Customer Experience Operation
20 ore fa
Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te
**Posizione**:
La figura ricercata, inserita all’interno della Direzione Commerciale a diretto riporto del Customer Experience Director, avrà la responsabilità della gestione strategica e operativa dei Clienti e dei processi di Customer Experience con una specializzazione per Industry.
Nello specifico si occuperà dell’ottimizzazione dei processi per massimizzare la marginalità, analizzando le specificità di settore e proponendo al Cliente soluzioni innovative volte a garantire un livello di Customer Experience outstanding, collaborando con il Team di Customer Experience Design nella definizione di nuovi processi e con gli Operation Manager per l’execution.
**Requisiti**:
Si richiede:
- Laurea in Ing. Gestionale o materie economiche;
- Ottime capacità analitiche;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working;
- Almeno 3 anni di esperienza maturata in contesti complessi su processi di Customer Experience, preferibilmente in realtà di consulenza;
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o spagnola;
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale ed internazionale.
Rappresenta un requisito preferenziale la conoscenza delle dinamiche evolutive del mercato del Customer Management, maturate grazie a pregressa esperienza in aziende di settore, preferibilmente in consulenza.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
**Altre informazioni**:
L'inquadramento e la RAL saranno valutati in base all'esperienza maturata.
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Customer Experience
2 settimane fa
Torino, Italia JekoSrl A tempo pienoNoi di Aliante siamo specialisti nel settore delle telecomunicazioni. Per il territorio di Torino siamo alla ricerca di un/una addetta alla customer experience per i nostri clienti. **Quali mansioni svolgerai?**: - contatto dei nostri clienti per valutare come si sono trovati in fase di trattativa o assistenza sui nostri punti vendita - creazione di...
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Customer Experience Advisor
1 settimana fa
Torino, Italia Viasat, Inc. A tempo pienoAbout us: One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly, and create an...
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Software Engineer, Customer Experience
5 giorni fa
Torino, Italia Amazon A tempo pienoA leading e-commerce company in Turin is seeking a Software Development Engineer to enhance customer experience and drive data-driven improvements.The role involves designing and maintaining software solutions, collaborating with diverse teams, and requires experience in software development and design patterns.Ideal candidates will have a Bachelor's degree...
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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER GO fit TORINO
2 giorni fa
Torino, Italia GO fit A tempo pienoVuoi far parte di un’azienda leader nel suo settore, con un’altissima reputazione e una presenza globale, che offre una proposta di valore unica alle persone del suo team? Vuoi entrare a far parte del team di leader di GO fit, crescere con noi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi prefissati? A GO fit Torino siamo alla ricerca di un / a...
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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER GO fit TORINO
2 giorni fa
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Software Engineer, Customer Experience
6 giorni fa
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Warehouse and Logistic Operation Specialist
6 giorni fa
Torino, Italia GE Aviation A tempo pieno**Job Description Summary**: Warehouse and Logistic Operation Specialist will be in charge of the activities related to the day-by-day management of the warehouse of our Testing Center. **Essential Responsibilities**: - Warehouse process management and improvement - To ensure indirect material availability to maintain site capability - Material storage and...
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Torino, Italia Amazon A tempo pienoSoftware Development Engineer, Customer Experience and Business Trends Are you customer-obsessed, data oriented, and confident in proposing opportunities to improve our customers’ experience across different Amazon businesses? Customer Experience and Business Trends (CXBT) is looking for a scale-focused and customer-obsessed Software Development Engineer....
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Torino, Italia Amazon A tempo pienoSoftware Development Engineer, Customer Experience and Business Trends Are you customer‑obsessed, data‑oriented, and confident in proposing opportunities to improve our customers’ experience across different Amazon businesses? Customer Experience and Business Trends (CXBT) is looking for a scale‑focused and customer‑obsessed Software Development...
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Customer Experience Leader | Growth
2 giorni fa
Torino, Italia GO fit A tempo pienoUn'azienda leader nel settore sportivo cerca un Customer Experience Manager a Torino. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nella gestione di team, una laurea in Scienze Motorie o Economia e competenze in Excel, Power BI e PowerPoint. Responsabile di raggiungere obiettivi commerciali, gestire il team di assistenza clienti e promuovere la...
