tempestività e chiarezza nelle informazioni richieste e proponendo ipotesi di soluzione alle relative problematiche;
- Valutare con i Key Account Manager di riferimento le previsioni ricevute dai plant produttivi e confronta i dati Budget e Forecast Centrali;
- Collaborare con i Program Managers per pianificare il lancio dei nuovi prodotti e seguirne la campionatura, preserie e messa in produzione (Phase In / Phase Out);
- Gestire la ricezione settimanale della nuova domanda cliente;
- Verificare la correttezza dei dati ricevuti con analisi variazione breve/medio/ lungo periodo;
- Caricare le domande a sistema gestionale (automatico e manuale);
- Gestire azioni straordinarie per soddisfare richieste particolari portafoglio ordini.
- Coordinare le spedizioni;
- Fare la manutenzione del listini prezzo a sistema gestionale.

Principali responsabilità:

- Correttezza dei dati commerciali inseriti e manutenuti nel sistema gestionale;
- Interfacciarsi con i Clienti e la Pianificazione, confermando i tempi di consegna dei prodotti;
- Mantenere una costante relazione con i Clienti visitandoli periodicamente per verificarne la soddisfazione ed eventuali necessità commerciali;
- Rispondere ai loro bisogni e dare riscontro ai reclami o ai problemi degli stessi.

Requisiti:
Tra le competenze richieste vi sono: capacità di lavoro in team, spirito di iniziativa, organizzazione, ricerca delle informazioni, orientamento strategico, analisi, sintesi, sensibilità economica, apertura all’internazionalità, visione d’insieme, innovatività, flessibilità di pensiero, problem solving, negoziazione, comunicazione verbale, ascolto, gestione dei conflitti, abilità relazionale, sicurezza di sé, tenacia, autonomia, tolleranza allo stress, self development, ottima conoscenza lingua inglese (testata in fase di colloquio), tedesco un plus e strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP).

Luogo di lavoro: provincia di Belluno.

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Belluno, Italia LHH A tempo pieno

    LHH, Società di Ricerca e Selezione del personale, è alla ricerca di un a figura di Customer Service Specialist per una nota azienda cliente leader nel settore industriale. Per il potenziamento del Team Customer Service, siamo alla ricerca di un/una: Customer Service Specialist - Sales Back-Office. A diretto riporto del Customer Service Manager, dovrà...

  • German Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    BELLUNO, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    Location: Lisbon, Portugal Employment Type: On-site Start Date: 8 January ****Position OverviewWe are seeking a Customer Service Specialist fluent in German and English to support clients using our products and services.The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools.This...

  • CUSTOMER SERVICE

    2 giorni fa

    belluno, Italia Manpower BELLUNO Fantuzzi 2 A tempo pieno

    AZIENDA MANIFATTURIERAPer realtà strutturata del settore manifatturiero ricerchiamo UN/A CUSTOMER SERVICE da inserire all interno dell area Commerciale Italia, con utilizzo quotidiano delle lingue straniere. Requisiti: Esperienza pregressa in Customer Service / assistenza clienti Inglese base Tedesco o Francese (gradito entrambi) Buone capacità...

  • Luxury French Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Belluno, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury goods company in Belluno is seeking a Customer Service representative fluent in French to deliver outstanding service through phone and email support. The role requires strong interpersonal skills and a collaborative approach to ensure customer satisfaction. Candidates should be proficient in Excel and have the ability to handle stress effectively....

  • Customer Service France

    2 giorni fa

    belluno, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Born from the will of LVMH Group, world leader in luxury, Thélios designs, produces and distributes sunglasses and optical frames for some of its most prestigious Maisons: Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Loewe, Stella McCartney, Kenzo, Berluti, Bulgari, Tag Heuer and Fred. In addition, Thélios owns two proprietary brands, Barton Perreira and...

  • Customer Service France

    2 giorni fa

    Belluno, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Born from the will of LVMH Group, world leader in luxury, Thélios designs, produces and distributes sunglasses and optical frames for some of its most prestigious Maisons: Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Loewe, Stella McCartney, Kenzo, Berluti, Bulgari, Tag Heuer and Fred. In addition, Thélios owns two proprietary brands, Barton Perreira and...

  • Customer Service France

    2 giorni fa

    Belluno, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewBorn from the will of LVMH Group, world leader in luxury, Thélios designs, produces and distributes sunglasses and optical frames for some of its most prestigious Maisons: Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Loewe, Stella McCartney, Kenzo, Berluti, Bulgari, Tag Heuer and Fred. In addition, Thélios owns two proprietary brands, Barton Perreira and...

  • Global Logistics Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Belluno, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di selezione del personale cerca un CUSTOMER SERVICE ESTERO per gestire le spedizioni da Pieve d'Alpago (BL). Sono richieste abilità di comunicazione in inglese e disponibilità immediata. Il contratto iniziale è di 6 mesi con orario full-time e RAL di 24 K. Il candidato dovrà gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un servizio...

  • A.tto/a Al Customer Service

    6 giorni fa

    Belluno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore OCCHIALERIA situata a Longarone cerchiamo un ADD. AL CUSTOMER SERVICE. La risorsa verrà inserita nell'attuale team e si occuperà di gestire le interazioni con i clienti al fine di fornire assistenza, risolvere eventuali problemi e rispondere a domande o richieste. Si richiede ottima consocenza delle lingue francese e...

  • Emea Customer Service Team Leader

    2 settimane fa

    BELLUNO, Italia Marcolin A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore eyewear cerca un Customer Service Team Leader per le attività dell'area South EMEA.La figura coordinerà il team, assicurando il raggiungimento degli obiettivi mensili e migliorando il servizio clienti.Richiede laurea in Economia o affini e esperienza in customer service in contesti internazionali.È necessaria la conoscenza di...