Customer Service Internazionale

18 ore fa

Lodi, Italia Phse srl A tempo pieno

Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di San Martino in Strada (LO).

**Descrizione della posizione**

Rispettare le procedure interne e la operatività richieste dalla azienda, supportare la Clientela nelle richieste e nella fattiva realizzazione delle loro richieste, contribuire alla crescita del gruppo di lavoro

**Ruolo e responsabilità della posizione**:

- Effettuare tutti i processi operativi al fine di garantire i requisiti di trasporto e consegna richiesti, coordinandosi con Magazzini di competenza
- Eseguire valutazioni pregresse per la organizzazione delle spedizioni, ivi comprese regolamentazioni internazionali connesse e processi necessari
- Interfacciarsi con corrispondenti esteri che siano necessari per la esecuzione delle spedizioni in gestione, controllo delle loro richieste economiche e verifica che quelle finali siano conformi a quanto pattuito al momento della richiesta
- Conoscere il TMS sia nella modalità operativa di booking che in quella della creazione delle polizze aeree, conoscere le normative IATA per redazione polizze e controllo tariffari da applicare, verifica finale dei costi a ricezione CASS
- Conoscere utilizzo avanzato PC, supporti di altro genere connessi, programmi di Windows Office, ivi compreso Outlook ed eventuali programmi di gestione interni dell’Azienda
- Conoscere almeno una lingua straniera ed essere in grado di interagire con Clienti e Fornitori sia in forma scritta che in forma orale a buon livello
- Customer service proattivo nei confronti della Clientela, con supporto nella redazione di documenti utili per le spedizioni, emissione di offerte spot che rispettino i canoni di marginalità indicati dalla Azienda, interazione diretta con il reparto Qualità
- Identificare situazioni di criticità relative a spedizioni in corso, conoscere CAPA e riportare al diretto superiore per gestione immediata di eventuali irregolarità, incidenti, rapporti di non conformità
- Conoscere gestione di spedizioni DG, gestione di pratiche import ed export.
- Conoscere caratteristiche imballi isotermici e loro utilizzo, conoscere utilizzo degli altri supporti in dotazione come datalogger
- Buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato
- Pro positività, cortesia, accuratezza e gestione dello stress
- Orario di Lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

Contratto di lavoro: Tempo Determinato finalizzato alla stabilizzazione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Operativo Customer Service Internazionale

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Phse srl A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di San Martino in Strada (LO). **Descrizione della...

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Lodi, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore del benessere idrico è alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata si occuperà di garantire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, supportando i consumatori e gestendo le loro richieste in modo tempestivo e professionale.Attività principali:Rispondere a...

  • Customer Service con Inglese Fluente

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per un costante aumento del lavoro e un conseguente potenziamento dell'organico di un importante cliente operante nel settore metalmeccanico, ricerca: **CUSTOMER SERVICE con inglese fluente - settore Ufficio Acquisti** Per conto di una...

  • Pro Customer Service/Sales

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Home Depot A tempo pieno

    Job DescriptionThe Home Depot Pro Customer Service/Sales Team is dedicated to delivering an exceptional experience for professional customers, including contractors, property owners, and commercial clients.The team supports every stage of the Pro customer journey, from efficient order fulfillment and safe loading to expert product recommendations and...

  • Pro Customer Service/Sales

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Home Depot A tempo pieno

    Job Description The Home Depot Pro Customer Service/Sales Team is dedicated to delivering an exceptional experience for professional customers, including contractors, property owners, and commercial clients. The team supports every stage of the Pro customer journey, from efficient order fulfillment and safe loading to expert product recommendations and...

  • Customer Service Automotive

    1 settimana fa

    Lodi, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive in zona San Donato Milanese (MI),_**_ n.5 addetti al _**CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE** - La risorsa, inserita nell'area Customer Interaction Center, supporterà le seguenti attività:_ - _ Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand, dai primi passi...

  • Customer Service Ottimo Inglese e Francese

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare l'incremento dell'organico di un cliente operante nel settore metalmeccanico. Il nostro cliente, leader internazionale nel suo settore, si occupa della progettazione, produzione di prodotti meccanici e ci ha incaricato di...

  • Customer Service Ottimo Inglese e Spagnolo

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare l'incremento dell'organico di un cliente operante nel settore metalmeccanico. Il nostro cliente, leader internazionale nel suo settore, si occupa della progettazione, produzione di prodotti meccanici e ci ha incaricato di...

  • Customer Service Ottimo Inglese e Spagnolo

    2 settimane fa

    Lodi, Italia TEMPORARY SPA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare l'incremento dell'organico di un cliente operante nel settore metalmeccanico. Il nostro cliente, leader internazionale nel suo settore, si occupa della progettazione, produzione di prodotti meccanici e ci ha incaricato di...

  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Lodi, Italia Velle tre srl A tempo pieno

    Selezioniamo, all’interno del settore dedicato ai servizi professionali alle imprese, un addetto/a al customer service. E’ importante possedere un’ottima conoscenza del pacchetto office e della casella di posta elettronica, ottime capacità comunicative, ordine e precisione. La ricerca è rivolta ad ambosessi ed anche ai neodiplomati. E’ richiesta...