Spa Receptionist
12 ore fa
**Who We Are**:
We are a renowned hospitality group managing two prestigious 4-star hotels in the heart of Florence. Our first hotel, opened in 2017, has earned a strong reputation for excellence in service and outstanding guest satisfaction. We are now preparing to launch our second property, Della Calza Retreat & Spa, which will include a brand-new, high-end SPA destined to become a benchmark for wellness in Florence’s historic center. To lead this exciting opening and ensure top-tier standards from day one, we are seeking a dynamic and skilled professional to join our team as a **SPA Receptionist**.
**Role Overview**:
The SPA Receptionist is the first point of contact between guests and the world of the SPA. This role is responsible for the professional and efficient management of both front and back office operations, ensuring a seamless and high-quality experience in line with our brand standards. The SPA Receptionist will interact with both external clients and hotel guests, supporting all reception, booking, and guest assistance activities before, during, and after the wellness journey.
**Key Responsibilities**:
- Welcome guests with professionalism, courtesy, and attention to detail
- Organize treatment schedules, therapist availability, and room assignments
- Carry out SPA check-in and check-out procedures
- Promote and sell treatments, gift vouchers, wellness packages, and skincare products
- Handle cash register and front office administrative tasks
- Coordinate with the SPA team to ensure seamless and integrated service delivery
- Maintain cleanliness, order, and visual standards in the reception and common areas
- Collect and manage guest feedback; provide attentive customer care
- Support back-office operations including daily reporting, filing, and availability checks
**Required Qualifications**
**Technical Skills**:
- Previous experience (1-2 years minimum) in a similar role within a SPA, wellness center, or comparable hospitality environment
- Excellent computer skills and familiarity with booking/management software (specific training provided)
- Professional command of English (B2 level or higher); knowledge of a second language is a plus
- Good understanding of the operations of a medium-to-large SPA
**Soft Skills**:
- Outstanding interpersonal, communication, and empathy skills
- Strong attention to detail in both guest interaction and daily operations
- Committed to high service standards and quality delivery
- Natural inclination for personal care and well-being, extended to guests and team
- Ability to manage stress and prioritize tasks in a dynamic environment
- Reliable, discreet, and a true team player
**Why Join Our Team?**
- Join a dynamic and expanding hospitality group in the heart of Florence
- Take an active role in launching and shaping a new, high-end SPA
- Benefit from ongoing training and development programs, including software training, product knowledge, protocol standards, and sales techniques
- Work in a collaborative environment dedicated to quality and service excellence
- Enjoy a competitive salary and genuine opportunities for professional growth
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
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Receptionist Per Spa
1 settimana fa
Firenze, Italia Deep Nature Italia A tempo pienoCerchiamo una SPA receptionist per centro benessere situato all'interno di un importante hotel al centro di Firenze. Requisiti: esperienza come receptionist nel settore benessere, fluente conoscenza della lingua inglese, buone capacità organizzative e di coordinamento, propensione al problem solving. Non è previsto vitto e alloggio Contratto di lavoro:...
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Receptionist Per Spa
5 giorni fa
Firenze, Italia Deep Nature Italia A tempo pienoAzienda leader nella gestione di SPA e Centri Benessere, è alla ricerca di una addetta alla reception per una propria sede di Firenze. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa come receptionist di hotel o ruolo analogo - Conoscenza della lingua inglese ed eventualmente di un’altra lingua straniera - Orientamento al cliente ed alla vendita, spiccate...
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Spa Receptionist
12 ore fa
Firenze, Italia Casa Rex Srl A tempo pieno**Who We Are**: We are a renowned hospitality group managing two prestigious 4-star hotels in the heart of Florence. Our first hotel, opened in 2017, has earned a strong reputation for excellence in service and outstanding guest satisfaction. We are now preparing to launch our second property, which will include a brand-new, high-end SPA destined to become a...
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Spa Receptionist
1 settimana fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona Spa Receptionist Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
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Spa Receptionist
1 settimana fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona Spa Receptionist Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
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Receptionist Per Nail SPA Firenze
11 ore fa
Firenze, Italia Ginevra SAS A tempo pienoSiamo una Nail Spa aperta dal 2015 con sede a Firenze e Forte dei Marmi. La nostra clientela è sia locale, con clienti affezionati che si affidano a noi da diversi anni, sia turistica. Il nostro obiettivo è quello di offrire ogni giorno un servizio di alto livello. **Cosa cerchiamo** Proprio per questo siamo alla ricerca di una **Receptionist...
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Spa Receptionist Part Time
12 ore fa
Firenze, Italia ONE ON ONE SRL A tempo pieno**I tuoi compiti**: One On One Wellness Management cerca per importante struttura alberghiera 5 stelle Lusso un/a **SPA RECEPTIONIST**PART TIME** che possa far parte del nostro team a Firenze. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti della SPA, rispondere alle chiamate e gestire gli appuntamenti, garantire che tutte le apparecchiature, prodotti e...
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Receptionist a Firenze
5 giorni fa
Firenze, Italia San Firenze Suites & SPA A tempo pieno**San Firenze Suites & SPA**, prestigioso hotel 4 stelle in centro a** Firenze** è alla ricerca di un/una **Receptionist** con esperienza in strutture di pari o superiore categoria. Obbligatoria ottima conoscenza della lingua inglese e italiana, eventuale seconda lingua straniera sarà considerata un plus. Alloggio non previsto.
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RECEPTIONIST
3 settimane fa
firenze, Italia Etjca SpA A tempo pienoETJCA SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Scandicci, ricerca per HOTEL RECEPTIONIST da inserire all'interno dell'organico. Richiesta esperienza pregressa nel ruolo ed ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre iniziale contratto a tempo determinato Partenza da marzo 2026, con colloqui e selezione immediata L'orario si articola nella fascia...
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Receptionist - Addetto/a Al Centralino - Segreteria
2 settimane fa
Firenze, Italia Univergomma SpA A tempo pienoUnivergomma SpA - distribuzione pneumatici, ricerca, per la propria sede di Scandicci (FI) un/una **RECEPTIONIST - ADDETTO/A AL CENTRALINO - SEGRETERIA GENERALE** **Le principali responsabilità associate al ruolo sono così riepilogabili**: - ricevimento degli ospiti e gestione del centralino - gestione agenda per appuntamenti - gestione della cancelleria...