Front Desk

**MF Consultant - **società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; HR Outsourching e Co-Sourcing; Learning & Development e Servizi Welfare. Per un'azienda cliente con sede a Milano, leader mondiale di e riferimento nel mercato dell'istruzione privata di eccellenza. In Italia e nel Ticino è presente con 11 scuole, circa 800 dipendenti, che ospitano bambini e ragazzi da 1 anni a 18 anni. Per una delle scuole siamo alla ricerca di un/una **Front Desk **su **Como.**
- **INDISPENSABILE: padronanza delle lingua inglese**_

**CCNL**: Scuola Privata

**Sede di lavoro**: Como

**Key Responsibilities**:
**DAILY**
- Answer the phone - keep registration of incoming phone-calls
- Welcome people entering the school and register visitors
- Keep reception desk and area clean and tidy and check that the whole welcome area is the same
- Update list of students on buses - early pick-ups - late arrivals - daily/temporary authorisation forms (to be shared with class teachers)
- Update authorisation forms/deleghe file and transmit promptly a copy to relevant teachers - for Colonna follow the new procedure
- Forward requests of information - perspective parents - to the Admissions Officer
- Keep one single agenda for all appointments in the school - daily list of visitors and share it with the doorman to make surveillance efficient
- Information/Contacts with parents on daily matters (extracurricular activities, homework, early pick up, sick children ect.)
- Forward messages/requests from parents to teachers/co-ordinators
- Forward communications to community as for Principal requests
- Provide Italian translation for each communication
- The translations should be proof-read by the Business Manager
- Manage appointment for parents with Principal
- Writing in and out communications - check with line manager when answers are not standard
- Handling in/out communication (back and forth school and sites)
- Daily managing of extra-curricular activities (covers, cancellations...)
- Prepare and deliver information packs or other material required for the meetings
- Petty cash (school fees - club fees - lunch fees) and daily report to accounting office
- Any complaint from parents should be handled with care and promptly, with the support of the line manager - pls direct to the Head of the school in cc
- Read institutional communications (website-weekly bulletins..). These contain the information you are authorised to give to parents - other information should be handled carefully
- Protect privacy of staff /parents/children
- Perform other duties as assigned by the line manager

**WEEKLY**
- Support to back office for the organisation of events/class outings (letters with organisational details to be forwarded to teachers involved and to class parents from each campus - trip money collection - check list - report to Finance)
- Check list for events in campus (what is needed?)
- Anagráfica needs to be checked regularly; if changes occur iSAMS should be also updated (work in team with admissions)
- Meeting with line manager
- Upload official communication on the parent portal under your school/campus

**A proposito di noi**

**MF Consultant** è nata nel 2015, nel tempo è cresciuta grazie al duro lavoro di professionisti che si sono sempre distinti per ambizione e passione, uniti da un grande senso di rispetto per il valore umano delle risorse aziendali. Siamo al fianco di aziende di ogni dimensione e settore merceologico presenti su tutto il territorio nazionale offrendo la nostra professionalità in:

- **HEADHUNTING & EXECUTIVE SEARCH**: Seguiamo le selezioni di Top manager, Middle manager, Key Resources, Coordinator provenienti da differenti settori e con esperienze nazionali e internazionali.
- **TALENT ACQUISITION OUTSOURCING & RPO**: La nostra forza sta nella mappatura delle competenze e creazione di JD con intervista strutturata al management, applichiamo tecniche e strumenti personalizzati di ricerca del profilo ideale; Il nostro must è il rispetto delle singole pari e la governance dei tempi e del budget che ci vengono affidati.
- **SERVIZI DI CONSULENZA HR TEMPORARY**:I nostri HR Consultant aiutano l’impresa a gestire il personale in ogni ambito e processo della vita aziendale. Analizziamo tutti i processi relativi alla gestione e allo sviluppo delle risorse umane, a partire dal Recruitment, passando per l’Onboarding, per la Pianificazione e il Monitoraggio delle Performance. Siamo anche esperti di Training, Counseling, Professional & Business Coaching; Evaluation, Talent e Performance Management; Diversity & Inclusion, Internal Communication; Brand Identity e Web Reputation; Employer Branding ma anche di Offboarding
- **LEARNING & DEVELOPMENT**: Una persona valorizzata nelle proprie capacità personali e professionali sarà più motivata anche nel proprio lavoro, offrendo all’intera organizzazione un valore aggiunto. La mission dei nostri corsi è di creare team forti e coesi in cu