Addetto Customer Service con Esperienza

1 giorno fa

Como, Italia Unieuro Como A tempo pieno

Unieuro Como, presente sul mercato da 35 anni, è una realtà comasca leader di mercato nella vendita di elettronica ed elettrodomestici. Siamo un’azienda giovane e dinamica, attenta alla crescita professionale di ogni singola persona. Il nostro punto di forza è l’orientamento al cliente e l’utilizzo di strategia omnichannel.

**RESPONSABILE SVILUPPO SERVIZI E COORDINAMENTO OPERATIVO**

Questo ruolo è chiave nella gestione e del cliente. Il responsabile del customer care si occupa di implementare e ideare nuovi servizi al fine di migliorare l'esperienza cliente (come per esempio installazioni personalizzate, assistenza post vendita, implementazione e gestione di servizi premium, consegne express ecc..).

**Attività e Responsabilità**:

- Coordinamento e supervisione collaboratori esterni garantendo puntualità, qualità e coerenza con gli standard aziendali
- Gestione relazioni con la clientela, risolvendo problematiche e raccogliendo feedback al fine di migliorare i processi.
- Progettazione e lancio nuovi servizi
- Monitoraggio KPI di servizio
- Collaorazione con il team vendite per integrare i servizi nell'offerta commerciale

**Cosa Offriamo**:

- Inserimento in un team giovane e dinamico
- Ambiente stimolante che punta alla crescita professionale
- Formazione continua
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato all'esperienza

**Cosa ci aspettiamo da te**:

- Ottime capacità organizzative e relazionali
- Capacità di focalizzarsi su obiettivi personali e di squadra
- Orientamento al cliente
- Esperienza nella gestione di team esterni e fornitori
- Conoscenza del settore retail e delle dinamiche logistiche
- Buona conoscenza della lingua inglese

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 4 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Addetto Customer Service

    1 settimana fa

    Como, Italia Isoterma Srl A tempo pieno

    Per la nostra sede di Lomazzo ricerchiamo una persona che ricopra la mansione di **CUSTOMER SERVICE per un contratto a tempo determinato di 12 mesi.** La persona, addetta al front office Clienti dovrà fornire assistenza e supporto telefonico alle molteplici richieste che arrivano dai Clienti, in particolare: - Informazioni sullo stato di avanzamento delle...

  • Impiegato/a Customer Service

    3 giorni fa

    Como, Italia ITALIANPACK SPA A tempo pieno

    Per il potenziamento della struttura dell’ufficio Customer Service stiamo cercando un impiegato/a Customer Service che si occupi di gestire il processo di vendita dei nostri macchinari di confezionamento di prodotti alimentari. La risorsa avrà il compito di: - Gestire le richieste di macchinari del cliente emettendo ordini/offerte tramite gestionale. -...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Como, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    **TEMPUS Spa - Agenzia per il Lavoro, **è tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. La filiale di Lecco sta cercando, per azienda nostra cliente operante nel settore metalmeccanico un/una: **CUSTOMER SERVICE** **Requisiti richiesti**: - Conoscenza fluente della lingua inglese e di una...

  • Customer Service Assistant

    1 settimana fa

    Como, Lombardia, Italia QRP International A tempo pieno

    ROLE DESCRIPTIONWe are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.The ideal candidate will be a hard-working professional able to undertake a variety of customer support tasks and work diligently under pressure.This person will be comfortable working with a high...

  • ADDETTO AL CUSTOMER CARE

    2 giorni fa

    Como, Provincia di Como, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore del legno ADDETTO AL CUSTOMER CARE Principali responsabilit : - gestione ordini in ingresso - gestione pacchetto clienti - assistenza clienti pre e post vendita - risoluzione problematiche - contatto diretto con Area Manager Requisiti richiesti: - pregressa esperienza nella...

  • Addetto Al Customer Care

    34 minuti fa

    Como, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore del legno ADDETTO AL CUSTOMER CARE Principali responsabilit : - gestione ordini in ingresso - gestione pacchetto clienti - assistenza clienti pre e post vendita - risoluzione problematiche - contatto diretto con Area Manager Requisiti richiesti: - pregressa esperienza nella...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa

    Como, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Export - Back Office - Health Care - Beauty Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli. Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l’innovazione che contraddistingue i loro prodotti. **Il tuo nuovo ruolo** Stiamo ricercando una figura...

  • Addetto/a Customer Service Lingua Tedesca

    1 settimana fa

    Como, Italia PERMEDICA SPA A tempo pieno

    **Chi siamo** Permedica Spa è una società privata di medie dimensioni operante nella Ricerca, Produzione e Commercializzazione di dispositivi medici per l’Ortopedia. Per la nostra sede Svizzera di Lugano stiamo cercando **Profilo ricercato** Impiegata/o Commerciale - Customer Service con lingua tedesca Le principali attività che svolgerà saranno...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Como, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore chimico-cosmetico e con stabilimenti siti a **Olgiate Comasco (CO)**, siamo alla ricerca di **n.1** **CUSTOMER SERVICE** La risorsa seguirà tutte le attività cliente/team commerciale del mercato di riferimento, e si occuperà principalmente di: - Ricezione dell'ordine dal Cliente e successivo...

  • Customer Service Rep

    2 settimane fa

    Como, Italia American Residential Services A tempo pieno

    Overview Pay: $19 - $21.00 per hour plus incentives  Schedule: 4 weekdays - 1 weekend day Full-time Late morning start time 8 hr shift About AJ Perri: AJ Perri, part of the ARS family of brands, is a trusted leader in residential HVAC and plumbing services. We serve customers in the state of New Jersey with reliable, professional service. With over 50...