Stage Customer Value Management

2 settimane fa

Torino, Italia Santander A tempo pieno

Stage Customer Value Management

Country: Italy

Siamo una realtà internazionale che è **tra i gruppi finanziari più grandi al mondo **. Santander Italia è infatti parte del solido Gruppo bancario Santander, che ha **oltre 200.000 dipendenti **, circa 157 milioni di clienti e 4 milioni di azionisti.

Le persone sono al centro del nostro lavoro ed è per questo che offriamo un'ampia gamma di servizi finanziari per le esigenze di ognuno: prestiti personali richiedibili anche online, cessione del quinto, trattamento di fine servizio, leasing e conti deposito.

Anche al nostro interno poniamo grande attenzione alle persone perché ogni giorno diamo valore e spazio alla collaborazione, all’entusiasmo e allo sviluppo professionale.

Proprio per questo **Great Place to Work **ci ha riconosciuti come una delle migliori aziende italiane per le eccellenti condizioni di lavoro.

Nell'innovativo **Palazzo Santander di Torino **, siamo alla ricerca di un/una **tirocinante in Customer Value Management **da inserire nella nostra squadra. La persona entrerà nella **Direzione Marketing **, all’interno dell’ **Ufficio Customer Value Management **, che si occupa della clusterizzazione del portafoglio clienti, della definizione delle strategie di contatto e dell’analisi dei driver di propensione alla loyalty.
Il/la tirocinante avrà l’opportunità di intraprendere un percorso formativo professionalizzante supportando l'ufficio nelle seguenti **attività**:

- Analisi e clusterizzazione del portafoglio clienti dell’azienda e di tutte le informazioni a disposizione del Customer Value Management per la definizione di attività di contatto ai clienti.
- Definizione, insieme al Customer Value Officer, delle strategie di contatto per i clienti, del processo, della governance dell’attività e pianificazione dei contatti ai clienti rispettando le esigenze di customer retention interne e di partnership.
- Gestione delle attività di contatto utilizzando tutti i canali a disposizione dell’azienda attraverso tool specifici a supporto della customer retention.
- Interfaccia con i fornitori esterni per la realizzazione e monitoraggio di tale attività.

**Requisiti richiesti**:

- Lingua inglese almeno B2;
- Laurea in discipline scientifico-tecnologiche;
- Forte predisposizione all’approccio analitico con competenze in progettazione, creazione e manipolazione di basi di dati e capacità in gestione e analisi dati;
- Familiarità nell’utilizzo di strumenti di Data Analisi (e.g. SPSS, SAS) e di business intelligence (e.g. Power BI, Qlik);
- Padronanza nell’utilizzo della suite MS Office;
- Spiccata propensione al lavoro in team;
- Interesse ai temi di innovazione, automotive e ottimizzazione dei processi.

**Cosa offriamo**:

- Affiancamento a un tutor dedicato;
- Rimborso spese;
- Buoni pasto.

Come Banca, abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

  • Product Owner

    53 minuti fa

    Torino, Italia Msc Technology Italia Srl A tempo pieno

    As Product Owner for Dynamics 365 Customer Insights & Events Management, you will own the strategic direction, value delivery, and continuous evolution of the organization's customer data and event-driven engagement capabilities.You will act as the primary authority for product vision, prioritization, and feature outcomes across the product.This role goes...

  • Risk Management in Stage

    5 giorni fa

    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per IVECO GROUP SPA, leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca: RISK MANAGEMENT IN STAGE La risorsa Supporterà il team aziendale di Risk Management...

  • Product owner

    3 giorni fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia MSC TECHNOLOGY ITALIA Srl A tempo pieno

    As Product Owner for Dynamics 365 Customer Insights & Events Management, you will own the strategic direction, value delivery, and continuous evolution of the organization’s customer data and event-driven engagement capabilities. You will act as the primary authority for product vision, prioritization, and feature outcomes across the product. This role...

  • Stage Customer Service Italia

    1 ora fa

    Torino, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Azienda storica e riconosciuta nel settore alimentare italiano ci ha incaricati della ricerca di una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Service Italia presso la loro sede di Scalenghe (TO).Attivit previste La risorsa, in affiancamento al team Customer Service, si occuper di: Supporto nella gestione degli ordini dei clienti Italia, Inserimento e...

  • Stage – Order Management Specialist

    3 giorni fa

    Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ???? Stage in Order Management – Torino Nord-Ovest Manpower Business Professionals è la divisione del Gruppo Manpower dedicata ai talenti nelle aree Finance, Controlling, HR &, Legal, Administration. You are SPECIAL. We are SPECIALised! ???? Azienda: Importante realt del settore elettrico/elettronico, sede Torino Nord. ? Cosa farai: Entrerai nel team di...

  • Stage – Order Management Specialist

    3 giorni fa

    Torino, Provincia di Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ???? Stage in Order Management – Torino Nord-Ovest Manpower Business Professionals è la divisione del Gruppo Manpower dedicata ai talenti nelle aree Finance, Controlling, HR &, Legal, Administration. You are SPECIAL. We are SPECIALised! ???? Azienda: Importante realt del settore elettrico/elettronico, sede Torino Nord. ? Cosa farai: Entrerai nel team di...

  • Stage Test Management

    5 giorni fa

    Torino, Italia Santander A tempo pieno

    Stage Test Management Country: Italy **WHAT YOU WILL BE DOING** **Per la sede di Torino, la risorsa avrà l’opportunità di supportare il **Servizio Technology **attraverso un percorso formativo professionalizzante che svilupperà in affiancamento a figure specialiste sulle seguenti tematiche**: **- **Comprensione Analisi Funzionale**: - **Redazione...

  • Stage Ai Engineer

    2 giorni fa

    Torino, Italia Value Partners A tempo pieno

    Chi siamoValue Partners è una società di consulenza attiva da oltre 30 anni e che oggi conta circa 100 professionisti che supportano clienti internazionali a partire dalla definizione di strategie di business fino alla transizione digitale.Proponiamo un modello integrato di consulenza che affianca il metodo e l'approccio al problem solving della consulenza...

  • Stage Ai Engineer

    2 giorni fa

    Torino, Italia Value Partners A tempo pieno

    Chi siamoValue Partners è una società di consulenza attiva da oltre 30 anni e che oggi conta circa 100 professionisti che supportano clienti internazionali a partire dalla definizione di strategie di business fino alla transizione digitale.Proponiamo un modello integrato di consulenza che affianca il metodo e l'approccio al problem solving della consulenza...

  • Stage ingegneria Customer Quality

    3 settimane fa

    torino, Italia Randstad Inhouse - Torino A tempo pieno

    MansioneSei pronto a iniziare la tua carriera e fare la differenza? ZF è alla ricerca di studenti neolaureati per unirsi al nostro team come stagisti. Avrai l’opportunità di imparare, crescere e contribuire a plasmare il futuro della mobilità. Unisciti a noi e diventa parte di qualcosa di straordinario!Entrerai a far parte del dipartimento Customer...