Team Leader

7 giorni fa

Palermo, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno

**Call2Net** è una società che da più di 15 anni si occupa di **Customer Interaction**. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 8 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Napoli, Cagliari, Gallipoli (LE) e Palermo.

**One os s.r.l**, del gruppo **Call2Net s.p.a**, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

**Posizione**:
**Call2Net spa** ricerca per la sede di **Palermo **un/una** Team Leader con esperienza.**

La figura ricercata si occuperà della gestione di un’attività Inbound sales/back office per un prestigioso Cliente.

Nello specifico si occuperà di:

- Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team
- Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali
- Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance
- Analisi delle statistiche e reporting delle performance
- Pianificazione
- Formazione del proprio Team

**Requisiti**:

- Capacità a gestire e formare un Team di risorse
- Costante lucidità nella gestione delle priorità e delle cose da fare organizzando adeguatamente il proprio tempo e organizzando le attività operative del suo Team
- Grande empatia e leadership per orientare i comportamenti e la motivazione di tutti i membri del gruppo di lavoro
- Capacità di incarnare un fermo esempio di cultura aziendale ben applicata
- Ottima dialettica e spiccate doti comunicative
- Capacità di orchestrare i ritmi del lavoro, trasmettendo orientamento all’obiettivo e garantendo un clima di lavoro sereno e stimolante
- Personalità estroversa e propensione al raggiungimento di obiettivi
- Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office
- Esperienza comprovata, nel ruolo, all’interno di un Contact Center

**Altre informazioni**:
Si offre:

- Contratto a tempo indeterminato part time 30/35h settimanali con possibilità di lavoro supplementare.

Sede di lavoro:
**One Os srl**

Via Ugo La Malfa 30

Palermo

  • Team Leader

    2 settimane fa

    Palermo, Italia officine pubblicitarie s.r.l A tempo pieno

    Hai esperienza nella gestione di team? Hai una forte passione per le vendite e sei pronto a guidare un gruppo di professionisti verso il successo? Allora questa è l'opportunità che fa per te! **Posizione: Team Leader** **Luogo di Lavoro: Corner nella galleria del Centro Commerciale Poseidon** **Descrizione del Ruolo**: Come Team Leader, avrai un ruolo...

  • Team Leader

    2 settimane fa

    Palermo, Italia officine pubblicitarie s.r.l A tempo pieno

    Hai esperienza nella gestione di team? Hai una forte passione per le vendite e sei pronto a guidare un gruppo di professionisti verso il successo? Allora questa è l'opportunità che fa per te! **Posizione: Team Leader** **Luogo di Lavoro: Corner nella galleria del Centro Commerciale Poseidon** **Descrizione del Ruolo**: Come Team Leader, avrai un ruolo...

  • Addetto Alla Gestione Team/team Leader

    6 giorni fa

    Palermo, Italia A.C. COMMUNICATION SRLS A tempo pieno

    **Grow up Group** è una realtà italiana nata nel 2015, leader nel settore del Direct Marketing, con sede attualmente a Napoli, Caserta, Avellino e Milano. Si ricerca sul territorio di PALERMO per avviamento nuova sede, un collaboratore che si occupi della selezione, formazione ed attività di coaching dei dialogatori impegnati nelle campagne di...

  • Team Leader Telco&utilities

    6 giorni fa

    Palermo, Italia AT ETRURIA CONTACT SRL A tempo pieno

    ATEC, società facente parte del gruppo Advancing Trade S.p.A. leader da oltre trent’anni nella consulenza per la tutela del credito e credit management a livello internazionale, è alla ricerca di un/a Team Leader. Tra le principali attività previste dal ruolo: - Definizione delle attività quotidiane svolte dai collaboratori; - Monitoraggio...

  • Team Leader Call Center

    6 giorni fa

    Palermo, Italia Humangest SGB A tempo pieno

    Humangest S.p.a Filiale di **Catania** ricerca per una nota azienda di Call Center presente su tutto il territorio italiano figure di: TEAM LEADER Nello specifico le risorse si occuperanno di: - Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team - Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli...

  • Team Leader SAP IBP

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients...

  • Team Leader

    6 giorni fa

    Palermo, Italia Netith Care S.r.l. A tempo pieno

    **Netith**, Hub specializzato nell’affiancamento di imprese e PA per la gestione di servizi destinati al cittadino, ricerca un **Team leader con lingua spagnola avanzata** per attività internazionale nel mercato dell'efficienza energetica. **Principali mansioni**: - coordinamento e supporto dei compiti assegnati agli operatori. - verifica di eventuali...

  • Team Leader SAP IBP

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients...

  • Team Leader SAP IBP

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is...

  • Team Leader SAP IBP

    2 settimane fa

    palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is...