Customer Care Specialist

2 settimane fa


Fidenza, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA per un’importante azienda situata a Fidenza (PR) e operante nel settore biomedicale. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo un supporto costante. Sarai il punto di riferimento per i clienti di lingua tedesca, quindi è fondamentale una perfetta conoscenza di questa lingua. La tua capacità di gestire le relazioni con i clienti e di risolvere i problemi sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti in lingua inglese e tedesca. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai essere in grado di rispondere alle loro domande e risolvere i loro problemi in modo efficace e tempestivo.
- Supporto post vendita. Dovrai fornire assistenza ai clienti dopo l'acquisto, assicurandoti che siano soddisfatti del prodotto e del servizio ricevuto.
- Gestione dei reclami. Sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, cercando di risolvere i problemi nel modo più soddisfacente possibile.
- Collaborazione con il team di vendita. Dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità.

Requisiti:

- Laurea triennale.
- Perfetta conoscenza della lingua tedesca.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di gestire i reclami in modo efficace e professionale.
- Esperienza nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche o cosmetiche è un plus.
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a lavorare su turni.

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con scopo assunzione.

La RAL sarà parametrata al profilo professionale.



  • Fidenza, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di articoli per la casa cerca una risorsa per il reparto Customer Care. La figura si occuperà di potenziare il servizio di assistenza, gestendo richieste di cambio e reso, supporto tecnico post-vendita e risoluzione di controversie. Richieste: conoscenze base di Microsoft Office, capacità di problem solving, doti relazionali e comunicative....


  • Fidenza, Italia MEC GENERAL A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo un'impiegato/a customer care e inserimento dati. La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltreché monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle consegne....


  • Fidenza, Italia STERIS A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe. **Position Summary**: We are looking for a Customer Service Specialist to join our team based in Fidenza. He/she will provides service to both Hu-Friedy Europe internal and external customers...


  • Fidenza, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del...

  • Addetto/A Customer Care

    1 settimana fa


    Fidenza, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.Mansioni principali:Gestione delle richieste di cambio e reso prodottiAssistenza tecnica...


  • Fidenza, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa, ricerca un Customer Service Specialist Italy per un'importante azienda operante nel settore biomedicale situata a Fidenza (PR). La mansione consiste: - Supportare telefonicamente qualsiasi richiesta da parte del cliente, del sales team e del country manager. Rispondere alle esigenze del cliente e cercare di essere il punto di riferimento per la...

  • Customer Care

    7 giorni fa


    Fidenza, Italia BORMIOLI LUIGI SPA A tempo pieno

    La Bormioli Luigi è una vetreria specializzata nell'offerta di contenitori di alta gamma per la profumeria e per la distilleria e di articoli per la tavola in vetro sonoro superiore. Nell'orgoglio di un privilegio millenario, la famiglia Bormioli continua la sempre attuale ed appassionante sfida ispirata dall'arte vetraria. La vocazione dei fondatori alla...


  • Fidenza, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.Mansioni principali: Gestione delle richieste di cambio e reso prodottiAssistenza tecnica...


  • Fidenza, Italia STEF A tempo pieno

    Un'azienda multinazionale nel trasporto e logistica cerca un/a Addetto/a Customer Service per gestire il rapporto con la clientela e garantire un servizio di qualità. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa nel settore, ottime capacità comunicative e competenze nel problem solving. Tra i benefit offerti, ci sono buoni pasto, welfare aziendale e...


  • Fidenza, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda multinazionale nel trasporto e logistica cerca un/a Addetto/a Customer Service per gestire il rapporto con la clientela e garantire un servizio di qualità. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa nel settore, ottime capacità comunicative e competenze nel problem solving. Tra i benefit offerti, ci sono buoni pasto, welfare aziendale e...