Responsabile Customer Service di Area U/d

5 giorni fa

Prato, Italia STEF A tempo pieno

Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento.
La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.
Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra.
Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 19.000 dipendenti, presenti in 7 paesi

STEF ricerca un/una Responsabile Customer Service di Area, con riferimento al perimetro Area Centro e con sede di lavoro presso la Filiale di Prato

**Il vostro ruolo?**

Rispondendo gerarchicamente al Responsabile Customer Service Nazionale, avrete la responsabilità di coordinare e supervisionare le performance di servizio dell’Area, al fine di garantire l’erogazione di un servizio di assistenza con alto livello di qualità ed un’elevata soddisfazione del Cliente.

In collaborazione con i Team Operativi e Commerciale, monitorerete gli indicatori di produttività dell’Area (KPI) e supervisionerete i Piani di Azione che verranno identificati in sinergia.

Seguirete in prima persona la fase di inserimento di nuovi Clienti, evidenziando problematiche e particolarità al fine di garantire un servizio puntuale ed efficiente

In sinergia con i Team Operativi e Commerciali contribuirete con proposte e segnalazioni utili ad apportare modifiche ai metodi e sistemi esistenti per aumentare la precisione, l'efficienza e la capacità di risposta del Servizio Clienti nel suo complesso.

**Il vostro profilo?**

Ricerchiamo Collaboratori/Collaboratrici con una buona conoscenza del nostro mondo operativo ed una eccellente attitudine alla relazione, consolidata in anni di esperienza di relazione con Cliente.

Riteniamo fondamentali, dal punto di vista caratteriale, curiosità, proattività, iniziativa, intraprendenza e capacità di influenzare.

**La differenza STEF?**

Questo ruolo permette di vivere appieno il forte legame ed inter-funzionalità che caratterizza la nostra Azienda, nonché sperimentare l’affascinante mondo che vive attorno ai nostri Clienti.

  • Addetti Al Customer Service

    7 giorni fa

    Prato, Italia CLIMO SERVICE srls A tempo pieno

    Climo service SRLS, con sedi in **TOSCANA ( Prato) ed EMILIA ROMAGNA (Manzolino)**, azienda leader nel settore dell’efficientamento energetico, specializzata in realizzazione ed installazione di: - Impianti Fotovoltaici, - Installazione di Caldaie e pompe di calore, - Installazione e manutenzione climatizzazioni, - Realizzazione di impianti elettrici ed...

  • CUSTOMER SERVICE ASSISTANT –SETTORE TESSILE

    2 settimane fa

    Prato, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaWaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. 39/ )Per conto di un’azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:Descrizione del lavoroLa risorsa entrerà nell’ufficio customer service e...

  • Customer Service Assistant –Settore Tessile

    2 settimane fa

    Prato, Italia Wayout Consulting A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaWaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. 39/ )Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:Descrizione del lavoroLa risorsa entrerà nell'ufficio customer service e si...

  • Customer Service Assistant –Settore Tessile

    2 settimane fa

    Prato, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda WaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. **********)Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:Descrizione del lavoroLa risorsa entrerà nell'ufficio customer service...

  • CUSTOMER SERVICE ASSISTANT –SETTORE TESSILE

    2 settimane fa

    Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda WaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. 39/ ) Per conto di un’azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una: Descrizione del lavoro La risorsa entrerà nell’ufficio customer...

  • CUSTOMER SERVICE ASSISTANT –SETTORE TESSILE

    2 settimane fa

    Prato, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda WaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. 39/ )Per conto di un’azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:Descrizione del lavoro La risorsa entrerà nell’ufficio customer service...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Prato, Italia Gruppo EGS A tempo pieno

    Gruppo EGS, azienda leader nella sicurezza e sanificazione ambientale con sede a Prato, specializzata in servizi rivolti ad amministrazioni condominiali e aziende, ricerca due figure con esperienza da inserire per la gestione customer service con ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem-solving, per presa...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Prato, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una risorsa Customer Service da inserire presso la filiale di Prato (PO) con contratto iniziale di stage finalizzato all'assunzione. - Svolgere il ruolo di Interfaccia tra l’azienda e l’Ufficio...

  • CUSTOMER SERVICE MANAGER

    3 settimane fa

    prato, Italia Httclub A tempo pieno

    Direttore del Servizio ClientiSiamo alla ricerca di un Direttore del Servizio Clienti che sarà responsabile di guidare la visione e la strategia del servizio clienti per tutto il network aziendale, assicurando la massima soddisfazione del cliente e il mantenimento di standard elevati di servizio.ResponsabilitàSviluppare e implementare strategie per il...

  • CUSTOMER SERVICE MANAGER

    3 settimane fa

    Prato, Italia Httclub A tempo pieno

    Direttore del Servizio Clienti Siamo alla ricerca di un Direttore del Servizio Clienti che sarà responsabile di guidare la visione e la strategia del servizio clienti per tutto il network aziendale, assicurando la massima soddisfazione del cliente e il mantenimento di standard elevati di servizio. Responsabilità Sviluppare e implementare strategie per il...