After Sales Manager
21 ore fa
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente
**Funzione Aziendale** AFTER SALES MANAGER
**Descrizione posizione**
La risorsa si occuperà di:
1. Definire l'assetto e la struttura di assistenza técnica necessaria nelle diverse country
2. Gestire e sviluppare il potenziale delle risorse nell'area After sales
3. Progettare la mappa dei servizi a valore aggiunto coerentemente con il modello di business che l'azienda vuole adottare
4. Progettare la customer experience per il cliente interessato ai servizi
5. Analizzare il mercato dei servizi di assistenza (trend di domanda e tecnologici, perimetro, cosa offrono i competitor)
6. Analizzare e segmentare il parco clienti (cosa vogliono, cosa e come acquistano)
7. Gestire i contratti di assistenza técnica, gli standards nelle diverse country e per ogni canale di vendita
8. Definire e aggiornare i listini prezzi in cooperazione con sviluppo prodotto e ufficio acquisti
9. Valutare le richieste di intervento in garanzia e fuori garanzia e l'assistenza clienti in base alla diagnosi del problema
10. Garantire operativamente le richieste di assistenza (prodotto, spedizione, documenti, organizzazione, programmazione delle attività, logística) inclusa la parte pagamenti
11. Assicurare la gestione degli spare parts, mantenendo il corretto livello di magazzino, proponendo la programmazione degli acquisti e assicurando il raggiungimento dei target di livello di servizio
12. Supportare e richiedere le richieste di aggiornamento distinta prodotto
13. Definizione dei parametri e degli indicatori per il monitoraggio della performance strategica e operativa
Competenze richieste
1. Ottime capacità organizzative e di iniziazione di processi
2. Capacità tecniche, matematiche e di risoluzione del problema
3. Profonda attenzione al dettaglio
4. Ottime capacità comunicative sia con i reparti interni sia con i fornitori esterni
5. Inglese livello buono (B2) e Francese (B2)
6. Ottime capacità di utilizzo del pc e del pacchetto Office
Zona di lavoro: provincia Cuneo
- I dati saranno trattati ai sensi _degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679
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After-Sales Engineer for Industrial Gas Systems
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Cuneo, Italia Jobbit A tempo pienoUn'azienda italiana nel settore impiantistico cerca un collaboratore da inserire nell'ufficio Progettazione con responsabilità nel supporto dell'area After Sales. Le mansioni includono la collaborazione con l'Unità After-Sales, l'analisi di segnalazioni dei clienti, e l'organizzazione di corsi di formazione. Richiesta laurea in Ingegneria Meccanica o...
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Cuneo, Italia Jobbit A tempo pienoUn'azienda nel settore impiantistico cerca un ingegnere per supportare l'area After Sales. Il candidato ideale avrà una laurea in Ingegneria Meccanica o Energetica, buona conoscenza della lingua inglese e predisposizione ai rapporti interpersonali. Le responsabilità includono l'analisi e la risoluzione di problemi dei clienti e l'organizzazione di...
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3 settimane fa
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AFTER SALES SETTORE AUTO
2 settimane fa
Cuneo, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia, Divisione Cuneese Permanent , seleziona per importante concessionaria di Cuneo: AFTER SALES SETTORE AUTO La risorsa sarà un supporto al responsabile after sales auto, dovrà girare spesso le filiali per monitorare il post vendita, creare report dettagliati sull’andamento (efficienza officina, customer satisfacion, aderenza standard casa...
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Cuneo, Italia Altro A tempo pienoEmployerland, on behalf of a global technology and services leader, is seeking an experienced Senior Sales Manager to drive sales and revenue growth within the general market, with a focus on the Energy sector, which will be a plus. The candidate should exhibit strategic leadership, innovative sales planning, and effective execution to meet business...
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Tecnico After Sales
3 settimane fa
Cuneo (CN), Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno- importante azienda nel settore dei sistemi di emergenza e segnaletica luminosa - ambiente stimolante e internazionale Azienda Multinazionale con sede in Spagna, leader nei sistemi di emergenza e segnaletica luminosa per il settore automotive, cerca un tecnico elettronico per assistenza e manutenzione prodotti sul mercato italiano. Unisciti a noi e porta la...
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Sales Manager
3 giorni fa
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