Stage Technical Service Support azienda Automotive

3 giorni fa


Roma, Italia Società di ricerca e Selezione del Personale A tempo pieno

**Per Azienda leader nel settore di riferimento, siamo alla ricerca di due figure di**:
**Technical Service Support_Settore Automotive**

**Le risorse inserite all’interno del team After Sales, si occuperanno del controllo e monitoraggio dei fermi tecnici relativi ai clienti, relazionandosi con la rete di officine, fleet manager e fornitori del servizio, con l’obiettivo di ottimizzare il controllo delle tempistiche di fermo, i costi riparativi e i processi di assistenza.**

**Attività**:

- Monitorare i fermi delle vetture assicurandosi che i processi a supporto dell’attività auto riparativa siano correttamente eseguiti;
- Analizza le informazioni ricevute sullo stato dei fermi e propone soluzioni a valore aggiunto atte a diminuire i tempi di fermo;
- Si interfaccia con i team interni per implementare le soluzioni migliori atte a trasferire valore aggiunto al cliente; garantendo azioni immediate in caso di problematiche sul livello di servizio atteso;
- Effettua analisi macro e di dettaglio sul servizio i servizi gestiti dall’area garantendo allo stesso tempo la redazione di piani di azione atti a migliorare i KPI gestiti monitorando l’andamento e l’efficacia degli stessi;
- Analizza i complain ricevuti dal cliente e analizza le tempistiche e le motivazioni dei fermi.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea in materie scientifiche;
- Passione e conoscenza del mercato Automotive
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare Word ed Excel
- Preferita buona conoscenza della lingua Inglese.

Inserimento diretto in Azienda.
Contratto di stage + Ticket Restaurant.
Previsto smart working.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00143 Roma, RM)



  • Provincia di Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    **Are you our new Junior Automotive Technical Support?** We are always open to meet bright Graduates in Engineering like you to join our Technical Department. As part of MSX Talents Acquisition Program, we look with interest at young degree students eager to get in the world of consultancy services for the automotive industry! **How will your job look...


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    Automotive Technical and Diagnostic Specialist Company Description MSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years. Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance;...


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  • Automotive Mechanic II

    2 settimane fa


    Roma, Italia KCM Technical A tempo pieno

    AM Shift but if someone is willing to work nights, we can make that work out as well. Job Summary The Automotive Mechanic II will modify cars and trucks in a prototype environment, performing a wide range of diagnostics, repairs and maintenance. The Automotive Mechanic II will perform independent project tasks and collaborate with customers and team members....


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Hirevo office Roma, divisione specializzata di Gi Group, ricerca per importante azienda cliente del settore automotive: 1 Stage Marketing La risorsa, inserita a supporto del dipartimento marketing, si occuperà a 360 gradi dell'attività relativa al marketing, svolgendo principalmente attività di CRM e in minor parte gestione di eventi e digital...

  • Product Genius Aftersales

    2 settimane fa


    Roma, Italia Penske Automotive Italy A tempo pieno

    Un operatore nel settore automotive cerca un PRODUCT GENIUS AFTERSALES & SERVICE SUPPORT a Casalecchio di Reno. Il candidato ideale possiede una laurea o un diploma, eccellenti capacità relazionali, e una passione per il settore automotive. Le responsabilità includono supporto tecnico ai clienti attraverso video, gestione operativa post-intervento e...


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