Stage Help Desk Ii Livello On Site Support

7 giorni fa

Firenze, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, stiamo cercando figure junior che siano interessate ad intraprendere la professione di TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali/Tecniche cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento
- Buon livello di inglese

**Quali Competenze Tecniche acquisirai al termine del periodo formativo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Scandicci e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto a tempo indeterminato
- Rimborso spese di 800 euro mensili
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €600,00 - €900,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

  • Stage Help Desk Ii Livello On Site Support

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Help Desk Informatico I e Ii Livello

    7 giorni fa

    Firenze, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca profili di Help Desk per un presidio a Firenze. La figura sarà inserita nel team di un nostro importante cliente leader nelle soluzioni IT innovative per svolgere attività di Help Desk di I e II Livello Mansioni: - Accoglienza e supporto telefonico anomalie, presa in carico e...

  • Técnico Help Desk Ii Livello

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Everience srl A tempo pieno

    EVERIENCE: Supporto IT innovative EVERIENCE supporta 1.200.000 utenti per oltre 200 aziende. In Europa conta 12 sedi (Aix, Angers, Bruxelles, Essen, Francoforte, Lille, Lione, Tunisi, Montpellier, Nantes, Parigi, Timisoara) e 1 sede a Milano. EVERIENCE è una realtà in forte crescita con un fatturato di 165 M € nel 2020. EVERIENCE Italia è presente a...

  • Stage Técnico Helpdesk Ii Livello

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello Junior che abbiano voglia di crescere con noi. _ - **QUALI COMPETENZE ACQUISIRAI**:_ - _Conoscenza e utilizzo...

  • Help Desk 2° Livello Linux – Support Tecnico

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Orienta Filiale Di Firenze - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    Una società di consulenza cerca un/a Addetto/a Help Desk 2° Livello con buona conoscenza di Linux a Sesto Fiorentino.Il candidato fornirà supporto tecnico avanzato, diagnosticherà problemi e gestirà richieste tramite un sistema di ticketing.È richiesto un diploma di perito elettronico o informatico e buone capacità relazionali con i clienti.Si offre...

  • Hotel IT Help Desk Specialist — On-site

    32 minuti fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Un prestigioso gruppo alberghiero a Firenze cerca un Help Desk Support per garantire il funzionamento dei sistemi tecnologici negli hotel. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore IT, conoscenze approfondite in reti e sistemi operativi, e competenze nella gestione dei clienti. Sarà responsabile del monitoraggio delle richieste di supporto e...

  • Help Desk

    6 ore fa

    Firenze, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Prato Inizio: Immediato N. posizioni aperte: 9 Inquadramento: Partita iva/Contratto a tempo determinato o indeterminato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Stiamo selezionando 9 figure Help Desk di primo livello per attività di assistenza técnica su dispositivi mobili smartphone e tablet, da svolgere in presenza...

  • Help Desk

    6 ore fa

    Firenze, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:** **Firenze, Prato e Pistoia** **Inizio**:** **Immediato - 6 mesi con ottime possibilità di prosecuzione** **Codice posizione**:** **2025-187-PO-HLPDSK** Chi siamo & cosa proponiamo ***Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** ***L’inizio dell’attività...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    Firenze, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Firenze **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro importante cliente con sede a...

  • Help Desk Informatico

    2 giorni fa

    Firenze, Italia WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Wintime SpA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Pontedera - per importante realtà operante nel settore IT ricerca n.1 **Help Desk informatico** La figura selezionata, dopo formazione online, verrà inserita presso **organo giudiziario **per formare ad orientare il personale sull'utilizzo del sistema applicativo IT. **Requisiti**: - Diploma/Laurea -...