Reservation Agent

4 giorni fa

Firenze, Italia FH55 Hotels A tempo pieno

FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, con quattro strutture di prestigio situate tra Roma e Firenze, in location strategiche legate all’arte e alla cultura italiane. Ogni hotel ha una propria identità e offre esperienze uniche, sia per soggiorni di piacere che per viaggi di lavoro.
Grand Hotel Palatino - Roma
Situato nel Rione Monti, vicino al Colosseo e ai Fori Imperiali, offre camere con vista, ristorazione di qualità e un centro congressi con 5 sale, tra cui una plenaria da 295 mq.
Grand Hotel Mediterraneo - Firenze
Moderno hotel 4 stelle fronte Arno, con quasi 300 camere, situato vicino a Santa Croce e agli Uffizi. Dispone del più grande centro congressi alberghiero di Firenze (15 sale), ristorante mediterraneo, American bar e garage.
Hotel Calzaiuoli - Firenze
Boutique hotel 4 stelle nel centro storico, tra Duomo e Ponte Vecchio. Offre 54 camere eleganti in un palazzo storico, con alti standard di comfort e servizio.
Hotel Villa Fiesole - Firenze
Intima residenza storica sulle colline fiorentine, con 32 camere, piscina, vista panoramica e ristorante stellato Michelin con terrazza panoramica.
**Reservation Agent - Addetto/a Booking**:
Per gli Uffici Centrali di FH55 a Firenze ricerchiamo una figura di:
RESERVATION AGENT
La figura all’interno dell'ufficio Booking, riportando alla Reservation Manager, avrà la gestione delle prenotazioni individuali su tutte le 4 strutture. Di seguito si riportano i dettagli:
**Mansioni**:
**Verifica della disponibilità**: Controllare la disponibilità delle camere e le tariffe applicabili
**Elaborazione delle prenotazioni**: Inserire accuratamente i dettagli delle prenotazioni nel sistema di gestione
**Gestione delle modifiche**: Gestire eventuali modifiche, cancellazioni o richieste speciali delle prenotazioni
**Assistenza ai clienti**: Fornire informazioni sui servizi offerti dall'hotel, come ristoranti, spa e strutture per eventi
**Promozione dei servizi**: Promuovere i servizi, le offerte speciali e i pacchetti vacanza dell'hotel
**Risoluzione dei problemi**: Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti riguardo alle prenotazioni
**Comunicazione interna**: Comunicare efficacemente con altri dipartimenti dell'hotel per coordinare le assegnazioni delle camere e le richieste speciali
**Mantenimento dei registri**: Mantenere aggiornato il sistema di prenotazione elettronico dell'hotel e generare report relativi alle prenotazioni
**Requisiti**:
Buona conoscenza dell’inglese (preferibile seconda lingua)
Preferibile conoscenza di Protel e Blastness
Alto orientamento al cliente
Esperienza di almeno 2 anni in una mansione analoga in hotel a 4/5 stelle
**Cosa Offriamo**:
Contratto full time - Ccnl alberghi Confcommercio
Mensa aziendale

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Hotel Calimala A tempo pieno

    Si ricerca figura come reservation agent part-time con disponibilità a lavorare su turni diurni. Indispensabile la conoscenza della lingua inglese e precedente esperienza nella mansione. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Ore previste: 24 a settimana Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: -...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia CVing per Lungarno Collection A tempo pieno

    Lungarno Collection ricerca per gli uffici Corporate di Firenze un/a Reservation Agent per la gestione delle prenotazioni. Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze e Roma. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione...

  • Reservation Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia FH55 Hotels A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955 che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità, e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana: Roma e Firenze. Grand Hotel Palatino Roma Ubicato nel Rione Monti, a due passi dall'area archeologica che include Colosseo, Fori...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    **Lungarno Collection** con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso **Reservation Agent** di fare parte della squadra corporate a Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Una presenza...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, Italia Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso Reservation Agent di fare parte della squadra corporate a Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Una...

  • Reservation Agent Hotel

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis SpA - Filiale di Firenze Sud ricerca per prestigioso hotel di Firenze **Posizione**: un/una **Reservation Agent ,** Mansioni: - vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all'estero; - assistenza telefonica; - verificare le disponibilità per i soggiorni; - inserimento prenotazioni; - consulenza; - preventivi **Requisiti**: Requisiti...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    _C-Hotels cerca un Reservation Agent per la sede di Firenze!_ Hai passione per l’ospitalità e ti piace prenderti cura dei dettagli? Ti entusiasma l’idea di aiutare gli ospiti a organizzare il loro soggiorno perfetto? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando! **Chi siamo** C-Hotels è una realtà giovane, dinamica e in continua crescita...

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    CASTELFALFI ***** ricerca e seleziona RESERVATION AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, ItaliaLungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso Reservation Agent di fare parte della squadra corporate a Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Una...