Front Office Manager

2 settimane fa

Verona, Italia Air Liquide A tempo pieno

**Presentazione del Gruppo**
Air Liquide, leader mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 78 paesi con circa 65.000 collaboratori e oltre 3,6 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air Liquide è quella di essere leader nel settore, realizzando una crescita dinamica, una performance costante nel lungo termine e operando in maniera responsabile.
**Descrizione dell'azienda e delle attività**
Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo artigiano.

Attualmente in Italia Air Liquide si compone di tre Business Line:

- _ Large Industries_: sviluppa i mercati correlati alla produzione e vendita di gas dell'aria in grandi quantità e assicura la distribuzione, mediante specifici sistemi di fornitura (tubazioni), ai grandi clienti industriali.
- _ Industrial Merchant_: sviluppa la produzione e la vendita dei gas liquidi e condizionati, gestisce la produzione on site e i servizi per la clientela industriale.
- _Elettronica_: sviluppa il mercato relativo ai gas ad altissima purezza per l'industria dei semiconduttori.

Attraverso tecnologie e servizi innovativi, Air Liquide Italia propone soluzioni ad alto valore aggiunto che migliorano sia le performance industriali che l'impatto ambientale.
**Missione e Responsabilità**
La risorsa sarà inserita nella Direzione Commerciale e si dedicherà principalmente alla gestione delle strategie, delle modalità e delle tempistiche di intervento del Front Office Team al fine di migliorare la relazione con il cliente.

Si avvarrà del supporto dei Front Office Customer Care Operator, Customer Care Premium Client Specialist e CC Satisfaction per gestire tutte le richieste dei clienti diretti e dei clienti network.

Garantirà un servizio clienti tempestivo e accurato e si preoccuperà di migliorare la qualità del servizio attraverso una formazione costante degli operatori utilizzando tutti i supporti aziendali a sua disposizione.

Fornirà indicatori di performance ai propri collaboratori per migliorare il livello di qualità del servizio clienti.

Segnalerà alle funzioni preposte eventuali piani d'azione volti a soddisfare le aspettative dei clienti.

Favorirà la creazione di un ambiente di squadra stimolante con una cultura della comunicazione, riconoscendo i risultati positivi e incoraggiando la creatività e l'autonomia nella gestione delle proprie attività.
**Profilo e Competenze**
Laurea in Economia, Marketing o affini;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Esperienza pregressa di almeno 3 anni in realtà dinamiche di contact center come team leader relazione clienti e** **nella gestione team in aziende multinazionali di estrazione industriale;

Completano il profilo ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione, attitudine commerciale, capacità, organizzative, di gestione del tempo, di analisi e di problem solving.

**Ulteriori informazioni**
Sede: Verona

Job Reference: IT00378

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Verona, Italia EUROPLAN A tempo pieno

    Europlan è un'azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante, che unisce la grande tradizione e la conoscenza maturata negli anni a una visione orientata verso il futuro.Posizione:Siamo alla...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia Europlan S.p.A. A tempo pieno

    Europlan è un'azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in unambiente stimolante, che unisce la grandetradizionee laconoscenzamaturata negli anni a una visione orientata verso ilfuturo.Posizione:Siamo alla ricerca di...

  • Front Office Manager

    14 ore fa

    Verona, Italia Europlan S.P.A. A tempo pieno

    Join to apply for theFront Office Manager - conoscenza inglese e tedescorole atEuroplan S.p.A.Europlan è un'azienda familiare fondata nel **** con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante, che unisce la grande tradizione e la...

  • Front Office

    1 settimana fa

    Verona, Italia MCG GROUP A tempo pieno

    Azienda commerciale nel settore audioprotesico CERCA **RECEPTIONIST FRONT OFFICE** BACK OFFICE: È la mansione dedicata alla trascrizione, inserimento delle pratiche, trasferimento di documentazione agli uffici preposti FRONT-OFFICE: È la mansione dedicata all' accoglienza delle persone e dei clienti che si recano presso l'ufficio e alla predisposizione...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Verona, Italia Europlan A tempo pieno

    Europlan è un'azienda familiare fondata nel **** con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in unambiente stimolante, che unisce la grandetradizionee laconoscenzamaturata negli anni a una visione orientata verso ilfuturo.Siamo alla ricerca di un/a Front...

  • Front Office Manager

    7 ore fa

    Verona, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Azienda consolidata sul Lago di Garda, lato veronese, ricerca Front Office Manager con inserimento previsto da ottobre 2025. Lavoro annuale, turno giornaliero, 5 giorni a settimana. Obbligatoria **conoscenza del tedesco.** **Posizione**: La figura si occuperà di: - Coordinamento del Team: gestione, formazione e supervisione dello staff del front office,...

  • RESPONSABILE FRONT OFFICE ALBERGHIERO

    4 settimane fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, per importante Hotel 5* di Cortina D'Ampezzo, ricerca figure come FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel pool di talenti Randstad per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026! contratto stagionale (CCNL Turismo) fino al 31 Marzo 2026; vitto durante il turno e alloggio in staff house; Orario di lavoro: full time....

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, per importante Hotel 5* di Cortina D'Ampezzo, ricerca figure come FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel pool di talenti Randstad per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026! Si offre: contratto stagionale (CCNL Turismo) fino al 31 Marzo 2026; reale possibilità di stabilizzazione e crescita futura, anche in altre...

  • Front office manager

    2 settimane fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, per importante Hotel 5* di Cortina D'Ampezzo, ricerca figure come FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel pool di talenti Randstad per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026! Si offre: contratto stagionale (CCNL Turismo) fino al 31 Marzo 2026; reale possibilità di stabilizzazione e crescita futura, anche in altre...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, per importante Hotel 5* di Cortina D’Ampezzo, ricerca figure come FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel pool di talenti Randstad per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026! Si offre: contratto stagionale (CCNL Turismo) fino al 31 Marzo 2026; reale possibilità di stabilizzazione e crescita futura, anche in altre...