IT Helpdesk Support

24 ore fa

Milano, Italia TECH PEOPLE MANAGED SERVICES LTD A tempo pieno

**JOB DESCRIPTION**

Desktop Technician will provide day to day local

Position Responsibilities and Functions
- Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
- Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 2-3 years of IT experience.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.


**Salary**: €2,800.00 per month

COVID-19 considerations:
No

Ability to commute/relocate:

- Milano, Lombardia: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto agli ambienti ...

  • It Helpdesk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    People Systems & Analytics Senior SpecialistWe are an equal opportunity employer.We believe that talent, expertise, empathy and ambition drive our success, and we base hiring decisions solely on candidate experience and skills.We are committed to creating an inclusive hiring process.If you have specific needs or require adjustments during the recruitment...

  • Junior Helpdesk

    3 giorni fa

    Milano, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    - risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;- assicurare il servizio di Helpdesk... Offriamo inserimento in un contesto tecnologico avanzato, con opportunità di crescita professionale e formazione continua su piattaforme Microsoft e...

  • IT Helpdesk Specialist

    2 settimane fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

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  • Junior IT Support Specialist Helpdesk Técnico di

    6 giorni fa

    Milano, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...

  • Helpdesk It

    2 settimane fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.R.L. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal **** specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali : Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto agli...

  • Helpdesk It

    4 giorni fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.R.L., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...

  • Helpdesk It

    3 giorni fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.R.L., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...