Customer Service Director

2 settimane fa

Belluno, Italia Wyser A tempo pieno

For our important client operating in the eyewear sector, we are looking for:
**INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE MANAGER**

The person will responsible of all aspects of the customer service department.
- Ensure the continuous improvement of order-related performance
- Optimize channels and improve sales operations processes through end-to-end supervision of order management from the company's entry points
- Supervision of the management of the sample warehouse (convention set)
- Analysis and monitoring of material flow for BAs, verification of the timing, quality and number of goods with final follow-up to understand what is missing
- Omnichannel oversight for the sales department
- Implementation and development of activities related to customer operation (customization of the service by market, by customer)
- Continuous improvement of the contact center, front and back office
- Management of the commercial scenario with management of orderly forecasting and turnover, EMEA level
- After-sales supervision with implementation and monitoring of flows
- Reporting for all business functions
- Budget management

**Requirements**:

- Degree
- Experience in structured and international companies
- Consolidated experience in the role

The office is located near Belluno

SMART WORKING: 2 days/week

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Customer Service Manager

    7 giorni fa

    Belluno, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

    Envolve Consulting, an independent company active in management search, selects a Customer Service Manager for Italian Market for a prestigious multinational company operating in the eyewear sector. Key Responsibilities: oversees the achievement and maintenance of Customer Service (CS) levels and standards ensures continuous coverage of the CS...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Belluno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di Belluno (BL) ricerchiamo 3 CUSTOMER SERVICE con esperienza precedente e conoscenza a livello madrelingua di una o più lingue tra: Inglese, Francese, Tedesco, Portoghese. La risorsa andrà ad implementare l'attuale ufficio customer service aziendale. **Requisiti Richiesti**: Diploma superiore e/o laurea in discipline...

  • Addetto Al Customer Service

    3 ore fa

    Belluno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana s.p.a. ricerca, per importante multinazionale leader nel settore Moda e Lusso in provincia di _**_Belluno _**_(BL), un addetto al customer service._ - La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un...

  • Customer Service Project Manager

    3 settimane fa

    Belluno, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Marcolin è un’azienda leader a livello mondiale nel settore dell’eyewear fondata nel 1961 nel cuore del distretto veneto dell’occhialeria, in Italia. Si distingue per la capacità unica di coniugare manifattura artigianale con tecnologie avanzate attraverso la costante ricerca dell’eccellenza e l’innovazione continua. Il portfolio comprende di...

  • Customer Service Operator

    6 giorni fa

    BELLUNO, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, ricerca per azienda multinazionale leader nel settore logistico una figura come CUSTOMER SERVICE ESTERO su Pieve d'Alpago (BL) Mansioni relative la figura: -La risorsa si interfaccera con la clientela e relativi corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni;-gestira l'organizzazione delle spedizioni...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    BELLUNO, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, ricerca per azienda multinazionale leader nel settore logistico una figura come CUSTOMER SERVICE ESTERO su Pieve d'Alpago (BL) Mansioni relative la figura: -La risorsa si interfaccera con la clientela e relativi corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni; -gestira l'organizzazione delle spedizioni...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    BELLUNO, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, ricerca per azienda multinazionale leader nel settore logistico una figura come CUSTOMER SERVICE ESTERO su Pieve d'Alpago (BL)Mansioni relative la figura:-La risorsa si interfaccerà con la clientela e relativi corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni;-gestirà l'organizzazione delle spedizioni...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    BELLUNO, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, ricerca per azienda multinazionale leader nel settore logistico una figura come CUSTOMER SERVICE ESTERO su Pieve d'Alpago (BL) Mansioni relative la figura: -La risorsa si interfaccera con la clientela e relativi corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni;-gestira l'organizzazione delle spedizioni...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    BELLUNO, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, ricerca per azienda multinazionale leader nel settore logistico una figura come CUSTOMER SERVICE ESTERO su Pieve d'Alpago (BL) Mansioni relative la figura: -La risorsa si interfaccera con la clientela e relativi corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni;-gestira l'organizzazione delle spedizioni...

  • Customer Service Operator...

    1 settimana fa

    BELLUNO, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, ricerca per azienda multinazionale leader nel settore logistico una figura come CUSTOMER SERVICE ESTERO su Pieve dAlpago (BL) Mansioni relative la figura: -La risorsa si interfaccera con la clientela e relativi corrispondenti in Italia e allestero nella gestione quotidiana delle spedizioni;-gestira lorganizzazione delle spedizioni tramite...